UBER B.V.

TAMAMLAYICI HÜKÜM VE KOŞULLAR - UBER KURYE TÜRKİYE

1. Sözleşme İlişkisi

Belirtilen Uber Kurye Hüküm ve Koşulları ("Kurye Koşulları"), paket(ler)in ("Paket"ler) belirtilen adrese Uber veya bağlı kuruluşları ile anlaşması olan bağımsız üçüncü taraf teslimat hizmeti sağlayıcıları ("Üçüncü Taraf Sağlayıcılar") (topluca "Uber Kurye") aracılığı ile teslimatını ayarlama ve planlamaya olanak tanıyan ve şirket adresi Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Hollanda olan ve Amsterdam Ticaret Odası'nda 56317441 numarasıyla kayıtlı Hollanda'da kurulmuş özel bir limited şirket Uber B.V ("Uber") tarafından sunulan uygulama, websitesi, içerik, ürün ve hizmetlere erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.

Bu Kurye Koşulları, [Ülke Genel Kullanım Koşulları] ("Koşullar") için tamamlayıcı koşullardır. Bu, Üçüncü Taraf Sağlayıcılardan teslimat hizmetleri talep etmek için Uber Kurye'yi kullanmayı seçtiğinizde, Uber Kurye kullanımınız ve erişiminiz için aşağıdakilerin geçerli olduğu anlamına gelir:

• Bu Kurye Koşulları; ve
• Kurye Koşulları tarafından değiştirilenler hariç, genel hüküm ve koşullar (Birlikte "Kurye Kullanım Koşulları")

Hizmetlere erişmeden ve Hizmetleri kullanmadan önce Kurye Kullanım Koşulları dikkatlice okunmalıdır. Kurye Koşullarını kabul etmenizi takiben, siz ve Uber arasında sözleşmesel bir ilişki oluşturur. Uber, belirtilen Kurye Koşullarını zaman zaman değiştirebilir. Yapılan değişiklikler, makul bir süre içinde size Uber tarafından bildirilir. Bu tür değişiklikler, size bildirimde bulunulduğu andan itibaren bağlayıcıdır. Bu değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Uber Kurye kullanımızı sonlandırabilirsiniz.Kurye Koşullarında kullanılan ancak Kurye Koşullarında tanımlanmayan büyük harfle yazılmış terimler, Koşullarda kendilerine atfedilen anlamları taşır.

Uber Kurye'ye erişiminiz veya Uber Kurye'yi kullanımınız, Kurye Kullanım Koşulları ile bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kurye Kullanım Koşullarını kabul etmiyorsanız, Uber Kurye'ye erişemez veya onu kullanamazsınız.

2. Uber Kurye'ye Erişim ve Kullanım

2.1 Bu bölümde, Uber Kurye'yi kullanımınız için geçerli olan haklar ve yükümlülükler açıklanır. Bu koşullar, Koşullarda belirtilen diğer haklara veya yükümlülüklere ek olarak geçerlidir.

2.2 Kullanıcı yükümlülükleri

Uber Kurye'ye erişmek ve Uber Kurye’yi kullanmak üzere üçüncü tarafları Hesabınızı kullanmak üzere yetkilendiremezsiniz. Uber Kurye'ye erişirken veya bu ürünü kullanırken geçerli tüm yasalara uymayı kabul edersiniz ve Uber Kurye'ye yalnızca yasal amaçlar ile erişebilir veya kullanabilirsiniz.

2.3 Yasaklı Ürünler

Hüküm ve koşullarda belirtilen Yasaklı Öğeler ("Yasaklı Ürünler") kapsamına giren maddelerinin teslimatı amacı ile Uber Kurye servisi veya Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından sağlanan teslimat hizmetlerine erişemez veya kullanamazsınız.

Yasaklı Eşya listesi, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

(i) İnsan ve arı, ipek böceği, sülük gibi ilgili kamu kurum ve kuruluşlarınca gönderilmesine yazılı izin verilenler haricindeki hayvanlar ile kurutulmuş veya başka suretle muhafazası sağlanmış olanlar dışındaki cansız hayvanlar.; (ii) Yasa dışı maddeler ile ilgili mevzuat ile alınması, satılması, taşınması veya elden ele geçmesi yasak edilen her türlü madde.; (iii) Mermi, boş kovan, tabanca, maytap, fişek, av tüfekleri, her türlü havalı ve ateşli silah; (iv) Alkol; (v) Bozulabilecek biyolojik maddeler ve radyoaktif maddeler; (vi) Tütün ve tütün mamülleri; (vii) Kıymetli evrak kapsamına giren çek, senet, hisse senedi, tahvil vb., altın ve gümüş, ziynet eşyası, kıymetli madenler ile para ve benzeri nitelikteki, taşınması Türk Ticaret Kanunu tarafından yasak edilen emtialar; (viii) Tabiatları ve mahiyetleri veya ambalajları dolayısıyla kişileri tehlikeye düşürebilecek, posta gönderilerine zarar verebilecek, parlayıp alevlenebilecek veya patlayabilecek tehlikeli maddeler ile benzeri maddeler; (ix) Çalıntı eşyalar; (x) 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu gereği posta tekeline giren açık ve kapalı mektuplar, zarf, üzerinde haberleşme niteliğinde yazılar bulunan kartlar vs. her türlü gönderi; ve (xi) Üzerinde genel ahlak kurallarına aykırı veya güvenliği bozucu ve bir suç işlenmesini teşvik edici işaret, resim ve yazılar taşıyan posta gönderileri.

Uber, zaman zaman ek ürünleri yasaklama yetkisini saklı tutar. Uber Kurye talep seçeneğini her kullandığınızda mevcut Yasaklı Ürünler listesini kontrol ettiğinizden emin olmak kullanıcının sorumluluğundadır.

2.4 Paket Sınırlamaları

Paket(ler) toplamda, her yolculuk başına, (i) 50 desimetre küpten ve maksimum 5 kilogramdan fazla olamaz, (ii) orta büyüklükte bir motorlu taşıtın çantasına rahatça sığmalıdır ve (iii) toplam değeri 5.000 TL'den fazla olmamalıdır. Güvenli bir teslimat için Paket(ler)i hazırlamalı güvenli bir şekilde kapatmalı ve mühürlemelisiniz.

2.5 Teslimatların Geri Çevrilmesi veya Reddi

Paket(ler)in teslimatının, talebiniz üzerine Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından gerçekleştirildiğini kabul etmektesiniz. Uber, Paketlerinizi teslim etmez. Hizmetlerimiz aracılığıyla bir Paketin Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından teslim edilmesini talep ettiğinizde, Üçüncü Taraf Sağlayıcı ile bir sözleşme akdetmiş olursunuz. Üçüncü Taraf Sağlayıcılar, Paketi/Paketleri kabul etmekte, herhangi bir nedenle teslim almayı yada teslim etmeyi reddetmekte veya talebinizi kabul ettikten sonra Paket/Paketlerin teslimatını iptal etmekte serbesttir. Üçüncü Taraf Sağlayıcı ve bir Uber hesabı açan herkes [https://www.uber.com/legal/en/document/?name=general-community-guidelines&country=turkey&lang=tr] adresinde bulunan Topluluk Kurallarına tabidir. Talebinizi iptal ederseniz Uber, Uber'in iptal politikalarına uygun olarak sizden bir iptal ücreti alır.

2.6 Teslimat, Yeniden Teslimat ve Teslim Edilmeyen Paketler

Üçüncü Taraf Sağlayıcı, örneğin teslimat yerini bulamaması ve sizinle iletişim kuramaması nedeniyle teslimatı tamamlayamazsa Paketin iadesini gerçekleştirmek üzere harekete geçebilir.Üçüncü Taraf Sağlayıcı Paketi size iade edemediği durumda, siz ve Üçüncü Taraf Sağlayıcı arasındaki anlaşmaya uygun olarak, Paketin orijinal teslim alım noktasında, sizin tarafınızdan belirlenen alternatif bir konumda yada teslimat konumunda veya teslimat yerinin yakınında güvenli bir yerde bırakılabileceğini kabul ve beyan edersiniz. Mümkün olduğu ölçüde ve sizin tarafınızdan talep edilmesi halinde Hizmetler, Üçüncü Taraf Sağlayıcılar ile teslimatı yeniden ayarlamanıza izin verir yada teslim edilmemiş Paketin siz ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar arasında değiş tokuşunu gerçekleştirmenizi imkan sağlar. İade, yeniden teslimat veya teslimin sizin eyleminizden veya ihmalinizden kaynaklanmadığı, Üçüncü Taraf Sağlayıcının herhangi bir hileli, yasa dışı veya ihmalkar eylemi veya ihmalinden kaynaklandığı durumlar hariç, paketinizin iadesi, yeniden teslimi veya teslimi ile ilgili makul masraflardan siz sorumlusunuz. Uber, Hesabınızda belirtilen ödeme yöntemlerinden herhangi birini kullanarak Üçüncü Taraf Sağlayıcı adına Paketinizin iadesi, yeniden teslimi veya teslimiyle ilgili makul masrafların ödenmesini sağlama hakkını saklı tutar. Bu miktarlar, Uber tarafından ilgili Üçüncü Taraf Sağlayıcıya aktarılacaktır.

2.7 Kayıp veya Zararlar

Üçüncü Taraf Sağlayıcılar, herhangi bir kayıp veya hasar, Üçüncü Taraf Sağlayıcının herhangi bir hileli, yasa dışı veya ihmalkar eylemi, ihmali veya sizden kaynaklanmayan bir ifa etmeme veya kısmi ifa durumu söz konusu olmadıkça, teslimatın sağlanması ile bağlantılı olarak ortaya çıkan veya uğranabilecek herhangi bir kayıp veya zarardan size veya başka herhangi bir kişiye karşı sorumlu değildir.

3. Ödeme

Uber Kurye Kullanım Koşullarına uygun olarak Paketlerin teslimine ilişkin ücretler, Uber Kurye'ye erişmek için kullandığınız Uygulamada ve/veya Web Sitesinde size sağlanır. Uber, Hesabınızda belirtilen ödeme yöntemlerinden herhangi birini kullanarak Üçüncü Taraf Sağlayıcı adına Paketinizin teslimatı, iadesi, yeniden teslimi veya teslimiile ilgili uygun ücretlerin ödenmesini sağlama hakkını saklı tutar. Bu tutarlar, Uber tarafından ilgili Üçüncü Taraf Sağlayıcıya aktarılır. Uber tarafından aksi belirtilmedikçe, teslimat işlemleri için ödemenin yalnızca sizin tarafınızdan kayıtlı dijital veya elektronik ödeme yöntemi kullanılarak yapılabileceğini kabul ve beyan edersiniz.

4. Sorumluluğun Sınırlandırılması; Tazminat

4.1 Uber Kurye Koşullarındaki hiçbir şey, ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma sorumluluğu ve dolandırıcılık veya yalan beyan sorumluluğu veya tüketici olarak yürürlükteki yasa kapsamında hariç tutulamayan haklarınızı değiştirme durumu dahil, yasal olarak sınırlandırılamayan veya hariç bırakılamayan hiçbir sorumluluğu sınırlandıramaz ve hariç tutamaz.

4.2 Uber, Uber Kurye ile bağlantılı olarak Üçüncü Taraf Sağlayıcı tarafından gerçekleştirilen teslimatlara ve Paketlerin kaybı, hasarı ve hırsızlığa ilişkin sigorta sağlamaz. Eğer Paketleriniz veya Uber Kurye’deki kullanımlarınızı sigorta kapsamına almak istiyorsanız bir sigorta acentesi veya sigortacı ile iletişime geçmelisiniz.

4.3 Kurye Koşulları kapsamında yasaklanmamış Paketlerin teslimatı için Uber Kurye kullandığınız takdirde bu teslimat sonrası sıcaklık hassasiyetinden ötürü zarar görme ve/veya üründe tahrifat dahil olmak üzere tam sorumluluğu kabul etmiş olursunuz.

4.4 Uber, sözleşmeden doğan sorumluluk, haksız fiil (ihmal, yanlış beyan dahil), iade veya aşağıda belirtilen Uber Kurye kullanımı ile ortaya çıkabilecek sonuçlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu Kurye Koşulları kapsamında ve Kurye Koşulları ile ilgili olarak sorumlu değildir:

(i) kar kaybı; (ii) satış veya iş kaybı; (iii) anlaşma veya sözleşmelerin kaybı; (iv) beklenen tasarruf kaybı; (v) yazılım, veri veya bilgilerin kullanım kaybı veya bozulması; (vi) iyi niyet kaybı veya hasarı, (vii) dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp ve (viii) Uber Kurye kullanarak gönderdiğiniz Paketlerle ilgili kayıp, hırsızlık, tahrifat veya gecikme.

4.5 Uber (i) siz ve üçüncü taraf sağlayıcı arasında gerçekleşen herhangi bir işlem esnasında oluşan hasar ve kayıplar (ii) Üçüncü taraf sağlayıcı tarafından verilen servislerin erişilebilirliğinden sorumlu değildir.

4.6 Uber, makul kontrolünü aşan ifada gecikme veya ifanın gerçekleşmemesinden sorumlu değildir.

4.7 Yasaların izin verdiği ölçüde, tüm taahhütleri kapsam dışında tutuyor ve sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın eyleminden veya ihmalinden kaynaklanan sorumluluğu reddediyoruz.

4.8 Koşulların 5.maddesinde yer alan herhangi bir tazminata ek olarak, Uber Kurye kullanımınız veya erişiminiz ve Üçüncü Taraf Sağlayıcı tarafından sağlanan gönderi hizmetlerine yönelik kullanımınız ile ilgili, Uber’i ve bağlı kuruluşlarını ve görevlilerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini eşyaya ilişkin herhangi bir kayıp veya hasardan, herhangi bir yaralanmadan, bir kişinin hastalığı veya ölümünden, muhatap dışındaki birine teslimat, geç teslimat, erken teslimat, veya teslim edilememe veya hileli, ihmalkar veya yasa dışı eylem veya ihmalinizden kaynaklanan her türlü diğer kayıp veya hasar dahil olmak üzere hatalı teslimatlardan veya Kurye Koşullarına uymamanızdan kaynaklanan her türlü iddia, talep, kayıp, sorumluluk ve masraf (avukatlık ücreti dahil) ile ilgili olarak tazmin etmeyi kabul edersiniz.

5. Sonlandırma. Uber Kurye'nin Uber tarafından kullanıma sunulacağını onaylıyor ve kabul ediyorsunuz. Buna göre Hizmet Sözleşmesi veya Kurye Koşulları ile bağlantılı olarak daha önce feshedilmedikçe; Uber, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, size makul bir süre önceden yazılı bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda bu Kurye Koşullarını feshedebilir veya Uber Kurye'yi sonlandırabilir.

6. Mahremiyet. Uygulanabilir olduğu takdirde adres bilgilerinin Uber ile paylaşılması ve kişisel verilerin Gizlilik Bildirimimiz [https://privacy.uber .com/policy/] uygun olarak Uber tarafından işlenmesi kapsamında alıcı veya göndericiden onay aldığınızı kabul edersiniz. Üçüncü Taraf Sağlayıcıdan talep ettiğiniz gönderi hizmeti için fatura talep etmeniz halinde, bazı verileriniz (ad, soyad ve tarafınızca talep edilmesi halinde vergi-kimlik gibi faturanın bir parçası olacak diğer veriler) gereklidir ve talep . ettiğiniz faturanın düzenlenmesi amacıyla Uber’e, bu verilerin Üçüncü Taraf Sağlayıcı ile paylaşması talimatını vermiş olursunuz.

7. Uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi. Bu Koşullar , kanunlar ihtilafına ilişkin kurallar hariç, münhasıran Hollanda hukukuna tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır. 1980 Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Viyana Sözleşmesi (CISG) uygulanmaz. Geçerliliği, yapısı veya uygulanabilirliği ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere, bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla geniş ölçüde bağlantılı veya bunlarla ilgili olan herhangi bir anlaşmazlık, çatışma veya ihtilaf, ilk önce Uluslararası Ticaret Odası Arabuluculuk Kuralları uyarınca zorunlu olarak arabuluculuk işlemlerine sunulacaktır ( “ICC Arabuluculuk Kuralları”). Bu tür bir anlaşmazlık, söz konusu ICC Arabuluculuk Kuralları uyarınca bir Arabuluculuk Talebinin sunulmasından sonraki altmış (60) gün içinde çözülmezse, bu tür bir anlaşmazlık, Uluslararası Ticaret Odası Tahkim Kuralları (“ICC Tahkim Kuralları”) uyarınca münhasıran ve nihai olarak tahkim yoluyla çözülebilir ve çözülecektir. ICC Kurallarının Acil Durum Hakemi hükümleri hariçtir.

Anlaşmazlık, ICC Tahkim Kurallarına uygun olarak atanacak bir (1) hakem tarafından çözülecektir. Tahkim yeri Amsterdam, Hollanda olacaktır. Tahkimin dili İngilizce’dir. Taraflarca sunulan belgeler ve bilgiler, ICC’den gelen veICC ile yapılan yazışmalar, arabulucudan gelen yazışmalar ve tek hakem tarafından verilen yazışmalar, verilen emir ve kararlar dahil olmak üzere, arabuluculuk ve tahkim işlemlerinin varlığı ve içeriği kesinlikle gizli kalır ve (i) arabuluculuk veya tahkim işlemlerinin yürütülmesi bağlamında üçüncü tarafa ifşanın makul bir şekilde gerekli olmadıkça ve (ii) üçüncü kişinin burada belirtilen gizlilik yükümlülüğüne bağlı kalmayı koşulsuz olarak yazılı şekilde kabul etmedikçe diğer tarafın açık yazılı izni olmaksızın herhangi bir üçüncü tarafa ifşa edilemez.

Bu Koşulları kabul ederek, bu Koşullara tabi olmayı kabul etmiş olursunuz.