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Como obter apoio

A nossa equipa de apoio está sempre disponível para o ajudar quando precisar. Saiba como encontrar as respostas necessárias e entrar em contacto com a Uber se precisar de ajuda.

Está à procura de informações sobre condução?

Formas de obter ajuda

Há várias formas de contactar a Uber, quer seja para esclarecer dúvidas, para comunicar um problema ou simplesmente para falar com algum agente da Uber.

1. Toque em Ajuda no topo da app para ver as respostas às perguntas frequentes.

2. Não encontra a resposta que procurava? Desloque o ecrã para baixo para obter ajuda adicional por e-mail.

3. Visite o Greenlight Hub da Uber na sua região para obter ajuda.

4. Para enviar as suas dúvidas online, aceda a help.uber.com/ubereats.

Se enviar dúvidas online, a nossa equipa de apoio entrará em contacto consigo dentro de 24 horas. Vai receber uma notificação da Uber no seu telemóvel (se tiver ativado as notificações) a indicar que recebeu uma resposta. Também lhe vamos enviar um e-mail.

Ajuda adicional

Ainda não encontrou as respostas de que precisa? Experimente estes recursos úteis.

Obter ajuda online

O nosso website, help.uber.com/driving-and-delivering, tem ótimas informações para parceiros de entrega, novos ou com experiência na app Uber Eats.

Marcar uma reunião

Precisa de falar com um especialista Uber em pessoa? Em muitas cidades, pode fazer uma marcação no Greenlight Hub local da Uber diretamente através da aplicação.

Registe-se para conduzir com a aplicação Uber

Quer aumentar ainda mais os seus rendimentos? Pode usar a App Uber Driver para aceitar viagens de utilizadores. Caso esteja registado para conduzir, também pode fazer entregas. Muitos motoristas novos recebem a aprovação para fazer entregas antes da ativação da respetiva conta de parceiro motorista. É uma ótima forma de se fazer à estrada mais rapidamente com a aplicação.

Para começar, use estas ligações:

Conduza com a Uber

Faça entregas com o Uber Eats

Perguntas frequentes

As informações disponibilizadas nesta página web destinam-se apenas a fins informativos e podem não ser aplicáveis no seu país, região ou cidade. Estão sujeitas a alterações e podem ser atualizadas sem aviso prévio.