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Como funciona a Uber

Saiba como a Uber estabelece a correspondência entre utilizadores e motoristas e desfrute de uma melhor experiência. Percorra a página para saber como a aplicação e o site funcionam. Também pode pedir imediatamente uma viagem: basta introduzir os locais de recolha e de destino abaixo.

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Um utilizador a usar a aplicação Uber.

Guia rápido sobre a Uber

Descubra como a aplicação Uber e o site Uber.com estabelecem correspondências entre os motoristas e os utilizadores que pedem viagens:

O utilizador abre a aplicação Uber

1. Primeiros passos

O utilizador introduz o destino na caixa "Para onde?" ou "Local de destino", verifica as opções de viagem ao seu dispor, escolhe uma delas e confirma a recolha.

A correspondência do utilizador com um motorista

2. Correspondência entre utilizador e motorista

Um motorista nas proximidades aceita o pedido de viagem do utilizador. O utilizador é automaticamente notificado quando o motorista se aproxima.

O motorista recolhe o utilizador

3. Recolha

O motorista e o utilizador verificam o nome um do outro e o destino. Depois, o motorista começa a viagem.

O motorista leva o utilizador até ao destino

4. Viagem

A aplicação dá ao motorista a opção de aceder a indicações curva a curva.

O motorista e o utilizador atribuem classificações e deixam comentários

5. Classificações e comentários

No final de cada viagem, os motoristas e os utilizadores podem classificar-se uns aos outros com 1 a 5 estrelas. Os utilizadores também têm a opção de oferecer uma gratificação diretamente na aplicação ou no site. Além disso, em determinados países, os utilizadores podem elogiar os motoristas.

Sugestões

Pedir uma viagem online

Pode encontrar uma viagem através do site, sem precisar de usar a aplicação. Basta aceder ao site da Uber para usufruir da conveniência de fazer pedidos a partir do seu computador ou tablet.

Pedir uma viagem online