Libertate de mișcare, accesibilă
Toată lumea ar trebui să aibă libertatea de a se deplasa după propriile reguli. De aceea, construim cea mai accesibilă platformă de mobilitate și livrare din lume, cu inovații în jurul nevoilor tale.
Principiile noastre de bază
Fiecare decizie pe care o luăm este ghidată de echitate. Astfel, îți împuternicim autonomia, prioritizăm siguranța ta și consolidăm conexiunile comunității prin servicii de încredere sunt întotdeauna priorități de top. Credem în crearea unei experiențe accesibile, în care toată lumea să poată prospera.
Independență
Prioritizăm să îți oferim nivelul de autonomie și personalizare care se potrivește nevoilor tale.
Siguranță
Siguranța este în centrul a tot ceea ce facem, ghidându-ne în toate acțiunile și inovațiile noastre.
Fiabilitate
Ne străduim să îți oferim o platformă în care poți avea încredere, care funcționează în mod previzibil, fiabil și consecvent.
Corectitudinea
Depunem eforturi pentru a construi o platformă care funcționează în mod previzibil și echitabil pentru toată lumea, de fiecare dată.
Opțiuni
Prin faptul că te împuternicim să îți adaptezi experiența, ne consolidăm angajamentul privind corectitudinea, confidențialitatea și lipsa de discriminare.
Conformitate
În mod proactiv, construim, testăm și eliminăm bariere pentru a îndeplini liniile directoare WCAG 2.1 Nivel AA.
Fă cunoștință cu echipa noastră
Împreună, eliminăm barierele pentru a crea o lume mai accesibilă pentru toți.
Accesibilitatea produselor
Ne proiectăm produsele în jurul nevoilor utilizatorilor. Echipa noastră pentru accesibilitate depune eforturi pentru a asigura experiențe sigure și demne pentru toți utilizatorii.
Platforma Uber este construită având la bază siguranța, oferind funcții fundamentale și setări opționale pentru a-ți oferi încredere în fiecare cursă.
Prin asocierea serviciilor de transport și farmacie la beneficiile pentru sănătate, facem mobilitatea și îngrijirea mai eficiente și mai accesibile.
Colaborăm cu sistemele de transport public pentru a consolida serviciile existente și a elimina lacunele din domeniul paratranzitului, asigurând experiențe de călătorie multimodale mai reușite.
Resurse
- Funcții privind siguranța
Tu deții controlul cu funcții de siguranță concepute pentru a te sprijini și cu acces la ajutor atunci când ai nevoie.
- Resurse pentru utilizatorii nevăzători sau cu vedere slabă
Platformele web și mobile Uber pot fi folosite cu VoiceOver și TalkBack. Află mai multe și trimite feedback aici.
- Călătoria cu un animal utilitar
Persoanele care câștigă bani pe platforma Uber sunt obligate prin lege să-i transporte pe pasagerii care călătoresc cu animale utilitare. Poți afla mai multe despre Politica Uber privind animalele utilitare aici.
- Funcții pentru șoferii parteneri surzi sau cu deficiențe de auz
Sute de mii de șoferi parteneri surzi sau cu deficiențe de auz câștigă bani cu Uber.
- Utilizarea scaunelor cu rotile și a dispozitivelor de mobilitate
Uber acceptă scaunele cu rotile, cadrele, cârjele și alte dispozitive de mobilitate care îți facilitează călătoria.
Pentru a afla mai multe informații despre cursele pentru persoane care folosesc un scaun cu rotile motorizat, acolo unde este disponibilă opțiunea Uber WAV (vehicul cu accesibilitate pentru scaune cu rotile), apasă aici.
- Modalități de câștig pe platformă
Sute de mii de șoferi parteneri cu dizabilități câștigă bani cu Uber folosind vehicule adaptate, aparate auditive și altele. Orice persoană care deține un permis de conducere valabil poate să se înregistreze pentru a conduce.
- Află mai multe despre strategia companiei Uber privind accesibilitatea site-urilor web
Acționăm în mod proactiv pentru a crea o platformă accesibilă și pentru a remedia barierele identificate în teste și din rapoartele utilizatorilor.
- Ai nevoie de mai mult ajutor?
- Solicită o scutire sau rambursarea taxei pentru timpul de așteptare
Pasagerii cu dizabilități pot solicita rambursarea sau scutirea de taxele pentru timpul de așteptare dacă dizabilitatea le afectează capacitatea de a urca în vehicul în câteva minute de la sosirea șoferului partener
Ține legătura cu noi
Află mai multe despre abordarea Uber prin intermediul blogurilor noastre
Despre