Avançar para o conteúdo principal

Última modificação: 11/06/2026

Fixação de valores em moeda preferencial

O sistema de fixação de valores em moeda preferencial da Uber permite que pague por serviços de transporte na sua moeda local quando estiver a viajar para o exterior.

A Uber oferece fixação de valores em moeda preferencial em locais selecionados; estes termos aplicam-se ao usar os valores em moeda preferencial.

Ao viajar para um mercado onde a fixação de valores em Moeda Preferencial está disponível, a Uber pode definir automaticamente a sua moeda local como a sua 'Moeda Preferencial' na sua carteira. “Moeda Preferencial” refere-se à moeda selecionada na sua carteira como a moeda preferencial para cobrança dos serviços de transporte oferecidos na plataforma Uber. Caso não seja possível determinar a sua moeda local ou se não tiver indicado uma moeda preferencial, as tarifas da viagem serão exibidos na moeda local e a cobrança será feita nessa moeda. “Moeda local” refere-se à moeda do local onde reserva a viagem. Pode alterar a sua moeda preferida a qualquer momento acedendo à aplicação Uber e navegando até às configurações de 'Moeda preferida' na sua carteira. As suas preferências atualizadas serão aplicadas em viagens futuras da Uber.

Para todas as viagens elegíveis, o valor da sua viagem será exibido na sua moeda preferida. A menos que seja indicado o contrário neste documento ou que opte por não usar a fixação de valores em moeda preferencial, verá as tarifas da viagem e a cobrança será feita na sua moeda preferencial. A utilização de valores em moeda preferencial estará sujeita a uma taxa de conversão de moeda igual a 1,5% do valor em moeda local do montante da tarifa total da viagem (incluindo todos os impostos e taxas aplicáveis, conforme exigido por lei e após a aplicação de quaisquer reduções ou promoções elegíveis) ("Taxa de conversão"). Poderá ser aplicada uma taxa de conversão mais baixa em determinados mercados.Esta taxa de conversão não será calculada em quaisquer pagamentos de gratificações.

A taxa de câmbio aplicada ao seu montante total baseia-se nas taxas fornecidas pelo nosso parceiro financeiro. A Uber não define a taxa de câmbio. A taxa de câmbio será apresentada na discriminação da tarifa que lhe é fornecida antes de reservar e comprar a sua viagem. A moeda preferencial é um recurso opcional e tem sempre a opção de não pagar na sua moeda preferencial no momento do pagamento ou selecionar um perfil de pagamento diferente antes de reservar a sua viagem para evitar a taxa de conversão.

Para viagens Reserve, a taxa de câmbio aplicada à tarifa da viagem é determinada no momento em que a viagem é concluída, não no momento da reserva. Como tal, o montante debitado na moeda preferencial pode ser diferente da estimativa apresentada no momento da reserva. Se for aplicada uma taxa de cancelamento, a taxa de câmbio será aplicada no momento do cancelamento.

A administradora do seu cartão de crédito ou o seu banco podem impor taxas adicionais, o que pode aumentar o custo total da sua compra. A taxa de conversão cobrada pela Uber será aplicada mesmo que o seu cartão de crédito não cobre taxa de transação internacional. Consulte os termos e condições aplicáveis do seu cartão de crédito ou entre em contato com a administradora do seu cartão para obter mais informações sobre as taxas que podem ser aplicadas a transações internacionais. A Uber não declara nem garante que a utilização da fixação de valores em Moeda Preferencial proporcionará qualquer economia de custos em comparação com a utilização do processo de conversão de moeda do seu cartão de crédito.

CERTIFIQUE-SE DE QUE COMPREENDE OS CUSTOS DA CONVERSÃO DE MOEDA, POIS PODEM VARIAR DEPENDENDO SE SELECIONA A SUA MOEDA LOCAL OU A MOEDA DA TRANSAÇÃO.

Irá receber um recibo no final da sua viagem com todos os débitos (incluindo a taxa de conversão) descritos na moeda local, bem como na sua moeda preferida e nas regiões onde necessário, as taxas de câmbio de referência do euro relevantes emitidas pela Banco Central.

A fixação de valores na Moeda Preferencial está disponível apenas para viagens selecionadas da Uber e não pode ser usada para outros produtos ou serviços da Uber neste momento. A fixação de valores em moeda preferencial pode não ser aplicável a determinadas formas de pagamento, incluindo alguns cartões de viagem pré-pagos e cartões de débito multimoeda. O Uber Cash não pode ser usado em conjunto com a fixação de valores em Moeda Preferencial.

A fixação de valores em moeda preferencial é oferecida apenas em países e moedas compatíveis. Se estiver a reservar uma viagem num país onde a fixação de valores em Moeda Preferencial não é compatível, as tarifas da viagem serão exibidas apenas na moeda local (mesmo que uma Moeda Preferencial esteja definida na sua carteira). Para obter mais informações sobre a fixação de valores em moeda preferencial, visite o nosso Centro de Ajuda.

A Uber reserva-se o direito de alterar ou cancelar a Política de fixação de valores em Moeda Preferencial a qualquer momento. Ao continuar a utilizar a opção de fixação de valores em Moeda Preferencial, estará a concordar com quaisquer alterações destes termos.

A fixação de valores em moeda preferencial é um serviço oferecido pela Uber BV para transações realizadas na zona do euro, no Reino Unido e no México. Os valores em moeda preferencial são disponibilizados pela Uber Technologies Inc. para transações que ocorram nos Estados Unidos, pela Uber International Technologies Corporate para transações que ocorram no Canadá, pela Uber Japan KK para transações que ocorram no Japão e pela Uber do Brasil Tecnologia Ltda para transações que ocorram no Brasil. O local de fornecimento e o tratamento do IVA são determinados pelo seu país de residência, de acordo com a legislação fiscal aplicável.

Exceto para os serviços fornecidos pela Uber BV, a Uber não fornece serviços de câmbio de moeda .

Se estiver fora do Brasil e a sua moeda preferida for o BRL, e optar por pagar em BRL em vez de em moeda local, o IOF-FX é calculado em associação com a etapa de câmbio/remessa do parceiro/banco e pode ser calculado no momento em que a taxa de câmbio /é executada a etapa de remessa. Como tal, o IOF-FX poderá ser debitado separadamente por parceiros de pagamento externos/FX e além do montante inicialmente apresentado. A Uber não cobra IOF-FX. O processamento de pagamentos internacionais e quaisquer passos depois de fazer as remessas são realizados por parceiros de pagamento/FX externos através de instituições financeiras autorizadas, conforme aplicável. De acordo com as divulgações que lhe foram fornecidas, a Uber pode recolher o seu CPF (ID de contribuinte nacional) e transmiti-lo a parceiros de pagamento/FX autorizados para cumprir os requisitos regulamentares de AML e câmbio estrangeiro. Este processo inclui a obtenção do seu consentimento inicial e pode ser necessário voltar a confirmar o consentimento, caso altere as informações do seu CPF.