Vodnik za začetnike po potovanjih za potrebe študija v tujini
Kaj je Uber?
Uber je platforma, ki povezuje potnike z vozniki prek preproste in uporabniku prijazne mobilne aplikacije. Ne glede na to, ali potrebujete prevoz na letališče, potujete na konferenco ali se odpravljate na naslednjo raziskovalno pot, Uber ponuja prilagodljivo in brezskrbno rešitev.
Kaj je potovanje?
Orodje Uber Travel omogoča visokošolskim ustanovam, da subvencionirajo Uber vožnje za svoje partnerje, s čimer poenostavijo postopek povračila stroškov.
Ko se pridružite potovalnemu programu svoje ustanove, bo vašemu računu Uber dodan poslovni profil. Preprosto boste lahko preklapljali med poslovnim in osebnim profilom, kar vam bo olajšalo plačevanje voženj in obrokov med potovanjem.
Začetek
Prenesite aplikacijo Uber in nastavite svoj račun
Za sodelovanje v potovalnem programu vaše ustanove boste potrebovali aplikacijo Uber in račun Uber. Če računa Uber še nimate, sledite tem korakom za začetek.
- Pojdite v App Store ali Google Play na svojem pametnem telefonu
- Prenesite aplikacijo Uber
- Ustvarite svoj račun Uber z vnosom zahtevanih podatkov in sledite navodilom v aplikaciji
- Nastavite močno geslo
- Po potrebi povežite način plačila
Opomba: Če že imate račun za vožnje z Uberjem, vam ni treba ustvariti novega z vašim institucionalnim e-poštnim naslovom. Vaš poslovni profil bo povezan z vašim obstoječim osebnim računom na platformi Uber. Za več informacij o ustvarjanju računa kliknite tukaj.
Pridružitev prek povabila
Ko vas vaša organizacija doda v program, boste prejeli e-poštno sporočilo od Uberja, da se pridružite poslovnemu računu vaše šole. Sprejmite povabilo, da aktivirate svoj račun in začnete uporabljati šolski program za prevoze in obroke.
- Ne posredujte vabil: Povezave za povabilo so prilagojene vašemu e-poštnemu naslovu. Posredovanje e-pošte ali deljenje povezav z drugimi partnerji ne omogoča pridružitve k programu podjetja.
- Prijavite se v svoj obstoječi račun: Če že uporabljate Uber, se prijavite v aplikacijo s svojimi osebnimi podatki za prijavo. Ne ustvarjajte novega računa, če ga že imate.
Ko sprejmete povabilo in se prijavite, se bo vaš poslovni profil prikazal v razdelku Plačilo vaše Denarnice.
Pridružitev s QR kodo
QR kodo lahko prejmete prek svojega šolskega e-poštnega naslova ali jo najdete na spletnem mestu za potovanja vaše izobraževalne ustanove.
Za pridružitev s QR kodo:
- Skenirajte QR kodo s svojo mobilno napravo ali pametnim telefonom
- Sledite navodilom in vnesite svoje podatke
- Prijavite se v svoj obstoječi osebni račun Uber
- Vse je pripravljeno!
Pridružitev prek iskanja
Morda lahko poiščete program potovanj vaše ustanove v aplikaciji Uber.
Če se želite vpisati v potovalni program svoje šole prek iskanja, sledite tem korakom:
- Odprite aplikacijo Uber in izberite Račun v spodnjem desnem kotu.
- Izberite Denarnica.
- Pomaknite se navzdol do profili voženj in izberite Dodaj še en poslovni profil.
- Izberite Začnite. Ko boste pozvani, vnesite svoj institucionalni e-poštni naslov.
- Nato boste morali preveriti svoj račun, da boste lahko nadaljevali. Sledite navodilom za izvedbo preverjanja.
- Ko bo preverjanje zaključeno, boste lahko izbrali svojo šolo in izbrali Pridruži se zdaj.
Pridružitev s pomočjo PIN kode
Vaša ustanova vam lahko zagotovi tudi kodo PIN, ki jo lahko ročno vnesete za pridružitev programu v aplikaciji Uber.
- Odprite aplikacijo Uber in izberite Račun v spodnjem desnem kotu.
- Izberite Denarnica.
- Pomaknite se navzdol do profili voženj in izberite Dodaj še en poslovni profil.
- Izberite Imam PIN-kodo.
- Vnesite 8-mestno kodo podjetja in izberite Naprej.
- Vnesite svoj institucionalni e-poštni naslov in izberite Naprej.
- Nato boste morali preveriti svoj račun, da boste lahko nadaljevali. Sledite navodilom za izvedbo preverjanja.
- Ko bo preverjanje zaključeno, boste lahko izbrali svojo šolo in izbrali Pridruži se zdaj.
Dodajte pooblaščenca, ki bo za vas upravljal poslovne vožnje
Uber vam zdaj omogoča, da izberete pooblaščenca, ki lahko v vašem imenu naroča vožnje med potovanjem. Za nastavitev sledite tem korakom:
- Odprite aplikacijo Uber in izberite Račun v spodnjem desnem kotu.
- Izberite Denarnica.
- Pomaknite se navzdol do profili voženj in izberite poslovni profil vaše institucije.
- Izberite Dodajte pooblaščenca.
- Ko boste pozvani, vnesite telefonsko številko izbranega pooblaščenca. Če ga želite izbrati iz svojih stikov, izberite Izberite iz stikov v napravi.
Izbrana oseba bo nato prejela povabilo po e-pošti. Ko sprejme povabilo, lahko v vašem imenu naroča poslovne vožnje prek svojega računa Uber v aplikaciji ali spletnem brskalniku.
Dodajanje sebe kot pooblaščenca
Če morate upravljati potovanja in naročati prevoze za druge v svojem oddelku, lahko zaprosite, da postanete njihov pooblaščenec.
Za začetek sledite tem korakom:
- Odprite aplikacijo Uber in izberite Račun v spodnjem desnem kotu.
- Izberite Denarnica.
- Pomaknite se navzdol do Profilov voženj in izberite Upravljajte poslovne vožnje za druge.
- Izberite Začnite.
- Dostop kot pooblaščenec za voznika lahko zahtevate tako, da ob pozivu vnesete njegov institucionalni e-poštni naslov ali mobilno številko. Poleg tega lahko ustvarite QR kodo, ki jo lahko skenira.
- Ko je vaša zahteva sprejeta, boste lahko zanje naročili vožnje prek njihovega poslovnega profila.
Uporaba vašega poslovnega profila
Če želite uveljaviti svojo ugodnost za potovanja kot partner pri vožnji z Uberjem, sledite spodnjim korakom.
- Odprite aplikacijo Uber in v polje »Kam želite?« vnesite naslov svojega cilja.
- Preglejte lokacije prevzema in dostave ter se prepričajte, da so pravilne.
- Preverite, ali ste preklopljeni na svoj poslovni profil.
- Izberite Izberite za potrditev vaše možnosti prevoza.
- Izberite Potrdite prevzem, da potrdite svojo lokacijo prevzema.
Čakate na voznika
Medtem ko je voznik na poti, upoštevajte te najboljše prakse:
- Uporabite aplikacijo Uber za spremljanje prihoda vozila.
- Ko je voznik le nekaj minut stran, se odpravite na mesto prevzema.
- Ko vaše vozilo prispe, preverite vožnjo, preden vstopite: potrdite, da se registrska številka, prikazana v aplikaciji, ujema z dejanskim vozilom. Vozniki vas bodo pogosto tudi vprašali za vaše ime, preden začnejo vožnjo.
- Pin preverjanje lahko omogočite tudi v nastavitvah računa v aplikaciji.
- Uživajte v vožnji. Ko bo vaša vožnja končana, vam ne bo treba skrbeti za plačilo, saj je vaš način plačila že povezan z vašim računom Uber. Ne pozabite oceniti vožnje.
- Sporočite nam, kako je potekala vaša vožnja, tako da jo ocenite. Vozniku lahko v aplikaciji tudi izrazite pohvalo ali dodate napitnino. Napitnina ni obvezna. Vaša ustanova lahko dovoli napitnino do 20 %. Za potrditev preverite pri oddelku za potovanja vaše ustanove.
Pomoč pri vožnji
Tukaj smo za vas. Če se med vožnjo zgodi kaj nepričakovanega, uporabite funkcijo Pomoč v aplikaciji Uber.
Kako dostopati do funkcije Pomoč:
- Odprite aplikacijo Uber in izberite Dejavnost na dnu zaslona
- Izberite vožnjo kjer ste naleteli na težavo
- Pomaknite se navzdol do razdelka Pomoč, kjer lahko dostopate do različnih možnosti podpore
- Izberite eno od možnosti za pomoč možnosti
- Klepetajte s predstavnikom podpore za pomoč
Spreminjanje načina plačila po končanem prevozu
- Morda boste morali spremeniti način plačila po končani vožnji. Potnik lahko zaprosi za spremembo načina plačila za zaključeno vožnjo do 30 dni po datumu vožnje, v večini primerov. Za vožnje s poslovnim profilom je čas za oddajo zahteve 60 dni.
Pogosto zastavljena vprašanja
Nisem prejel e-pošte za aktivacijo svojega računa Uber for Business; kaj naj storim?
Če niste prejeli e-pošte za aktivacijo svojega računa v Uber for Business, nismo uspeli najti računa Uber for Business, ki bi ustrezal vašemu službenemu e-poštnemu naslovu. Še vedno lahko nastavite poslovni profil in službena potovanja ter obroke tako ločite od osebnih ter si tako olajšate upravljanje stroškov.
- Izberite način plačila za svoj poslovni račun
- Izberite, kako pogosto želite prejemati poročila o vožnjah
- Povežite ponudnika stroškov za enostavnejše poročanje
- Vse je nared!
Kako vklopim tedenska ali mesečna poročila o potovanjih?
- V meniju aplikacije izberite Plačilo in se pomaknite navzdol do Profilov voženj
- Izberite poslovne profile, da boste preusmerjeni na svoje nastavitve
- Izberite Poročilo o potovanjih, da omogočite tedenska ali mesečna poročila o potovanjih
Kako uredim nastavitve svojega poslovnega profila?
- V aplikaciji izberite možnost Račun v spodnji navigaciji in nato izberite Denarnica.
- Izberite profile voženj in izberite svoje poslovne profile, da boste preusmerjeni na svoje nastavitve.
- Izberite Privzeto plačilno sredstvo za posodobitev načina plačila, izberite Poročilo o potovanjih za vklop tedenskih ali mesečnih poročil o potovanjih in izberite Ponudnika stroškov za posodobitev ponudnika stroškov.
Kdo so vaši partnerji za upravljanje stroškov?
Sodelujemo s podjetji Certify, Chrome River, Concur, Coupa, Expensify in številnimi drugimi. Oglejte si vse ponudnike za upravljanje stroškov tukaj.
Ali moram dati napitnino svojemu vozniku?
Napitnina ni obvezna, vendar je zelo priporočena, če je samodejno napitninarjenje omogočeno.
Kako pridobim 12-mesečno preizkusno obdobje za Uber One?
- Preverite, ali ima vaša organizacija račun Uber for Business.
- Če je odgovor pritrdilen, povežite svoj račun podjetja, da ustvarite poslovni profil.
- Ko povežete svoj račun, boste videli možnost, da uveljavite 12 mesecev brezplačnega članstva v Uber One.
Ali lahko uporabljam Uber, če imam psa pomočnika?
Da, službene živali lahko potujejo s svojim lastnikom na katerem koli potovanju z Uberjem. Državna in zvezna zakonodaja prepoveduje voznikom, ki uporabljajo platformo Uber, da bi zavrnili storitev potnikom s službenimi živalmi zaradi teh živali ali kako drugače diskriminirali potnike s službenimi živalmi. Kot je pojasnjeno v Smernicah skupnosti Uber in Politiki o službenih živalih, vozniki, ki se vedejo diskriminatorno v nasprotju s to zakonsko obveznostjo, bodo izgubili možnost uporabe aplikacije za voznike.
Če vam je vožnja zavrnjena zaradi psa pomočnika, obstaja več načinov, kako prijaviti pritožbo zaradi zavrnitve prevoza s psom pomočnikom.
Kako lahko dobim nazaj predmet, ki sem ga izgubil?
Za najboljšo možnost, da najdete izgubljen predmet, priporočamo, da uporabite funkcijo Pomoč v aplikaciji Uber in neposredno kontaktirate svojega voznika. Če ste izgubili telefon in tega ne morete storiti, si oglejte ta vir za pomoč pri iskanju vašega predmeta.
Kaj lahko storim, če sem udeležen v varnostnem incidentu?
Uber ponuja varnostni komplet v aplikaciji. Odprite moder znak v spodnjem desnem kotu, ko ste na poti. V tem kompletu lahko neposredno iz aplikacije Uber pokličete lokalne službe za nujno pomoč. Oglejte si ta video za več informacij.
Za prijavo resnega incidenta, v katerega je vpleten voznik ali vozilo, si oglejte ta vir.
Izdelki
Podjetje