يختلف مدى توفر حساب الشباب الصغار باختلاف المدينة. من فضلك اقرأ الأسئلة الشائعة في أسفل الصفحة لمعرفة المزيد.
تعرَّف على حسابات الشباب الصغار
تمنح حسابات الشباب الصغار ابنك حرية طلب مشاويره الخاصة، وكل ذلك تحت إشرافك. بالإضافة إلى ذلك، مع خصائص السلامة المباشرة والتحديثات في الوقت الفعلي، يمكنك متابعة المشوار من نقطة الالتقاء إلى نقطة النزول.
معاً، يمكننا مساعدتهم على الذهاب إلى أي مكان يحتاجون إليه.
الطلبات في متناول يديك
مع إمكانية طلب مشوار في أي وقت، سيكون لدى الشاب الصغير دائماً طريقة موثوقة للعثور على المشاوير، والذهاب إلى أي مكان يريد الذهاب إليه، والعودة إلى البيت.
الشركاء السائقون الأعلى تقييماً في كل مشوار
التتبُّع المباشر للمشوار
عندما يطلب ابنك الشاب الصغير مشواراً، يمكنك متابعة موقعه مباشرةً في التطبيق وتلقي تحديثات مباشرة من خلال خاصية تتبُّع المشاوير في الوقت الفعلي. الوجهات في مشاوير الشباب الصغار ثابتة، ما يعني أنه لا يمكن للشركاء السائقين تغيير وجهة المشوار؛ حيث لا يمكن لأحد سوى ابنك الشاب الصغير تغيير وجهة المشوار.
التتبُّع المباشر للمشوار
عند تفعيل ميزة "مشاركة مشواري" تلقائياً، ستتلقى إشعارات في كل مرة يطلب فيها الشاب الصغير مشواراً. بمجرد أن يكون في مشوار، ستتمكّن من متابعة موقعه مباشرة في التطبيق من خلال خاصية تتبُّع المشاوير في الوقت الفعلي. ستحصل أيضاً على تحديثات الحالة حتى تتمكن من التحقُّق من وصول الشاب الصغير إلى المكان الذي يحتاج إلى الذهاب إليه. بالإضافة إلى ذلك، فإن الوجهات في مشاوير الشباب الصغار ثابتة، مما يعني أنه لا يمكن للشركاء السائقين تغيير وجهة المشوار- لا يمكن لأحد سوى الشاب الصغير تغيير وجهة المشوار.
خصائص الحفاظ على السلامة طوال الوقت
سيتم دائماً تفعيل جميع خصائص السلامة في خدمة نقل الركاب التي تعرفها وتحبها، مثل التحقُّق من رقم التعريف الشخصي (PIN) والتحقُّق من سير المشوار (RideCheck™)، ولا يمكن إيقاف تشغيلها. إذا اختار الشاب الصغير إعدادها، فسيتم أيضاً تشغيل ميزة التسجيل الصوتي تلقائياً في كل مشوار. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن دائماً من الاستفادة من ميزات الحفاظ على السلامة أثناء المشاوير، مثل القدرة على الاتصال بخدمات الطوارئ، أو الاتصال بالدعم، أو الإبلاغ عن مشكلة من خلال التطبيق.
خصائص السلامة طوال الوقت
ميزات الحفاظ على السلامة هذه مُفعَّلة دائماً
التحقُّق من تفاصيل مشواري قبل أن يركب الشاب السيارة، يجب عليه إعطاء الشريك السائق رقم تعريف شخصي (PIN) فريد. ولن يستطيع الشركاء السائقون بدء المشوار حتى يقوموا بإدخال الرمز الصحيح في تطبيق السائق. ما سيساعد الشاب على التأكد من ركوب السيارة الصحيحة.
إذا تم الاشتراك في ميزة الحفاظ على السلامة هذه، فستبقى مُفعَّلة دائماً
التسجيل الصوتي يمكن للركاب و/أو الشركاء السائقين استخدام التسجيل الصوتي على أجهزتهم من خلال التطبيق. وسيبدأ التسجيل قبل بدء المشوار مباشرة. إذ تساعد هذه الميزة على تشجيع التعامل الآمن والمريح أثناء إجراء المشاوير. ويمكن للركاب من الشباب الصغار الاشتراك في هذه الخاصية لتسجيل الصوت في كل مشوار.
عندما يستخدم الراكب و/أو الشريك السائق هذه الميزة، سيتم حفظ التسجيل الصوتي وتشفيره على هاتفه بحيث لا يتمكن أي شخص من الوصول إليه، حتى وإن كان الشخص الذي سجَّله. ولن تتمكن أوبر من الوصول إلى التسجيل إلا إذا قدَّم المستخدم تقريراً حول حادثة إلى فريق الدعم وأرفق به الملف الصوتي. وإذا لم يحدث ذلك، لن تتمكن أوبر من الوصول إلى أي تسجيلات.
في حالات الطوارئ، يمكنك أنت أو ابنك الشاب استخدام زر الطوارئ في التطبيق للاتصال برقم الطوارئ. وسيتمكن كل منكما أيضاً من استخدام الخط المُخصَّص للإبلاغ عن حوادث السلامة في أوبر أثناء إجراء المشوار.
بعد المشوار، يستطيع الشاب الإبلاغ عن حادث متعلق بالسلامة من خلال التطبيق إما عن طريق اختيار المشوار في سجل المشاوير أو الضغط على المساعدة، ثم اختيار الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بالسلامة، أو عن طريق الاتصال بالخط المُخصَّص للإبلاغ عن حوادث السلامة في أوبر.
كيفية إضافة حساب للشباب الصغار
اتّبع هذه الخطوات الثلاث لإعداد حساب الشاب الصغير:
- اضغط على الحساب > العائلة والشباب الصغار لإنشاء "ملف تعريفي للعائلة".
- اضغط على دعوة العائلة > الشباب الصغار > اختيار جهة الاتصال واختر اسمه من جهات الاتصال الخاصة بك. (يجب ألا يقل عمره عن 13 عاماً.)
- تأكّد من تحديث معلومات الدفع قبل أن يطلب الشاب الصغير مشواره الأول.
بعد ذلك، سيتلقَّى الشاب الصغير دعوة عبر رسالة نصية وسيحتاج إلى إكمال إعداد السلامة اللازم للتسجيل. بعد الانتهاء، سيكون جاهزاً لإجراء مشواره الأول.
الأسئلة الشائعة
- أين يمكن للشباب الصغار إجراء المشاوير؟
سيتمكن الشباب الصغار من إجراء المشاوير التي تبدأ وتنتهي في أي مدينة تتوفر بها خدمة حسابات الشباب الصغار.*
- أين تتوفر حسابات الشباب الصغار؟
Down Small تتوفر حسابات الشباب الصغار في المدن التالية:**
- المنطقة الشرقية
- جدة
- المدينة المنورة
- مكة المكرمة
- المنطقة الشمالية السعودية
- القصيم
- المنطقة الجنوبية السعودية
- تبوك
سيتم طرح حسابات الشباب الصغار في المزيد من المواقع قريباً. ألم تتوفر الخدمة في مدينتك بعد؟ سجِّل في قائمة الانتظار حتى يتم إبلاغك عند توفرها.
- كيف يدفع الشباب الصغار أجرة المشاوير؟
Down Small يجب على الشباب الصغار استخدام طريقة الدفع الافتراضية المرفقة "بالملف التعريفي للعائلة" الخاص بالوصي عليهم.
- هل يمكن للأوصياء حجز مشاوير للشباب الصغار؟
Down Small نعم، يُسمح للأوصياء بحجز المشاوير نيابةً عن الشباب.