Romanian

Prima impresie este esențială. Le poți face o primă impresie pozitivă pasagerilor punându-le câteva întrebări simple în primele minute ale cursei. Întrebările nu sunt obligatorii, dar probabil vor fi apreciate pentru că arată că faci eforturi pentru ca aceștia să aibă o experiență plăcută.

Preferi un anumit traseu? Unii pasageri ar putea prefera un anumit traseu pentru a ajunge la destinație: fie traseul cel mai rapid, fie unul mai lung, dar mai pitoresc. Întreabă pasagerul la începutul cursei dacă are vreo preferință și setează GPS-ul în mod corespunzător. Temperatura e OK? Pasagerul se va simți mai confortabil dacă nu îi este prea cald sau prea frig. Nu poți controla temperatura din afara mașinii, dar poți regla aerul condiționat și căldura. Indiferent dacă e vară sau iarnă, întreabă pasagerul dacă se simte bine în climatul din mașină. Ce ai vrea să asculți? Dacă cineva se grăbește la un interviu pentru un job, probabil ar dori să asculte alt fel de muzică decât ar asculta când iese seara în oraș. Muzica poate influența dispoziția oricui, așa că întreabă pasagerul dacă preferă un anumit post de radio sau playlist ori dacă ar vrea mai bine să se relaxeze în liniște. Dacă ai un adaptor, poți lăsa pasagerul să controleze muzica direct de pe telefonul său. Dorești o gustare, o gumă sau apă? Nu e obligatoriu să ai în mașină gustări, gumă sau apă pentru pasageri, dar mulți șoferi parteneri Uber le oferă ceva pentru a le face cursa mai confortabilă și mai plăcută. Dacă le oferi pasagerilor apă în zilele fierbinți sau o gustare care să le dea energie dimineața, gestul va fi apreciat, fără îndoială. Toate bune azi, ________? Sigur, e posibil ca unii pasageri să fie cufundați în multitudinea lor de e-mailuri și SMS-uri, dar majoritatea vor aprecia plusul de atenție. Dacă este evident că pasagerul ar prefera să nu stea de vorbă, fii pe fază și nu intra în vorbă. Oamenilor le place să-și audă numele, deci încearcă să-l strecori în întrebare. Aceste întrebări te vor ajuta să personalizezi cursa pentru pasager și poate să obții o mult dorită evaluare de cinci stele.