Cómo Pana mejora los viajes corporativos de invitados con Uber para Empresas

Viaje de invitado con Uber para Empresas

Pana es una plataforma integral de gestión de viajes corporativos que ofrece experiencias de viaje de primer nivel para invitados. Sus usuarios la utilizan para organizar el traslado en avión de sus invitados a las oficinas de la empresa con motivo de entrevistas, capacitaciones, visitas de clientes, pasantías y reuniones de directorio.

La mayoría de los sistemas de gestión de viajes corporativos están diseñados exclusivamente para personal de tiempo completo, pero Pana es diferente. A través de la App, los usuarios de Pana pueden gestionar todas las necesidades de viaje de sus invitados, incluidas las reservas y los pagos, desde un solo lugar.

Cuando la empresa necesitó una forma de integrar los viajes en auto a los itinerarios de sus invitados para completar su oferta de servicios, se puso en contacto con Uber.

Causar una buena impresión en los invitados

Trasladar a profesionales altamente calificados por todo el mundo requiere flexibilidad. Pana quería que las empresas pudieran ofrecer a sus invitados opciones de transporte que ya utilizan en su vida cotidiana. Para lograrlo, decidieron integrar la API de Cupones Uber en la aplicación de Pana y así agilizar la automatización de los viajes.

La integración no solo les ofrece a los invitados una opción de transporte conocida y cómoda, sino que también les da más libertad durante sus viajes.

“ La flexibilidad que ofrecen los Cupones Uber es muy importante para nuestros usuarios y sus invitados”, afirma Devon Tivona, director ejecutivo de Pana. “Hace poco, una de las empresas que utiliza nuestros servicios tenía una candidata muy importante para un puesto que perdió una conexión aérea. Pana y Uber lograron resolver la situación y hacer que llegara a tiempo a la entrevista”.

Gracias a la integración con Uber, los invitados pueden solicitar viajes cuando les resulte más conveniente. Ofrecerles a los invitados más flexibilidad durante sus viajes permite lograr dos cosas: (1) mejorar la experiencia de viaje y (2) garantizar que los invitados se lleven una buena impresión de la empresa.

Simplificar el transporte

Pana buscaba una solución de transporte que les permitiera a sus usuarios ahorrar tiempo y, al mismo tiempo, ofrecer más opciones a los invitados corporativos. La API de Cupones Uber era la solución ideal.

Así funciona la integración:

Los reclutadores de una empresa usuaria de Pana envían una solicitud para reservar viajes para candidatos que asistirán a entrevistas presenciales u otros invitados destacados.
Una vez que los reclutadores reservan los vuelos y el alojamiento en el hotel, Pana genera automáticamente un Cupón Uber para cubrir todos los viajes que el invitado necesite durante su estadía. Los invitados pueden trasladarse desde y hacia las oficinas corporativas, el aeropuerto y el hotel.
Los Cupones Uber funcionan dentro de un área geográfica determinada que limita la distancia de los viajes.
Los invitados pueden solicitar viajes con la app de Uber sin tener que pagarlos de su bolsillo.
Si el vuelo de un invitado se retrasa o sus planes cambian, Pana actualiza automáticamente los Cupones Uber a través de la API.

Pana combina tecnología inteligente y un servicio de atención personalizado para garantizar que los invitados de sus usuarios cuenten con todo lo necesario para disfrutar de un viaje sin contratiempos y productivo. A través de la App, los invitados pueden hacer preguntas, chatear sobre las opciones de reserva y viaje, y solicitar ayuda si sufren demoras o cancelaciones de vuelos u otros inconvenientes durante el viaje.

Mejorar la satisfacción de los usuarios

El uso de Cupones Uber le ha permitido a Pana responder mejor a las necesidades de sus usuarios. La integración les ahorra tiempo y complicaciones a las empresas usuarias de Pana a la hora de organizar viajes. Además, les ofrece una manera sencilla de demostrarles a sus invitados que valoran su tiempo y comodidad durante los traslados.

“Estamos encantados con el enorme ahorro de tiempo que están logrando nuestros usuarios desde que integramos la API de Cupones Uber en la aplicación de Pana”, expresó Tivona. “Nos cuentan que a sus invitados les encanta poder reservar los viajes que mejor se adaptan a sus necesidades, especialmente después de un vuelo largo”.

Para obtener más información sobre los Cupones Uber, visitá www.uber.com/vouchers.