O Uber Money é um saldo de valor armazenado que lhe dá controlo e flexibilidade para pagar na aplicação Uber/Uber Eats. É possível utilizar o Uber Money na Uber e no Uber Eats (exceto em voos, comboios e autocarros), sujeito às possíveis restrições gerais.

O Uber Money é uma forma de pagamento de valor armazenado que pode gastar na Uber ou no Uber Eats (exceto em voos, comboios e autocarros). Para adicionar e armazenar fundos Uber Money na conta Uber Money, pode utilizar cartões de oferta ou carregar saldo através de cartões de crédito/débito, PayPal e outras formas de pagamento locais (se disponíveis).

O Uber Cash e os créditos Uber são uma forma de pagamento de valor armazenado separada, onde ficam armazenados os saldos emitidos pela Uber, como reembolsos em créditos Uber ou Uber Cash, promoções e outros montantes.

De momento, o Uber Money está disponível no Reino Unido, no México e nos seguintes países do EEE: França, Bélgica, Países Baixos, Alemanha, Portugal, Espanha, Itália, Polónia e Suécia.

Para ser elegível para criar uma conta Uber Money, certifique-se do seguinte:

1. O número de telemóvel associado à sua conta Uber/Uber Eats deve estar associado a um dos países indicados acima.
2. As permissões de GPS devem estar ativas para a aplicação Uber/Uber Eats e deve estar fisicamente presente num dos países indicados acima.
3. Configurou uma palavra-passe para a sua conta Uber/Uber Eats.
4. A aplicação Uber/Uber Eats instalada no seu telemóvel é a versão mais recente.

Quando cumprir os requisitos descritos acima, siga as instruções apresentadas na secção abaixo (Como posso criar ou registar uma conta Uber Money?) para criar uma conta Uber Money.

Pode criar uma conta Uber Money na aplicação Uber/Uber Eats. Siga estes passos:

1. Toque na secção 'Conta' da aplicação Uber/Uber Eats
2. Toque em 'Carteira' ou na opção "Pagamento"
3. Toque na opção "Adicionar fundos" ou "Começar" no cartão Uber Money

Para proteger a sua conta, também precisamos de verificar a sua identidade. Para tal, pode ser necessário:

1. Aceitar os 'Termos e Condições'
2. Enviar informações, como o seu nome legal e a sua data de nascimento
3. Depois de facultar as informações, o nosso sistema realiza a verificação de identidade.
4. Quando a verificação estiver concluída, toque em 'Continuar 'para começar a utilizar a conta Uber Money

Observação: em determinados casos, a verificação da identidade pode demorar até 48 a ser concluída. Durante este período, não pode utilizar cartões de oferta ou carregar fundos na sua conta Uber Money. Se a verificação demorar mais de 48 horas, contacte o apoio ao cliente através da secção Ajuda da aplicação Uber/Uber Eats.

De momento, não é possível gastar os fundos Uber Money disponíveis na sua conta Uber Money em produtos Uber Travel (voos, comboios ou autocarros). No entanto, pode utilizar o seu saldo Uber Money para pedir viagens ou refeições através da aplicação móvel Uber ou Uber Eats.

Não. Os saldos de Uber Money não expiram e estão sempre disponíveis. Isto é válido tanto para os fundos adicionados através de cartões de oferta, como para os adicionados através de uma forma de pagamento.

Não. Criar uma conta Uber Money, carregar fundos numa conta Uber Money e gastar Uber Money na aplicação Uber/Uber Eats não tem nenhum custo adicional.

Os extratos da conta são gerados todos os meses. Siga os passos descritos abaixo para aceder aos extratos:

1. Inicie sessão na sua conta Uber Money na aplicação Uber/Uber Eats. Para tal, toque em Conta > Carteira/Opção de pagamento > Cartão Uber Money.
2. Selecione a opção "Mais opções e extratos".
3. Aqui, pode selecionar, consultar e fazer o download do extrato.