Provizyon Bedeli Nedir?

March 21st, 2023

Uber uygulamasından bir yolculuk talep ettiğinizde, bankanızdan “Uber provizyon” adı altında bir bildirim alabilirsiniz. Uber, taksimetre ücreti için hesabınızdaki ödeme yönteminde bekleyen bir ödeme olarak görünecek şekilde geçici bir provizyon bedelini önceden uygulayabilir. Bu bedel, kartınızda yolculuğu gerçekleştirebilmek için yeterli bakiye olduğundan emin olmak için yapılan standart bir e-ticaret yöntemidir ve kartınızda mükerrer/tekrar eden ödeme yapılmasını engeller.

Provizyon bedeli, yolculuk tamamlandığında oluşan son ücret üzerinden düşülür.

• Eğer tamamlanan yolculuk ücreti başlangıç ücretinden daha az ise, sizden yalnızca gerçekleşen yolculuk ücreti tahsil edilecek ve provizyon bedeli iptal edilecektir.
• Eğer tamamlanan yolculuk ücreti başlangıç ücretinden daha yüksek ise, orijinal provizyon bedelini iptal edip son ücreti alabilir veya provizyon bedeli son ücretten düşüldükten sonra kalan tutarı tahsil edebiliriz.

Bir yolculuğu iptal ettiğinizde, provizyon bedeli hemen kaldırılacaktır.

• Yolculuğu iptal politikamıza uygun olmayan şekilde iptal ederseniz, Uber sizden bir iptal ücreti alabilir.
• Provizyon miktarı her şehirde değişir ve sürücünün yolculuk iptal edilene kadar geçen süreye bağlıdır.

Bankanızın provizyon bedeli politikasına  bağlı olarak, provizyon düzeltmesi bir kaç dakika içinde veya hesap özetinizin yayınlandığı tarihte hesabınıza yansıtılabilir. Bankanızın provizyon bedeli politikası hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, doğrudan bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.

Sıkça Sorulan Sorular:

• Yolculuk ba\\u015flamadan \\u00f6nce neden bankamdan bir bildirim ald\\u0131m?<\\/strong>"}" class="accordion__item">Yolculuk başlamadan önce neden bankamdan bir bildirim aldım?

  Provizyon bedeli, yolculuk talep edilirken uygulanır Bazı bankalar, hesabınıza provizyon blokesi/bedeli konulduğuna dair SMS bildirimi gönderebilir. Bu bloke, ödeme yönteminizin doğru çalıştığından ve yapmak üzere olduğunuz yolculuğun ücretini karşılayacak bakiyeye sahip olduğunuzdan emin olmak için konulur. Provizyon bedeli, gerçek bir ücret alımına benzese de bu provizyon bedeli son ücretten düşülecek veya birkaç gün içinde bankanız tarafından iptal edilecektir.

• \\u00a0Ayn\\u0131 g\\u00fcn birden fazla yolculuk yaparsam, hesab\\u0131mdan birden fazla provizyon bedeli kesilecek mi?<\\/strong>"}" class="accordion__item"> Aynı gün birden fazla yolculuk yaparsam, hesabımdan birden fazla provizyon bedeli kesilecek mi?

  Bir önceki yolculuğa ait bir provizyon bedeli henüz iptal edilmediyse, aynı provizyon bedeli birden fazla yolculuk için kullanılabilir. Önceki provizyon bedeli zaten işlenmişse, aynı gün içinde birden fazla provizyon bedeli alınabilir

• Provizyon bedeli neden ba\\u015flang\\u0131\\u00e7 \\u00fccretinden daha y\\u00fcksek?<\\/strong>"}" class="accordion__item">Provizyon bedeli neden başlangıç ücretinden daha yüksek?

  Provizyon bedeli, talep edilen yolculuğun başlangıçtaki tahmini ücretlendirmesine göre hesaplanır ve herhangi bir promosyon veya indirim buna dahil edilmez. Ancak sizden yalnızca son ücret tahsil edilecek ve provizyon bedelinin fazla olması durumunda artan kısmı ödeme yönteminize iade edilecektir.

• Provizyon bedeli ile ger\\u00e7ek \\u00fccret aras\\u0131ndaki fark\\u0131 nas\\u0131l anlayabilirim?<\\/strong>"}" class="accordion__item">Provizyon bedeli ile gerçek ücret arasındaki farkı nasıl anlayabilirim?

  Kredi kartı ekstrenizde, provizyon bedeli “Gönderildi” yerine “Beklemede”, “İptal Edildi” veya “Devam Ediyor” olarak görünmelidir.

  Bankanızın provizyon bedeli politikası hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, doğrudan bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.

• Neden ba\\u015fka bir \\u00f6deme y\\u00f6ntemi eklemem gerekiyor?<\\/strong>"}" class="accordion__item">Neden başka bir ödeme yöntemi eklemem gerekiyor?

  Bu durum, provizyon bedeli doğru şekilde tahsil edilemezse gerçekleşebilir. Başlangıç ücreti kadar provizyon bedeli koymak mümkün değilse, yolculuk reddedilir. Bu durumda, başka bir ödeme yöntemi eklemenizi ve bankanızla görüşmenizi öneririz.

• Neden ayn\\u0131 yolculuk i\\u00e7in iki ayr\\u0131 \\u00fccret kesiliyor?<\\/strong>"}" class="accordion__item">Neden aynı yolculuk için iki ayrı ücret kesiliyor?

  Yolculuk sırasında varış noktanızı değiştirirseniz, bu durum son ücretin ilk provizyon bedelinden daha yüksek olmasına neden olabilir. Son ücret için ikinci bir provizyon bedeli başarısız olursa, faturanız iki makbuza bölünebilir. Herhangi bir provizyon bedeli sorunuyla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa help.uber adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.