Română | English

Ce este Uber?

Uber este o aplicație de smartphone care pune în legătură șoferi și pasageri. Cu Uber ajungi confortabil, convenabil și în siguranță, indiferent de destinație, iar o mașină este la un buton distanță. 100.000 de oameni au ales deja Uber în București și peste 12.000 în Cluj-Napoca. Misiunea noastră este de a face transportul urban la fel de accesibil precum apa curentă.

De ce să folosești Uber?

  • Este extrem de simplu: cu Uber ajungi rapid și în siguranță unde vrei tu
  • Este convenabil: După ce ai selectat în aplicație locul de unde vrei să fii preluat și comanzi o mașină, șoferul partener va ajunge la tine în câteva minute, iar tu poți vedea traseul pe hartă, în timp real
  • Nu ai nevoie de numerar: plățile se fac în deplină siguranță de pe cardul tău bancar, direct din aplicație. Imediat ce ajungi la destinație vei primi pe email sumarul cursei
  • Ești în siguranță: Ai mereu acces la informații despre cursa ta, datele de contact ale șoferului partener și numărul de înmatriculare al mașinii. Poți vedea locația mașinii în timp real și poți trimite detaliile cursei tale celor dragi care te așteaptă la destinație, sau vor să știe că ai ajuns în siguranță
  • Apeși un buton și te bucuri de drum! Când ajungi la destinație te dai jos și mergi mai departe. Atât de simplu

Cum descarci aplicația și aplici coduri promoționale

  1. 1. Uber_PromoCreează-ți un cont Uber online la http://Uber.com/App
  2. Descarcă aplicația Uber pe telefonul tău mobil accesând unul dintre link-urile de mai jos:
  3. Deschide aplicația și conectează-te cu datele tale
  4. Ai un cod promoțional?
    • Deschide meniul din colțul din stânga sus al aplicației
    • Selectează Metode de plată
    • Apasă Adaugare cod promoțional/Cadou
    • Introdu codul tău promoțional
    • Apasă Adaugă – codul va fi aplicat contului tău de utilizator Uber

Cum comanzi o mașină?

  1. Deschide aplicația și utilizează slider-ul din partea de sus a ecranului pentru a selecta o opțiune Uber
  2. Locul de unde vrei să fii preluat este setat automat. Dacă vrei să îl setezi manual, ai două modalități în care poți face asta:
    • Pune pinul pe hartă la locul potrivit
    • Scrie direct adresa exactă sau selectează adresa din rezultatele căutarii
  3. Selectează opțiunea pe care ți-o dorești
  4. Apasă “Comandă” și vezi pe hartă cum Uber-ul tău vine spre tine, în timp real
  5. La destinație tot ce trebuie să faci este să cobori! Nu ai nevoie de numerar, nu trebuie să lași bacșiș și vei primi pe email un sumar al cursei care conține suma, distanța, traseul parcurs, precum și informații despre șofer3. Uber_Sumar
  6. Nu uita să oferi un rating șoferului partener! Feedback-ul tău ne ajută să menținem standardele Uber ridicate și să ne asigurăm că experiența ta este magică de fiecare dată

4. Uber_Rating

Ai nevoie de factură fiscală pentru cursa ta? Nimic mai simplu

  • Accesează contul tău de utilizator la https://riders.uber.com/trips
  • Selectează cursa pentru care vrei să descarci factura (click pe ea) și apasă butonul  “Vezi detalii”5. Uber_Detalii
  • Apasă butonul “Descarcă factură” ca să obții factura fiscală pentru cursa ta6. Uber_Download invoice
  • Vrei să separi călătoriile tale de afaceri de cele efectuate în interes personal? Creează-ți un profil de business și nu vei mai avea dificultăți cu decontarea. Află mai multe aici!

Cât te costă

Tarifele Uber sunt mereu transparente, iar prețul pe care îl vei plăti la finalul cursei este suma tarifului de bază + numărul de minute x tariful pe minut + tariful pe kilometru x numărul de kilometri. Mai jos găsești tarifele Uber, în funcție de orașul în care comanzi o mașină, și opțiunea selectată:

  • București – uberX: Tarif de bază 1,3 RON + Tarif / minut 0,22 RON + Tarif / km 1,3 RON
  • București – UberSELECT (opțiunea de lux): Tarif de bază 1,65 RON + Tarif / minut 0,28 RON + Tarif / km 1,65 RON
  • București – UberFAMILY (opțiunea cu scaun de copil): Tarif de bază 1,45 RON + Tarif / minut 0,26 RON + Tarif / km 1,45 RON + taxă fixă de 10 RON pentru fiecare cursă
  • Cluj – uberX: Tarif de bază 1,7RON + Tarif / minut 0,2 RON + Tarif / km 1,7 RON
  • Timișoara – uberX: Tarif de bază 1,75RON + Tarif / minut 0,3 RON + Tarif / km 1,75 RON
  • Brașov – uberX: Tarif de bază 1,5RON + Tarif / minut 0,2 RON + Tarif / km 1,5 RON
  • Brașov – uberSKI: Tarif de bază 11,5RON + Tarif / minut 0,2 RON + Tarif / km 1,5 RON

Ce este prețul dinamic

Prețul dinamic se aplică automat atunci când mulți utilizatori dintr-o zonă a unui oraș comandă mașini în același timp, pentru a ne asigura că vei găsi o mașină rapid, atunci când ai nevoie de ea. Aplicația Uber te informează atunci când prețul dinamic este activ: urmărește simbolul fulgerului pe hartă și în dreptul opțiunilor Uber disponibile (în partea de jos a ecranului de comandă).

După ce selectezi locul de unde vrei să fii preluat, aplicația îți va spune că se aplică prețul dinamic și îți va transmite factorul de multiplicare (de exemplu, 1.3x înseamnă că prețul final pe care îl vei plăti este 1.3 x tariful normal al cursei). În cazul unui factor de multiplicare mare, vei fi rugat să introduci factorul de multiplicare în aplicație pentru a confirma acceptarea acestuia.

Mai ai întrebări?

Folosește secțiunea Help a aplicației sau accesează http://help.uber.com. Ne găsești și pe Facebook, Twitter, Instagram și blog!

Comandă o mașină și bucură-te de drum!