Fazer o que é correto. Ponto final.
"É importante lembrar que não é apenas o que vamos alcançar que importa, a forma como obtemos sucesso, e a nossa conduta pessoal e profissional ao longo do caminho, também importa. Esperamos que todos os colaboradores da Uber aceitem determinadas responsabilidades e demonstrem sempre um elevado nível de integridade."
Tony West, Chief Legal Officer, Uber
Ética e integridade
A missão da equipa de Ética e Conformidade da Uber é servir como parceiro de negócios de confiança para facilitar o sucesso da Uber e orientar a conduta de todos os colaboradores. Para tal:
- Promovemos e possibilitamos uma cultura de tomada de decisões éticas
- Orientamos a força de trabalho da Uber para cumprir todas as leis, políticas e regulamentos aplicáveis
Emblema de conquista de defesa da ética e da conformidade
Programas com um objetivo
A nossa equipa de Ética e Conformidade trabalha em conjunto com o Departamento jurídico da Uber para criar e manter um programa abrangente e contínuo de políticas, processos e controlos para prevenir, detetar e responder a condutas ilegais, antiéticas ou que violem as políticas da Uber.
Interaja de forma legal com terceiros e membros de órgãos públicos.
Evite situações em que os interesses pessoais possam interferir com os deveres profissionais.
Cumpra os protocolos ao interagir com funcionários públicos.
Facilite a conformidade com as leis federais e estaduais e as obrigações contratuais.
Eduque e avalie a integridade de fornecedores e terceiros.
Inteligência competitiva
Obtenha informações importantes sobre o mercado de forma ética.
Conformidade de operações
Possibilite a adesão aos procedimentos operacionais padrão.
Envolvimento dos colaboradores
Uma vertente fundamental do Programa de Ética e Conformidade da Uber é incentivar todos os colaboradores a "Ganhar coragem e falar":
Com todos e por todos. Somos uma comunidade e conseguimos ser melhores se trabalharmos para um objetivo: o sucesso da Uber. Como membros desta comunidade, precisamos de cuidar uns dos outros e defender os nossos colegas quando estes precisam. Os colaboradores da Uber são informados das suas responsabilidades enquanto potenciais observadores e é-lhes garantido que qualquer retaliação por intervir, denunciar ou apoiar uma investigação é estritamente proibida.
Com as equipas internas da Uber. Permitimos que todas as nossas equipas interajam com os respetivos colegas dentro de um quadro ético.
Com a Linha de apoio à integridade. A Linha de apoio à integridade da Uber está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, na maioria dos idiomas. As denúncias podem ser feitas por telefone ou online e podem ser anónimas.
Mostramos reconhecimento aos colaboradores e superiores hierárquicos que têm inspirado e mantido uma sabedoria ética e um bom conhecimento jurídico. Quando estes Defensores da Ética concluem os currículos essenciais de conformidade, atribuímos-lhes distintivos, eventos especiais e apoio ao desempenho.
Linha de apoio à integridade
A Linha de apoio à integridade da Uber é um serviço confidencial para denunciar violações da lei ou das políticas internas da empresa. A Linha de apoio à integridade é gerida por uma entidade independente e as denúncias podem ser feitas de forma anónima. As denúncias recebidas são analisadas e encaminhadas para a equipa adequada para investigação. A Uber não permite qualquer tipo de retaliação por denúncias feitas de boa-fé.
Em que situações se deve usar a Linha de apoio à integridade
- Corrupção ou suborno
- Práticas anticoncorrenciais ou antimonopólio
- Irregularidades contabilísticas ou de auditoria
- Fraude nos relatórios de despesas
- Discriminação, intimidação ou retaliação
- Assédio ou violência no local de trabalho
- Roubo ou fraude
- Outras violações éticas ou de políticas
Em que situações não se deve usar a Linha de apoio à integridade
- Como canal de apoio ao cliente
- Como canal de apoio ao motorista/parceiro de entrega
- Como mediador
- Se é uma autoridade pública e quer pedir dados à Uber
- Se quer comunicar vulnerabilidades na aplicação Uber
Conformidade com os cuidados de saúde
A conformidade com os cuidados de saúde é essencial para possibilitar que as equipas evitem, detetem, investiguem, mitiguem e comuniquem de forma adequada a suspeita de incumprimento das leis e dos regulamentos aplicáveis, relativos à privacidade e aos cuidados de saúde, além dos requisitos dos programas de cuidados de saúde federais, incluindo fraude, desperdício e abuso. O Plano do Programa de Conformidade do Uber Health promove a conformidade com todas as leis federais e estaduais e obrigações contratuais aplicáveis. Também descreve os principais elementos do programa de conformidade com os cuidados de saúde da Uber.
Conformidade comercial
A Uber está empenhada em cumprir os controlos comerciais globais em matéria de exportação, alfândega/importação e regulamentos antiboicote em todos os países onde fazemos negócios. Desta forma, conseguimos proteger a nossa propriedade intelectual, as nossas operações transfronteiriças, a segurança nacional e a qualidade dos produtos.
Conformidade da cadeia de abastecimento
Como condição para fazerem negócios com a Uber e serem parceiros na nossa missão, esperamos que os nossos fornecedores partilhem o nosso compromisso de fazer o que é correto, ponto final. Para garantir que escolhemos os fornecedores certos, analisamos todos os potenciais fornecedores como parte do nosso processo de integração para avaliar os riscos e os respetivos registos de conformidade e de funcionamento dentro dos limites da lei e da integridade.
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