Accesează direct conținutul principal

Încrederea ta este importantă pentru noi

Principiile Uber privind confidențialitatea

Când folosești serviciile Uber, ne încredințezi datele tale cu caracter personal. Ne angajăm să respectăm această încredere, iar primul pas este să te ajutăm să înțelegi practicile noastre de confidențialitate. Principiile noastre privind confidențialitatea pun bazele modului în care abordăm confidențialitatea în cadrul Uber.

Utilizăm corect datele.

Gestionarea responsabilă a datelor este necesară pentru inovarea continuă. Recunoaștem valoarea datelor cu caracter personal atât pentru Uber, cât și pentru utilizatorii noștri și le folosim conform așteptărilor utilizatorilor: le păstrăm exacte și complete, apoi le distrugem în mod corespunzător când nu mai sunt necesare. În acest fel îmbunătățim calitatea produselor noastre, câștigăm și păstrăm încrederea utilizatorilor și ne diferențiem pe piață.

Integrăm confidențialitatea în produsele noastre de la bun început.

De la concepere până la lansare și nu numai, confidențialitatea este o componentă importantă în crearea unor produse și servicii de clasă mondială. Prin evaluarea funcțiilor de confidențialitate din cadrul produselor, tehnologiilor și serviciilor noi și modificate, ne asigurăm că acestea îndeplinesc așteptările utilizatorilor și punem bazele unei experiențe excepționale pentru clienți. Acest principiu se numește „confidențialitate prin proiectare”.

Colectăm doar informațiile de care avem nevoie.

Când colectăm, folosim sau gestionăm date cu caracter personal, avem în vedere un scop specific care corespunde obiectivelor și valorilor noastre. Colectăm și utilizăm doar datele cu caracter personal strict necesare în scopuri aprobate și legale.

Dăm dovadă de transparență în ceea ce privește practicile noastre referitoare la date.

Suntem deschiși în privința datelor cu caracter personal pe care le colectăm și a modului în care le folosim și le distribuim. Facem exact ceea ce spunem.

Le oferim utilizatorilor opțiuni cu privire la datele lor.

Punem la dispoziția utilizatorilor opțiuni clare privind confidențialitatea și funcții ușor de folosit pentru a-și gestiona propriile date.

Protejăm datele cu caracter personal.

Oferim garanții rezonabile și adecvate pentru a preveni pierderea și utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal.

Preia controlul asupra confidențialității datelor tale

Accesează Centrul de confidențialitate pentru a alege modul în care-ți folosim datele, pentru a explora produsele de confidențialitate și pentru a-ți gestiona setările de confidențialitate.

Cum folosim informațiile tale

Uber puts transportation, food delivery, and other services at your fingertips. Understanding what data we collect and how we use it should be just as easy.

Our Privacy Notice explains in detail what data we collect and how we use it to provide you with a safe and reliable user experience.

We’ve also summarized this information in the charts below. These show for each category of Uber users (Riders, Order Recipients, and Drivers/Delivery Persons) the purposes for which Uber uses data, and the types of data we use for each purpose.

You can also download an expanded version of this chart.

How to read this table
  • ✓ means that we use the data for this purpose globally
  • ✓* means that we use the data for this purpose globally, other than in the European Economic Area / the United Kingdom and Switzerland
  • Contractual Necessity (CN)
  • Legitimate Interest (LI)
  • Include numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele de utilizator și parola, adresa, fotografia de profil, informațiile privind plata sau informațiile bancare (inclusiv informațiile aferente privind confirmarea plății), permisul de conducere și alte documente guvernamentale (care pot include numere de identificare, precum și data nașterii, sexul și fotografia), informații despre vehiculul sau asigurarea șoferilor și curierilor parteneri, informații de contact în caz de urgență, setări ale utilizatorilor și dovezi privind starea de sănătate sau aptitudinea de a oferi servicii folosind aplicațiile Uber.

  • Include informații trimise în timpul procesului de solicitare a șoferului/curierului partener, cum ar fi cazierul auto sau cazierul judiciar (dacă este permis prin lege), starea permisului de conducere, aliasurile cunoscute, adresele anterioare și dreptul la muncă.

  • Include fotografii cu utilizatori (cum ar fi selfie-uri) și/sau acte de identitate guvernamentale (precum permis de conducere sau pașaport).

  • Include evaluări sau feedback pentru alți utilizatori; fotografii, înregistrări audio sau video trimise de utilizatori în legătură cu o solicitare de asistență pentru clienți.

  • Include orele și datele viitoarelor rezervări de zboruri, cazări sau închirieri auto, prin introducere manuală sau acces autorizat la confirmările prin e-mail referitoare la călătorii din Gmail.

  • Include caracteristicile oferite de utilizatori când sunt necesare pentru anumite servicii sau programe (cum ar fi data nașterii/vârsta, sexul sau ocupația), obținute prin sondaje voluntare sau deduse pe baza altor date colectate de la utilizatori.

  • Include date de localizare exacte sau aproximative colectate de pe dispozitivele utilizatorilor.

  • Include tipul serviciilor comandate sau furnizate, detalii despre cursă sau comandă (cum ar fi data și ora, adresele de preluare și destinație, distanța parcursă și articolele comandate); și informațiile despre tranzacțiile de plată (cum ar fi numele și locul restaurantului sau al comerciantului, suma debitată și metoda de plată).

  • Include datele și orele de acces, funcțiile aplicației sau paginile vizualizate, tipul browserului, blocările aplicației și alte activități ale sistemului.

  • Include modelele de hardware, adresa IP sau alți identificatori unici ai dispozitivului, sistemele de operare și versiunile, software-ul, limbile preferate, identificatorii publicitari, datele privind mișcarea dispozitivului și datele despre rețeaua mobilă.

  • Include ora și data apelurilor, a mesajelor text și a mesajelor din aplicație între utilizatori, efectuate prin aplicațiile Uber, și conținutul mesajelor text și din aplicație.

  • Include de la sau în legătură cu:

    • Recomandări
    • Solicitări OBO (în numele)
    • Revendicări sau litigii
    • Parteneri de afaceri Uber prin care utilizatorii își creează sau accesează conturile Uber
    • Furnizori care facilitează confirmarea utilizatorilor
    • Furnizori de servicii de asigurare, vehicule sau servicii financiare
    • Companii de transport partenere
    • Surse publice
    • Furnizori de servicii de marketing și/sau distribuitori de date
    • Guverne, autorități de reglementare sau reprezentanți ai organelor de aplicare a legii.

Întrebări de la clienți

Pentru mai multe informații, consultă Politica de confidențialitate Uber