*Los viajes en otras categorías de Uber no son elegibles para puntos.

1. ¿Quiénes pueden participar en esta campaña: Personas mayores de dieciocho años que: (i) vinculen su cuenta de Livelo con su cuenta de Uber, según se detalla a continuación; (ii) realicen viajes elegibles a través de la app de Uber, como se describe a continuación; y (iii) cumplan con todas las reglas de este Reglamento, el Reglamento del Programa Livelo, los Términos y Condiciones Generales de Uso de Uber y los Términos y Condiciones del Programa Uber One, si correspondiera (“Participante”).
2. Vinculación y desvinculación de cuentas: Para participar en la campaña, un usuario de Uber que también sea usuario de Livelo debe vincular su cuenta de Uber con su cuenta de Livelo a través de la app de Uber.
   • 2.1 Cada participante puede mantener solo un vínculo activo entre su cuenta de Uber y su cuenta de Livelo. Para vincular una nueva cuenta de Uber o Livelo, primero se debe eliminar el vínculo actual.
   • 2.2 Si el Participante ya no desea formar parte de esta campaña, debe desvincular su cuenta de Uber de su cuenta de Livelo, también a través de la aplicación de Uber.
3. Viajes elegibles: Solo los viajes solicitados a través de la plataforma de Uber y realizados dentro de Brasil, en las categorías descritas en el ítem 4 a continuación, serán elegibles para acumular puntos. Para ser considerados elegibles, las cuentas de Uber y Livelo deben estar vinculadas desde antes de finalizar el viaje en Uber hasta que los puntos sean efectivamente acreditados en la cuenta de Livelo.
   3. El viaje de Uber solo será elegible para acumular puntos Livelo después de que se complete y se confirme el pago.
4. Acumulación de puntos: Al realizar viajes a través de la app de Uber, el Participante podrá acumular la siguiente cantidad de puntos:
   1. Acumulación estándar – Uber One: 1 (uno) punto Livelo por cada R$2 (dos reales) gastados en cualquier viaje de Uber en perfiles personales y de negocios para todos los Participantes que sean miembros de Uber One;
   2. Acumulación estándar – Uber One: 1 (un) punto Livelo por cada R$2 (dos reales) gastados en cualquier viaje de Uber en perfiles personales y de negocios para todos los Participantes que sean miembros de Uber One;
   3. Acumulación especial: campañas especiales por tiempo limitado pueden ofrecer una acumulación de puntos mayor que la mencionada anteriormente, según las reglas y mecánicas definidas en la oferta o campaña específica.
      1. La cantidad de puntos y las reglas de elegibilidad aquí indicadas pueden ser modificadas por Uber en cualquier momento.
      2. Para la acumulación basada en la membresía de Uber One (acumulación estándar de Uber One u otras campañas con este requisito), solo serán elegibles los miembros que: (i) se hayan unido a Uber One antes de solicitar el viaje en Uber y (ii) hayan permanecido como miembros hasta que se acrediten los Puntos Livelo.
      3. En caso de que la cantidad de puntos Livelo resulte en números fraccionarios, solo se acreditará el número entero, descartando los decimales. Ejemplo: si un miembro de Uber One realiza un viaje de R$51,00 que resulta en 25,50 puntos, solo se acreditarán 25 puntos en la cuenta Livelo vinculada.
      4. En los viajes con pagos compartidos, cada usuario de Uber que tenga sus cuentas de Uber y Livelo vinculadas al finalizar el viaje acumulará puntos proporcionales al monto que pagó.
      5. El Participante solo podrá acumular puntos mediante Acumulación Estándar o Acumulación Especial, según las reglas de la oferta; no es posible obtener puntos en ambas modalidades para el mismo viaje de Uber.
      6. Para las campañas/ofertas que requieren membresía del Club Livelo, solo serán elegibles los suscriptores que: (i) se hayan unido al Club Livelo antes de solicitar el viaje en Uber; y (ii) hayan mantenido una suscripción activa hasta que se acrediten los puntos Livelo.
5. No se acumulan puntos por: (i) viajes de Uber fuera del territorio brasileño; (ii) montos pagados con cupones de descuento o vales; (iii) cargos por cancelación, propinas a conductores y/o otros cargos en viajes de Uber; (iv) viajes de Uber completados antes de vincular la cuenta de Uber con la cuenta de Livelo a través de la app de Uber; (v) viajes de Uber que tengan algún pago pendiente en la app de Uber; (vi) viajes de Uber no aprobados o cancelados por el usuario y/o el conductor; (vii) viajes de Uber sospechados de fraude; (viii) infracciones a este reglamento y/o al reglamento del Programa Livelo, términos y condiciones de Uber y/o Uber One, según corresponda.
6. Duración de la campaña: Esta campaña es válida por un período indefinido y puede ser finalizada en cualquier momento por Uber y/o Livelo, con un aviso previo de 30 (treinta) días a los usuarios.
7. Validez de los puntos: Los puntos obtenidos a través de esta campaña serán válidos por 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha en que se acrediten en la cuenta Livelo del Participante, excepto para los suscriptores de Livelo Club, cuyos puntos no vencen mientras la suscripción al club permanezca activa y al día.
8. Plazo para la acreditación de puntos en la cuenta Livelo: Los puntos Livelo se acreditarán dentro de un plazo de hasta 7 (siete) días corridos a partir de la finalización del viaje en Uber y el pago confirmado, siempre que las cuentas de Uber y Livelo estén vinculadas desde el momento en que finaliza el viaje en Uber hasta que se acrediten los puntos.
   • La cantidad de puntos a acreditar será informada por Uber a Livelo, que procederá con la acreditación.
9. Información de la cuenta Livelo: La información de la cuenta Livelo, como los datos de registro, los puntos acumulados, etc., no estará disponible para consulta en la app de Uber y solo podrá visualizarse a través de los sistemas de Livelo.
10. Procesamiento de datos personales: Para procesar la recompensa otorgada bajo este reglamento, Uber compartirá la información de vinculación de cuentas y la cantidad de puntos a acreditar con Livelo. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales, los Participantes pueden consultar la Política de Privacidad de Livelo y el Aviso de Privacidad de Uber.
11. Reglas generales: Esta campaña no es acumulable con otras promociones, bonificaciones o descuentos, es decir, los puntos Livelo solo se pueden acumular sobre los montos efectivamente gastados en reales.
    • 11.1 Livelo no se responsabiliza por la calidad de los productos y servicios ofrecidos y proporcionados por Uber. Livelo no se responsabiliza por información incorrecta proporcionada por Uber y/o los Participantes.
    • 11.2 Uber no se responsabiliza por la calidad de los productos y servicios ofrecidos y proporcionados por Livelo. Uber no se responsabiliza por la información incorrecta proporcionada por el Participante.
12. Preguntas y ayuda: Si tenés alguna pregunta o necesitás asistencia con esta campaña, podés comunicarte con los canales de soporte de Livelo o de Uber.

Uber One:

10% en Uber One Credit al completar viajes elegibles, pagos de tarifas, impuestos y similares. Estos créditos vencen a los 60 (sesenta) días de haber sido otorgados y podés encontrarlos en la sección de Uber One Credits. La membresía se renovará automáticamente cada mes (si elegís una membresía mensual) o cada año (si elegís una membresía anual) a partir de la fecha de inscripción, utilizando el método de pago seleccionado. Para evitar cargos: 1) si faltan más de 48 horas para tu fecha de facturación, cancelá en la sección Uber One de la app seleccionando Administrar membresía, luego Finalizar membresía y después confirmando que querés cancelar tu membresía; o 2) si estás dentro de las 48 horas previas a tu fecha de facturación, contactá a Soporte para cancelar. Sujeto a tus derechos bajo las leyes de defensa del consumidor, tu pago recurrente no será reembolsable. Consultá la app para disponibilidad, tarifas, términos y condiciones. Los ahorros promedio se calculan en base a los descuentos promedio y la cantidad de viajes de miembros por mes. Los ahorros estimados no incluyen el precio de la suscripción. Consultá los términos y condiciones adicionales de la membresía acá.