Te susținem în perioada Coronavirusului

Vă vom oferi asistență financiară până la 14 zile dacă sunteți șofer sau curier activ Uber și sunteți diagnosticat cu COVID-19 sau sunteți plasat/ă în carantină de către o autoritate de sănătate publică datorită riscului de a răspândi COVID-19.
Circumstanțele legate de COVID-19 se schimbă rapid și ne așteptăm ca această tendință să se mențină pe parcursul săptămânilor și lunilor următoare.

Pentru a ne asigura că avem un răspuns prompt la această realitate, politica va rămâne în vigoare până pe 6 Aprilie 2020, când vom reevalua situația și vom lansa o nouă politică.

Pentru a ne asigura că-i putem ajuta pe cei ce au cea mai mare nevoie, vă vom oferi asistență financiară în cazurile următoare:
- Sunteți diagnosticat/ă cu COVID-19;
- Sunteți plasat/ă în carantină de către o autoritate de sănătate publică datoriă riscului de a răspândi COVID-19;
- Vi se solicită de către o autoritate de sănătate publică sau un furnizor medical autorizat să vă autoizolați; sau
- Contul dvs. este restricționat de către Uber datorită informării de către o autoritate de sănătate publică cum că ați fost diagnosticat/ă cu COVID-19 sau ați luat contact cu o persoană diagnosticată cu virusul.
- De asemenea, trebuie să fi efectuat cel puțin o cursă pe platforma Uber în ultimele 30 de zile dinaintea dății de 6 Martie 2020, când am anunțat planul nostru global de asistență financiară.

Fiind o platformă flexibilă, unii oameni conduc sau livrează cu Uber în mod regulat, iar alții fac doar câteva curse pe parcursul mai multor luni.
Pentru a ne asigura că asistența noastră financiară satisface în mod onest nevoile tuturor celor care folosesc platforma noastră pentru a câștiga bani, suma pentru o veți primi va fi calculată în funcție de câștigul mediu zilnic al dvs. din ultimele șase luni.
Dacă sunteți pe platforma Uber de mai puțin de șase luni, câștigul mediu va fi calculat având în vedere perioada de la prima cursă efectuată până la data de 6 Martie 2020.
Pentru a fi mai clari, am calculat o estimare a asistenței financiare pe care șoferi din București cu câștiguri zilnice diferite în ultimele șase luni se pot aștepta s-o primească.
Tabelul de mai jos arată cum câștigurile medii zilnice influențează suma asistenței financiare:

* perioada este mai scurtă dacă prima cursă a fost efectuată mai recent
Fiecare șofer din Romania va primi o sumă minimă de 80 lei/zi, chiar dacă a realizat doar o singură cursă.
Suma minimă va fi diferită în funcție de țară.
După cum se poate vedea în exemplul de mai sus, flexibilitatea platformei Uber face posibil ca șoferii și curierii să aibă câștiguri medii zilnice foarte diferite.
Credem că această politică ne permite să-i susținem atât pe cei care folosesc platforma noastră din când în când pentru a-și suplimenta veniturile, cât și pe cei pentru care această platformă reprezintă sursa lor principală de venit.

Puteți trimite documentele [aici].
Vom evalua și procesa cererea dvs. cât de repede putem.

Pentru a putea confirma eligibilitatea dvs., Uber solicită una din următoarele:
- Document eliberat de către un furnizor medical licențiat sau o autoritate de sănătate publică, ce atestă diagnosticul cu COVID-19; sau
- Ordin din partea unui furnizor medical licențiat sau a unei autorități de sănătate publică, prin care vi se cere să vă autoizolați datorită riscului de a răspândi COVID-19. Dovada trebuie să specifice cu exactitate riscul de a răspândi COVID-19 ca și motiv de autoizolare.

În cazul în care o autoritate de sănătate publică contactează în mod direct Uber pentru a ne anunța că un șofer sau curier a fost diagnosticat cu COVID-19 sau a fost expus virusului, acesta va fi înscris automat în programul nostru de asistență financiară, fără a mai solicita alte documente.

După confirmarea eligibilității, în mod normal veți primi asistența financiară în contul dvs. în termen de 2-5 zile lucrătoare.
Vom lucra cu rapiditate pentru a evalua și confirma toate documentele primite, astfel încât toți cei eligibili să-și poată primi asistența cât mai rapid posibil.

Veți putea aplica pentru asistența financiară pentru COVID-19 în termen de 30 de zile de la data diagnosticului sau a plasării în carantină.
Încă o dată, această politică este valabilă până pe 6 Aprilie 2020, când vom reevalua situația și vom lansa o nouă politică.

Vom lucra cu decidenții politici din fiecare țară, incluzând, în funcție de caz, oficiali ai autorităților de sănătate publică, pentru a confirma eligibilitatea dvs. în cazul în care aplicați pentru acest program.
Dacă ești din Europa și ești un caz confirmat, poți fi eligibil pentru a beneficia de beneficii suplimentare prin programul "Partener Protection" acoperit de AXA care poate extinde suportul până la 22 de zile. Tu ești protejat din ziua 1 cu Uber care vă va asigura că ești acoperit din prima zi pentru prima săptămână și plăți de actualizare de la Axa, dacă este necesar, în timp ce îți procesează cererea de asigurare.
Detalii legate de „Protecția pentru parteneri” găsiți [aici].

În cazul în care sunteți eligibil pentru asistență, Uber va restricționa temporar accesul la cont, pe durata în care primiți asistență. În cazul în care accesul la contul dvs. este restricționat datorită diagnosticării cu COVID-19 sau a intrării în carantină, nu veți putea efectua curse în această perioadă, pentru a limita riscul transmiterii virusului.

Dacă operațiunile noastre vor trebui oprite într-un oraș sau țară datorită COVID-19, vom lucra împreună cu administrația locală pentru a stabili cel mai bun mod de a susține șoferii și curierii. Nu intenționăm ca politica descrisă mai sus să fie aplicabilă în vreun caz de suspendare mai largă a operațiunilor Uber în vreo locație sau oraș.