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Nuestro compromiso con la seguridad

Queremos que te muevas con libertad, aproveches tu tiempo al máximo y estés conectado con las personas y lugares que más te importan. Es por eso que estamos comprometidos con la seguridad: desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología con el objetivo de reducir los incidentes.

Contribuimos a la seguridad durante la COVID-19

Monitoreamos de manera activa la situación actual por la COVID-19 y trabajamos continuamente para ayudar a mantener seguras y saludables a las personas que usan nuestra plataforma.

  • Estándar de seguridad de Uber

    Con la tecnología innovadora de Uber, que fomenta la responsabilidad compartida e incluye la orientación de expertos en salud, estas nuevas medidas están diseñadas para ayudar a proteger la salud y la seguridad de todos los que usan nuestra plataforma.

  • Uso obligatorio de tapabocas

    Todos los usuarios y socios conductores deben usar un tapabocas cuando usen la aplicación de Uber.

  • Confirmación de uso del tapabocas

    Para que viajes con más seguridad, desarrollamos una tecnología para que los socios conductores confirmen que están usando tapabocas.

  • Artículos de higiene y seguridad para socios conductores

    Uber reembolsa excepcionalmente a los socios conductores el costo de elementos de protección como tapabocas y desinfectantes para la limpieza interna del auto o la mochila de entrega.

  • Orientación de los expertos

    Estamos trabajando con la Organización Mundial de la Salud (OMS) para compartir consejos de salud y seguridad con todos los que usan nuestra plataforma.

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Cómo se incorpora la seguridad en tu experiencia

Funciones de seguridad en la app

Comparte los detalles del viaje con tus seres queridos. Realiza un seguimiento del viaje mientras se encuentra en curso. Nuestra tecnología ayuda a que la tranquilidad esté al alcance de todos.

Una comunidad inclusiva

Millones de usuarios y socios de la App comparten una serie de Guías comunitarias y tienen la responsabilidad de hacer lo correcto.

Soporte a cada paso

Comunícate con el equipo especialmente capacitado disponible las 24 horas desde la app, ya sea de día o noche, para aclarar cualquier pregunta o inquietud de seguridad que tengas.

Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos

Seguridad para los socios de la App

Cuentas con soporte las 24 horas para ayudarte cuando tengas dudas o preocupaciones de seguridad. Comparte el viaje con tus seres queridos. Nos centramos en tu seguridad, para que puedas dirigirte hacia las oportunidades.

Seguridad de los usuarios

Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.

“Todos los días, nuestra tecnología reúne a millones de personas en autos que circulan por ciudades de todo el mundo. Mantener la seguridad de las personas es una gran responsabilidad y es algo que no se toma a la ligera”.

Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber

Nos asociamos con otras organizaciones para marcar la diferencia

El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con líderes en la materia, desde oficiales de la seguridad pública hasta organizaciones que luchan contra la violencia, para que haya más seguridad en las calles y ciudades.

Seguridad para los socios de la App

Conduce cuando y donde quieras sin preocupaciones.

Seguridad de los usuarios

Llega donde quieras y hazlo con comodidad.

* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.