Recomendações de saúde e segurança para os utilizadores do Uber Eats

Devido às preocupações com o novo coronavírus (COVID-19), estamos a trabalhar de perto com as autoridades de saúde pública para fornecer orientações de segurança para se proteger a si e aos outros. As informações seguintes irão ajudá-lo a usar o Uber Eats tendo a sua segurança – e a segurança de toda a comunidade – em conta:

Opção de entrega “Deixar à porta”
No momento de check-out, selecione a opção “Deixar à porta” de forma a proteger-se a si, à sua família e a todos à sua volta. Pode também enviar instruções de entrega, como “Deixar na portaria”. Garanta que recolhe o seu pedido assim que ele chegar.

Lave as mãos
As autoridades de saúde pública recomendam lavar as mãos com água e sabão líquido por pelo menos 20 segundos sempre que possível, principalmente antes e depois de receber o pedido. Se não tiver água e sabão disponíveis, um gel desinfetante com pelo menos 60% de álcool poderá ajudar a protegê-lo a si e aos outros.

Boas práticas de saúde e segurança para restaurantes
Estamos a comunicar com regularidade boas práticas de saúde e segurança com todos os restaurantes parceiros. Tendo por base a informação mais recente fornecida pelas autoridades de saúde pública, as nossas recomendações são direcionadas para a segurança na preparação e entrega dos pedidos, tais como:

• Incentivar os restaurantes para garantir que que todos os alimentos são bem acondicionados e selados de forma inviolável

• Recomendar que os restaurantes estejam atentos a possíveis sintomas apresentados pela equipa e, caso algum colaborador os apresente, encorajá-lo a ficar em casa

• Dar dicas sobre a limpeza e a desinfecção de superfícies de contato frequente e a manutenção do distanciamento social nos restaurantes

• Solicitar que os restaurantes sigam as orientações das autoridades de saúde pública locais sobre o COVID-19 na região

Apoio aos parceiros de entrega
Demos orientações para que os parceiros de entrega fiquem em casa se não se sentirem bem. A Uber oferece auxílio financeiro a motoristas e parceiros de entrega, caso sejam diagnosticados com COVID-19. Sugerimos que dê uma gratificação depois de receber o seu pedido para agradecer os esforços dos parceiros de entrega.

Veja mais informações aqui ou no website Uber.