A disponibilidade da conta Uber for teens varia consoante a cidade. Leia as perguntas frequentes na parte inferior da página para saber mais.
Saiba mais sobre as contas de adolescente
A conta de adolescente dá-lhes a independência de que precisam para pedirem as próprias viagens, sempre sob a sua supervisão. Acompanhe todas as viagens, desde a recolha à chegada ao destino, graças às funcionalidades de segurança e às atualizações em tempo real.
Juntos, vamos dar-lhes a independência de que precisam para chegarem onde precisam de estar.
Pedidos à distância de um toque
Com a possibilidade de pedirem uma viagem sempre que precisarem, os adolescentes têm sempre acesso a uma forma simples de chegarem onde precisam de estar e regressarem a casa.
Motoristas experientes em todas as viagens
A Uber estabelece sempre a correspondência entre adolescentes e motoristas experientes. Para garantir a segurança dos adolescentes e dos pais/tutores, certificamo-nos de que apenas motoristas experientes que cumpram determinados requisitos de segurança podem transportar adolescentes.
Acompanhamento de viagens em tempo real
Sempre que os adolescentes pedirem viagens, os pais/tutores podem acompanhar a respetiva localização na aplicação e receber atualizações de estado graças ao acompanhamento de viagens em tempo real.
Acompanhamento de viagens em tempo real
Com a funcionalidade Partilhar a minha viagem ativada automaticamente, os pais/tutores recebem notificações sempre que os adolescentes pedirem viagens. Durante as viagens, podem seguir a localização diretamente na aplicação graças ao acompanhamento de viagens em tempo real. Também recebem atualizações sobre o estado para garantirem que os adolescentes chegaram em segurança aos destinos.
Funcionalidades de segurança sempre ativas
Todas as funcionalidades de segurança de partilha de viagens que já conhece e adora, como a verificação com PIN e o RideCheck™, são sempre ativadas automaticamente e não podem ser desativadas. Além disso, durante as viagens, têm sempre acesso às funcionalidades de segurança, como a possibilidade de ligarem para o número de emergência local, contactar o apoio ou comunicar um problema através da aplicação.
Segurança sempre ativa
Estas funcionalidades de segurança estão sempre ativas
Verificar a minha viagem Antes de os adolescentes entrarem nos automóveis, têm de facultar um PIN exclusivo aos motoristas. Os motoristas só conseguem iniciar as viagens se introduzem o código correto na aplicação para motoristas. Desta forma, os adolescentes podem garantir que entram nos automóveis certos.
Verificar a minha viagem
Antes de os adolescentes entrarem nos automóveis, têm de facultar um PIN exclusivo aos motoristas. Os motoristas só conseguem iniciar as viagens se introduzem o código correto na aplicação para motoristas. Desta forma, os adolescentes podem garantir que entram nos automóveis certos.
RideCheck™
Se as viagens sofrerem desvios invulgares, fizerem uma paragem inesperada ou terminarem antes do esperado, a funcionalidade RideCheck™ alerta os adolescentes e envia-lhes uma mensagem na aplicação para saber se está tudo bem ou se precisam de ajuda.
RideCheck™
Se as viagens sofrerem desvios invulgares, fizerem uma paragem inesperada ou terminarem antes do esperado, a funcionalidade RideCheck™ alerta os adolescentes e envia-lhes uma mensagem na aplicação para saber se está tudo bem ou se precisam de ajuda.
Como adicionar uma conta de adolescente
- Toque em Conta > Família e adolescentes para criar um perfil de família.
- Toque em Convidar família > Adolescente > Escolha o contacto e selecione o nome a partir da lista de contactos. (Os adolescentes devem ter, pelo menos, 13 anos)
- Verifique se as suas informações de pagamento estão atualizadas antes de o seu filho ou filha adolescente pedir a primeira viagem.
Depois, os adolescentes recebem um convite por SMS e têm de concluir um processo de integração obrigatório focado na segurança. Quando terminarem, estão prontos para a primeira viagem.
Perguntas frequentes
- Quais são as localizações onde os adolescentes podem fazer viagens?
Os adolescentes podem fazer viagens com locais de recolha e de destino em qualquer cidade onde as contas de adolescente estejam disponíveis.*
- Onde estão disponíveis as contas Uber for teens?
As contas de adolescente estão disponíveis nas seguintes cidades:**
- Évora
- Viana do Castelo
- Viseu
- Leiria
- Braga
- Castelo Branco
- Aveiro
- Porto
- Coimbra
- Algarve
- Lisbon
- Santarem
As contas de adolescente vão ser implementadas em mais regiões em breve. Ainda não estão disponíveis na sua cidade? Inscreva-se na lista de espera para receber informações assim que estiverem disponíveis.
- Como é que os adolescentes pagam as viagens?
Os adolescentes têm de utilizar a forma de pagamento predefinida associada ao perfil de família dos pais/tutores.
- Os pais/tutores podem reservar viagens em nome dos adolescentes?
Sim, os pais/tutores podem reservar viagens em nome dos adolescentes. Com a garantia de que as funcionalidades avançadas de segurança, ativadas automaticamente na conta do adolescente, permanecem ativas em todas as viagens, mesmo nas que peça para ele. Estas funcionalidades, incluindo o acompanhamento de viagens em tempo real, ajudam a que fique sempre a par de tudo.
- Os adolescentes podem fazer-se acompanhar de outros utilizadores?
Sim. Quando uma conta de adolescente pede uma viagem:
- Os adolescentes podem fazer-se acompanhar de outros utilizadores de idade igual ou superior a 13 anos
- Os utilizadores convidados com idades entre os 13 e os 17 anos têm de ter a autorização dos pais/tutores
- Todos os adolescentes têm de se sentar no banco de trás e colocar o cinto
- Os adolescentes podem desativar as funcionalidades de segurança?
As funcionalidades de segurança para contas de adolescente na Uber, incluindo o acompanhamento de viagens em tempo real, a verificação com PIN, o RideCheck e a opção de contactar o apoio, fazem parte da experiência e não podem ser desativadas. Além disso, a sensibilidade do RideCheck é superior durante as viagens de adolescentes. Se a aplicação detetar um possível problema, como um acidente ou uma paragem longa e inesperada, os adolescentes e os motoristas recebem uma mensagem a perguntar se está tudo bem.
- Como contactar os motoristas das viagens dos adolescentes?
Durante as viagens pedidas com uma conta de adolescente, os pais/tutores podem utilizar a aplicação para contactar diretamente os motoristas.
- O que acontece às contas quando os adolescentes fazem 18 anos?
As contas de adolescente são convertidas em contas normais quando fazem 18 anos, o que lhes dá acesso a mais produtos na aplicação.
No entanto, as contas permanecem associadas aos perfis de família mesmo após a conversão e, enquanto estiverem associadas, os pais/tutores continuam a poder acompanhar as viagens na aplicação.
Ao criar uma conta de adolescente com a Uber, confirma que tem autoridade legal para agir em nome do seu filho, que este tem entre 13 e 17 anos de idade e que discutiu o assunto com qualquer outro progenitor ou responsável legal. A utilização do Uber for teens é ainda regida por estes Termos de Utilização específicos.
Caso necessite de efetuar uma chamada de emergência em nome do seu filho, o operador com quem está em contacto terá acesso à sua localização e não à do seu filho.
**Geralmente, as contas de adolescente são elegíveis para viagens na área metropolitana alargada de cada cidade. Consulte a aplicação para confirmar se a viagem planeada pelo seu filho pode ser efetuada.
Descubra aqui como a Uber está empenhada em ajudar a garantir a segurança dos adolescentes na nossa plataforma.
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