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Conduce sin preocupaciones

Mereces poder ir a donde están las oportunidades. Y puedes hacerlo gracias a que ofrecemos soporte en el camino y la tecnología que te mantiene protegido a ti y a los que te rodean.

Nuestra norma de seguridad puerta a puerta

Powered by Uber’s innovative technology, encouraging shared responsibility, and including guidance from health experts, these new measures are designed to help protect the health and safety of everyone who uses our platform.

  • Our Door-to-Door Safety Standard

    New measures to help keep you safe and healthy.

  • Estamos juntos en esto

    To prioritize your health, all riders are required to wear a face cover or mask. Riders are also no longer allowed to sit in the front seat, to leave more space between each of you.

  • Verificación de tapabocas

    Before you go online, we ask you to take a photo of yourself, and our technology helps verify that you are wearing a face cover or a mask.

  • Suministros de salud y seguridad

    We are working to provide you with health and safety supplies like face covers, disinfectants, and gloves to deliver food.

  • Consejos de expertos.

    We are working with the World Health Organization (WHO) to share safety tips and resources.

  • Comentarios sobre seguridad en los viajes

    You’ll now be able to leave feedback on health issues, such as a rider not wearing a face cover or a mask. This helps us improve and holds everyone accountable.

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Tranquilidad a donde quiera que vayas

Las funciones de seguridad están hechas a medida para que te sientas cómodo cuando conduces de noche, para que tus seres queridos sepan hacia dónde te diriges y para saber que puedes contar con alguien si algo sucede.

Botón de asistencia para emergencias

Puedes usar el botón de emergencia en la app para llamar a las autoridades y recibir ayuda si es necesario. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con los servicios de emergencia.

Botón de asistencia para emergencias

Los asociados de Uber capacitados para responder ante incidentes están disponibles todo el día.

Compartir mi viaje

Tus amigos y familiares pueden seguir la ruta y estar al tanto apenas llegues.

Calificación bilateral

Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran, y puede que se eliminen usuarios para proteger a la comunidad de Uber.

Seguimiento por GPS

Se realiza un seguimiento de todos los viajes Uber: desde que comienzan hasta que terminan, por lo que hay un registro de cada uno de ellos si llegara a suceder un incidente.

Verificación a través de Facebook, foto, y métodos de pago.

Implementamos herramientas de verificación de usuarios a través de una evaluación de seguridad de varios pasos en la que se podrá pedirles que carguen su cuenta de Facebook o se saquen una foto cuando eligen efectivo como su método de pago. Si el método de pago es electrónico (crédito, débito o PayPal) verificamos su información relevante.

Tecnología de aprendizaje automático en medidas de seguridad

Con el objetivo de identificar en tiempo real posibles riesgos que puedan suscitarse, la tecnología implementada a través de algoritmos automatizados permite a Uber bloquear viajes potencialmente inseguros.

RideCheck

Gracias al uso de sensores y de los datos del GPS, con RideCheck se puede detectar si en un viaje hay una detención prolongada e imprevista. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos funciones de seguridad para que obtengas ayuda.

*Descargo de responsabilidad: La función está en proceso de lanzamiento y de momento solo está disponible en mercados selectos.

Cobertura en la que puedes confiar

Uber se asocia con los principales proveedores de seguros para proteger todos los viajes.

Caminos más seguros para todos, gracias a ti

Tu rol es fundamental para que la seguridad en las ciudades sea mayor y para que sea más fácil moverse en las calles.

Mantener concentración al volante

The app reminds you to take driving breaks if you approach the hourly limit set by your city.

Consejos de seguridad

Local laws and advice from law enforcement officials offer ways you can help make a big difference in your safety and that of the people around you. Read more safety tips here.

Fortalecimiento de nuestra comunidad

Uber’s Community Guidelines help riders and drivers enjoy a stress-free ride. Any person who doesn’t follow the guidelines may be at risk of being removed from the platform for the safety of the entire Uber community.

* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.

¹ Esta función está en proceso de lanzamiento y, en este momento, solo está disponible en mercados selectos.