Programează curse pentru clienți, invitați și angajați
Disponibil la nivel global, Uber Central le permite utilizatorilor Uber for Business să profite de cea mai mare rețea de mobilitate din lume pentru a comanda curse pentru oricine, chiar dacă nu au aplicația Uber.
Excelent pentru clienți, chiar mai bun pentru afaceri
Optimizează costurile
Economisește bani achitând doar cursele comandate și urmărește cheltuielile în panoul de bord.
Îmbunătățește serviciile oferite clienților
Programează curse pentru clienți. Comandă curse premium sau rezervă curse pe oră.
Crește eficiența operațională
Programează curse recurente sau comandă cu ușurință aceeași cursă prin intermediul unui panou de bord centralizat.
Redu dependența de mașini împrumutate
Redu utilizarea mașinii împrumutate și a navetelor, precum și plățile care le însoțesc.
Monitorizează cursele folosind un panou de bord central
Accesează starea curselor în curs și a celor viitoare într-un singur loc.
Ai grijă de angajații tăi
Du-ți angajații la destinație și menține vizibilitatea în utilizare.
Iată cum funcționează
Coordonatorii organizează o cursă
- Creează un cont gratuit sau folosește datele de conectare Uber for Business pentru a te conecta la Uber Central;
- Creează o cursă, apoi introdu numărul de telefon al pasagerului, precum și locurile de preluare și destinațiile.
- Alege tipul de vehicul preferat al pasagerului și adaugă instrucțiunile pentru șoferul partener.
Pasagerii sunt anunțați despre cursă
4. Pasagerul va primi un SMS cu detaliile cursei și un link pentru a-i urmări cursa. Nu este necesară aplicația Uber.
5. Dacă un pasager are aplicația Uber, poate să urmărească cursele în aplicație, să acceseze funcțiile de siguranță și să contacteze echipa de asistență pentru clienți.
Coordonatorii pot urmări și gestiona cursele
6. Coordonatorii pot monitoriza progresul unei curse, pot trimite un mesaj șoferului partener și pot vedea rezervările viitoare în panoul de bord.
7. După finalizarea cursei, coordonatorii pot vedea oricând detaliile și costurile acesteia și pot descărca rapoarte privind cheltuielile.
Funcții personalizabile pentru compania ta
Curse dus sau dus-întors
Programează o cursă doar dus sau dus-întors.
Curse programate
Programează cu ușurință curse cu până la 30 de zile în avans.
Curse flexibile
Permite-i pasagerului să aleagă ora exactă a cursei.
Opțiunea de tipuri de vehicule
Opțiunile de curse disponibile includ UberX, Uber Green, UberXL, Uber Black și multe altele*.
Mementouri și note pentru șoferul partener
Adaugă o notă internă sau o notă cu instrucțiuni speciale pentru șoferul partener.
Facturare și raportare fără probleme
Uită-te peste rapoartele privind datele de călătorie și obține vizibilitate asupra cheltuielilor cu ajutorul rapoartelor lunare.
Mesaje SMS
Pasagerii vor primi detaliile cursei prin SMS, inclusiv locul de preluare, numele șoferului și detaliile vehiculului. Nu este necesară aplicația Uber.
Asocierea curselor
Pentru pasagerii care au aplicația Uber, cursele sunt conectate automat la contul Uber. Pasagerii nu vor achita cursele comandate în numele lor prin Uber Central.
Urmărirea cursei
Pasagerii își pot urmări cursa în timp real în aplicația Uber sau folosind harta afișată pe web în orice browser web.
Comunicarea pasagerului cu șoferul partener
Pasagerii pot contacta șoferul pentru a coordona locul de preluare.
Preferințe privind limba
Coordonatorii pot specifica limba preferată pentru pasageri, pentru a facilita comunicarea prin SMS.
Menține-ți afacerea în mișcare, indiferent de industria în care activezi
Curse la service și reparații
Oferă o cursă spre casă clienților care și-au lăsat mașina la service ori pentru reparații la producător sau la reprezentanță.
Înlocuitor pentru mașina închiriată
Pentru a reduce durata așteptării și problemele de disponibilitate, adaugă o opțiune de ridesharing la flota ta de mașini împrumutate și de navete.
Transport pentru o mașină nouă
Oferă-le angajaților o cursă programată înapoi la reprezentanță după ce au lăsat o mașină nouă la domiciliul unui client.
Livrarea pieselor de schimb
Folosește Uber Central pentru a organiza preluarea și predarea anumitor piese ale vehiculului pentru a finaliza o reparație în timp util.
Curse pentru șoferi de camion și pe șine
Programează curse pentru angajați în sectoare precum transportul cu camionul și transportul feroviar, pentru a-i ajuta să se deplaseze între schimburi și să ajungă la muncă la timp.
Curse pentru clienți
Oferă-le clienților curse către și de la locul de preluare dacă închiriază camioane.
Livrarea de articole
Folosește Uber Central pentru a facilita deplasarea produselor și pentru a trimite colete fără probleme.
Opțiuni de transport pentru personalul executiv
Programează curse pentru personalul executiv sau clienți VIP. Alege dintre opțiunile premium de curse, cum ar fi Uber Comfort Electric, Uber Black și multe altele, și adaugă mai multe opriri pentru a face față programelor aglomerate.
Curse pentru echipe
Programează curse pentru echipele care participă la întâlnirile cu clienții, la cinele cu echipa și multe altele, comandând curse UberXL în Uber Central.
Transport pentru invitați
Oferă-le oaspeților hotelului o experiență VIP, organizând curse către aeroport, către atracțiile turistice și către orice altă destinație. Poți alege diverse opțiuni de curse, poți comanda mai multe opriri și multe altele.
Curse pentru personalul hotelului
Ajută-ne să ne asigurăm că angajații hotelului pot ajunge la timp la muncă și înapoi, programându-le curse.
Honda Auto Center din Bellevue a economisit 47% renunțând la serviciul de transfer în favoarea Uber.
Organizezi și urmărești cursele cu cântărire
Mai multe oferte de la Uber for Business
Întrebări frecvente
- Cum pot comunica cu un șofer partener?
Coordonatorii pot trimite un mesaj direct unui șofer partener selectând opțiunea Contactează în timpul unei curse. Pasagerii care au aplicația îi pot trimite un mesaj direct șoferului partener în cadrul funcției de chat.
- Pasagerii trebuie să își achite cursele Uber Central?
Nu, cursele Uber Central sunt achitate de organizațiile care le comandă, așa că utilizatorii invitați nu trebuie să plătească sau să ofere recompense șoferilor pentru curse.
- Ce se întâmplă dacă trebuie să contactez un șofer după finalizarea cursei?
După fiecare cursă, poți să accesezi secțiunea Curse anterioare din panoul de bord și să dai clic pe Solicită asistență pentru a completa automat un e-mail către echipa de asistență. Pasagerii care au aplicația pot contacta echipa de asistență direct din aplicație.
* Opțiunile de curse de pe această pagină reprezintă exemple de produse disponibile cu Uber și pot varia în funcție de loc. Este posibil ca unele să nu fie disponibile în locurile în care angajații sau clienții folosesc aplicația Uber.
Prezentare generală
Despre noi
Produse
Soluții
Prin caz de utilizare
După domeniu de activitate
Asistența pentru clienți
Asistență
Resurse
Află
