Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Reunimos os dados completos de viagens da Uber, anos de experiência no terreno e tecnologia inovadora de partilha de viagens para ajudar os nossos utilizadores a alcançar os seus objetivos operacionais.
Soluções de Mobilidade da Uber
A pensar sempre no seu melhor interesse
Embora a Uber ofereça uma variedade de opções para serviços de conceção de programas de transporte, existe um elemento comum em todos os projetos: um compromisso genuíno com o sucesso do utilizador. Quer esteja a desenvolver projetos esquemáticos para um novo centro comercial, a criar um plano de gestão de tráfego para uma grande arena ou a organizar pontos de recolha e entrega de viagens partilhadas num local de evento, recorrer à Uber dá-lhe acesso a ferramentas e informações especializadas para garantir o seu sucesso no mundo real.
Tecnologia personalizada para organizar operações
Uber’s technology offers dedicated geofencing with strategically-curated pickup and dropoff points, in-app road closure implementation, and specialized dispatch tools that can help you increase operational efficiency.
Informação de dados para apoiar a tomada de decisões
Desde a análise histórica de viagens até à previsão estratégica, a Uber pode desbloquear informações valiosas para ajudar os nossos clientes a compreender melhor o comportamento dos utilizadores, prever possíveis obstáculos de transporte, validar hipóteses e medir o sucesso.
Comunicações estratégicas para maximizar o envolvimento dos utilizadores
A Uber dispõe de um vasto conjunto de canais de comunicação que podem ser utilizados através de segmentação de audiência ou automações baseadas em ações, ajudando os nossos clientes a fazer chegar mensagens valiosas de logística e específicas de propriedades tanto a utilizadores como a motoristas na aplicação.
Avaliação do tráfego e conceção de serviços de partilha de viagens para melhorar os planos de mobilidade
Com acesso a grandes volumes de dados de viagens, mapas de calor ilustrativos, informações qualitativas sobre o comportamento de utilizadores e motoristas, e vários anos de experiência em gestão de transportes no local, a Uber pode fornecer aos clientes avaliações detalhadas de planos de tráfego e conceção eficaz de zonas de embarque e desembarque.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Transportation program design for you.
Stadiums and arenas
Festivals and concerts
Your venue welcomes hundreds of thousands of fans each year–on the edge of their seats at the biggest games. For the events where memories are made, Uber can help you design and execute transportation plans to deliver the complete visitor experience–making it easier for your guests to enjoy concessions and entertainment, with less worry about rides to and from the site.
While music fans focus on the stage as the brightest stars perform their greatest hits, the last thing they have in mind is getting home when the curtains close. You can work with Uber to have a geofence setup for your property with a dedicated pickup point enabled, and launch communications to easily guide riders and drivers on where to go when the event ends.
Commercial and residential properties
Convention centers and conferences
Accessibility is at the foundation of all great property design. Regardless of the audience you’re serving–customers, staff, residents, or a combination of each–it’s imperative to build with heart, grounding plans on a deep understanding of mobility needs. Whether you’re expanding a site and looking to reduce dependency on parking, or developing a new property with a multi-modal vision in mind, Uber can provide you historical data, trip forecasting, and design recommendations to optimize how your property moves.
From trade shows to corporate summits and for the venues that host them, it’s common to see high demand for rideshare and high-capacity vehicles to support the needs of out-of-town guests. Not only can Uber help coordinate pickup and drop off zones at a site and communicate event details to drivers, but also offer ride coverage options through Vouchers with Uber for Business and group transport via Uber Charter.
Colleges and business campuses
Restaurants, hotels and casinos
Institutions of higher education and office parks with multi-building layouts often require special map edits and customization of the Uber app to help influence vehicle routing and the locations where pickups and dropoffs take place. Uber can design and enable dedicated loading zones to improve travel to and from your property–for students headed to the classroom to executives leaving the boardroom.
The hospitality and gaming industries are some of the most common use cases for rideshare utilization. Leaders in the space recognize that their guests value the peace-of-mind and convenience of getting to and from their favorite destinations at the tap of a button. By building smart loading zones into site plans with strategic pickup & drop off points enabled in the Uber app, you can offer white glove service to guests from arrival through departure.
Architecture and engineering firms
Event producers and party planners
The future of cities is being designed with rideshare integrated into the foundation of how people move. Well before ground is broken, Uber can help site planners make more informed decisions about how to best utilize and configure spaces based on forecasted trip demand, area traffic analysis, anticipated vehicle routing, and understanding of the interaction between riders and drivers. These insights can save you time, money, and the burden of having to overhaul operations that aren’t optimally designed from the onset.
Whether hosting an event for a large crowd or an intimate private affair, you can leverage the Uber platform as a comprehensive resource to plan and manage different transportation functions on the big day. With an extended network of trusted production and traffic vendors, along with ride coverage programs and technology to streamline pickups & drop offs, Uber can help make the parking lots frictionless, so you can focus on curating the ultimate guest experience within the event.
Recursos para ajudar a orientar o setor
Perguntas frequentes
- Se tiver mais do que um projeto, preciso de submeter vários pedidos?
Não. Pode partilhar um resumo das diferentes formas como pretende trabalhar com a Uber no seu pedido inicial de apoio. Um Coordenador de Operações irá contactá-lo posteriormente para fornecer detalhes sobre os serviços mais adequados para o ajudar a alcançar os seus objetivos, juntamente com informações sobre todas as opções de contrato.
- A Uber disponibiliza apoio operacional no local para as zonas de recolha e entrega?
Sim, desde a gestão de grandes multidões até clientes VIP, a Uber conta com uma equipa dedicada que pode ajudar a conceber, organizar e gerir uma operação de mobilidade partilhada de excelência, adaptada às suas necessidades.
- A minha empresa está a desenvolver um novo imóvel e queremos planear para a mobilidade partilhada. Que tipo de dados pode a Uber partilhar para ajudar com previsões?
A equipa de Solu ções de Mobilidade da Uber pode disponibilizar um vasto conjunto de informações quantitativas e qualitativas para apoiar o planeamento de transportes — desde a comparação do número de viagens até à análise do tráfego em determinadas zonas. O Coordenador de Operações atribuído à sua conta irá apresentar recomendações com base nas suas necessidades, mas, se houver métricas específicas que procura, por favor indique esses detalhes no seu pedido.
- Estou a organizar um evento e planeamos ter muitos convidados a utilizar serviços de transporte por aplicação. Existe alguma forma de designar uma área específica para recolhas e deixas?
Sim, dependendo da zona e do tipo de evento, a Uber dispõe de ferramentas especiais que podem ser configuradas para influenciar o local onde as recolhas e entregas ocorrem num determinado local.
- É possível ativar ou desativar os locais designados de recolha e entrega em determinados horários?
Sim, os locais designados de recolha e entrega podem ter horários definidos para datas, horas e eventos específicos.
- É possível iniciar um serviço de subscrição com a Mobility Solutions ou apenas existem opções pontuais?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- As tecnologias implementadas pela Uber também afetam outras empresas de transporte por aplicação ou são exclusivas da Uber?
Embora a Uber adote uma abordagem holística ao planeamento de transportes e ao design global das operações de viagens partilhadas, todos os serviços tecnológicos são específicos da aplicação Uber.
- Os pagamentos pelos serviços são feitos numa única vez ou agendados ao longo do ano?
Na maioria dos casos, os pagamentos únicos são o padrão. No entanto, as condições finais de pagamento podem variar consoante o âmbito do trabalho, o tipo de acordo de prestação de serviços e a duração do contrato.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Se procura apoio relacionado com operações de viagens, esses serviços estão sob a responsabilidade da equipa de Soluções de Mobilidade da Uber, e os pedidos podem ser submetidos na página principal deste portal.
Uber Vouchers
Ajudar as organizações a oferecer cobertura parcial ou total de viagens aos convidados
O que os nossos utilizadores e parceiros dizem...
“Trabalhar com a equipa de Soluções de Mobilidade da Uber foi extremamente útil. Dada a complexidade do nosso evento, a Uber mostrou-se flexível, proativa e capaz de se adaptar em tempo real para garantir o sucesso em todas as frentes. A comunicação, a capacidade de resposta e a execução rigorosa da Uber foram uma mais-valia fundamental para alcançarmos os nossos objetivos. Ficamos com vontade de voltar a colaborar com a Uber no futuro.”
Matthew Snyder, Diretor de Operações – Comissão Organizadora do Super Bowl
“Foi um prazer trabalhar com a equipa de Soluções de Mobilidade da Uber na reformulação do plano de tráfego do Fontainebleau Resort Casino em Las Vegas. A complexidade de atualizar uma propriedade tão grande e dinâmica como a nossa, planeada e concebida em 2008, para agora incluir um programa de viagens partilhadas foi um grande desafio. A análise de dados e a experiência em planeamento operacional da Uber foram fundamentais para apoiar a nossa equipa de direção no desenvolvimento de uma estratégia bem-sucedida para a nossa propriedade.”
John Wells, Diretor de Planeamento – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Trabalhamos em estreita colaboração com a Uber Mobility Solutions há vários anos, aproveitando a sua tecnologia (geofencing, comunicações entre utilizadores e motoristas, etc.) para ajudar a conceptualizar e executar planos de transporte inovadores em grandes eventos à escala global. Não há dúvidas quanto ao valor das ferramentas que disponibilizam.”
Rory Parsons, Senior Project Manager – Black Widow Productions
“A minha equipa e eu colaborámos com a Uber Mobility Solutions num evento VIP privado de grande escala no Vale de Coachella, e não podíamos ter recebido um serviço mais exclusivo! A equipa fez recomendações e implementou estratégias para tornar o evento o mais fluido possível, incluindo o encerramento de estradas, comunicações com motoristas na aplicação e geofencing com pontos dedicados de recolha e entrega. Esperamos voltar a colaborar com a Uber no futuro para tirar partido de todo o leque de serviços que oferecem.”
Carlie Richman, Account Director – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
Como avançar?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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