Uber olarak, dünyanın dört bir yanındaki birçok şehirde, sürücü-iş ortakları ve yolcular için her zaman mükemmel bir deneyim sunmaya çalışıyoruz. Yine de, bizimle iletişime geçme ihtiyacı duyacağınız durumlar olabilir. Araçta unutulan bir çanta, yanlış bir fiyatlama, uygulamada bir hata gibi. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz zamanları sizin için kolaylaştırmak, en önemli önceliklerimizin başında yer alıyor.
Tek dokunuşla destek alabileceğiniz, 7/24 hizmet veren global destek merkezleri ağı oluşturduk. Uygulama içi destekle, yolculuk sırasında, öncesinde veya sonrasında bize mesaj gönderebilirsiniz. Bir gece gezmesi sırasında kaybettiğiniz ceketi mi sormak istiyorsunuz?Puanınıza mı bakmak istiyorsunuz? Hatalı görünen bir faturayla ilgili soru sormak mı istiyorsunuz? Uygulamanızın “Yardım” menüsüne dokunun; ihtiyacınız olan tüm bilgiler parmaklarınızın ucuna gelsin.
Uber uygulamasında nereden destek alınır
- Uygulamayı açın ve sol üst köşedeki menü simgesine dokunun.
- ‘Yardım’a dokunun.
- Gereken yardımı nasıl edineceğinizle ilgili bilgi almak için sorununuza en uygun olan seçeneğe dokunun.
Uygulama değil de bilgisayar üzerinden mi yardım almak istiyorsunuz? Buradan yardım alın.
Sarah Haydu tarafından gönderildi
