Un pas de securitate suplimentar pentru plăți
Strong Customer Authentication (ASC) este o reglementare nouă care afectează plățile online din Europa. În acest mod, îți protejezi contul și îți menții cardul în siguranță în timpul plăților. Citește mai departe cele mai importante informații despre această reglementare.
Concepută să îmbunătățească siguranța plăților online
Pentru a combate frauda, ASC necesită confirmarea plăților online. Afectează în primul rând plățile online efectuate folosind carduri de credit sau de debit, emise în Spațiul Economic European (SEE). Uber respectă această reglementare, încercând totodată să mențină serviciile cât mai simple și fără întreruperi.
Ce se schimbă?
Când efectuezi o plată, uneori trebuie să-ți confirmi identitatea, înainte să finalizezi achiziția. Pasul de securitate constă într-un formular de autentificare în doi pași și este gestionat de bancă. După aceea, ești transferat(ă) înapoi pentru a finaliza achiziția.
Când mă pot aștepta la asta?
Solicitările de autentificare depind de activitatea plăților online și pot varia în funcție de comerciant. Deși solicitările pot părea în general aleatorii, este posibil să observi tipare. De exemplu, te poți aștepta ca achizițiile mai mari, mai ales cele de peste 30 EUR, să necesite autentificarea mai des decât cele mai mici.
Cum funcționează?
Când se aplică acest pas suplimentar, vei fi transferat(ă) la bancă pentru a autentifica plata și pentru a-ți confirma identitatea. Va trebui să oferi două informații care includ, dar nu sunt limitate la:
Ceva care îți este cunoscut (codul PIN sau parola)
Ceva care îți aparține (telefonul sau tokenul hardware)
Ceva care îți este caracteristic (amprenta digitală sau recunoașterea facială)
Ce trebuie să fac pentru a mă pregăti?
Dacă iei următoarele măsuri, poți începe să te informezi despre noul pas de securitate și să te asiguri că procesul plăților rămâne simplu:
Detaliile de contact
Verifică dacă banca are detaliile de contact corecte.
Metodele de autentificare
Familiarizează-te cu metodele de autentificare ale băncii. Ar trebui să fi primit (sau vei primi) un e-mail informativ.
Portofelele digitale
Unele portofele digitale, cum ar fi PayPal, Apple Pay și Google Pay, respectă deja reglementarea ASC datorită autentificării lor integrate. Pentru a continua să plătești rapid și în siguranță, poți să-ți înlocuiești metoda de plată cu unul dintre acestea.
Întrebări frecvente
Cele mai frecvente întrebări ale pasagerilor
- Pot autoriza achiziții de la comercianți de încredere?
După finalizarea autentificării, poți adăuga Uber în lista de comercianți de încredere și nu va mai fi nevoie de solicitări de autentificare la plățile viitoare. Totuși, acest lucru este posibil doar dacă banca ta oferă în prezent posibilitatea autorizării.
- Dacă modific metoda de plată, va trebui să o autentific pe cea nouă?
Adăugarea unei noi metode de plată precum un card de credit sau de debit necesită o autentificare inițială. Totuși, alte metode de plată în afară de card, precum Apple Pay și Google Pay, au autentificare încorporată și nu necesită pași suplimentari. Nici PayPal nu necesită autentificare.
- Am deja verificarea în doi pași configurată pentru contul Uber. De ce este nevoie de o autentificare în doi pași?
Verificarea Uber în doi pași este o funcție opțională care adaugă un nivel suplimentar de securitate la contul Uber când te conectezi. Pe lângă parola contului Uber, ți se va solicita să introduci codul unic de autentificare.
Autentificarea strictă a clienților (SCA) este un protocol obligatoriu de autentificare, menit să ofere un nivel suplimentar de securitate, mai ales în cazul tranzacțiilor digitale.
- Trebuie să mă autentific de fiecare dată când îmi achit restanțele?
Da, de fiecare dată când inițiezi o tranzacție digitală, este posibil să ți se solicite autentificarea acesteia.
- Există excepții în ce privește Autentificarea strictă a clienților (SCA)?
Conform noii reglementări, pentru unele plăți cu risc redus, este posibil ca Autentificarea strictă a clienților (SCA) să nu se aplice. În momentul efectuării tranzacției, banca va evalua riscul acesteia și va decide dacă autentificarea mai este necesară sau nu.
Notă: alte modalități de plată digitală, precum portofelele digitale PayPal, Apple Pay și Google Pay, nu vor trebui să respecte protocolul Autentificarea strictă a clienților (SCA).
Mai ai întrebări?
Citește cele mai frecvente întrebări despre acest subiect accesând Centrul de asistență.
Despre