Community Support

O nosso apoio à comunidade

5 de maio / Portugal

O que estamos a fazer pela segurança dos nossos utilizadores?

Reforço das medidas de higiene e segurança

Tanto a Uber como o Uber Eats têm trabalhado estado em constante comunicação com os seus parceiros para reforçar medidas de segurança.

Opção de entrega sem contacto

Todos os utilizadores Uber Eats podem optar por ter os seus pedidos deixados à porta, utilizando a opção de entrega “Deixar à porta” na aplicação. Assim, será mantida a distância social recomendada pelas autoridades de saúde pública

O que estamos a fazer para ajudar a comunidade?

O que estamos a fazer pelos motoristas parceiros e parceiros de entrega?

Apoio em caso de inatividade
Qualquer parceiro de entrega ou motorista que seja diagnosticado com COVID-19 ou que seja individualmente solicitado a estar em isolamento por uma autoridade de saúde pública receberá assistência financeira até 14 dias enquanto a sua conta estiver suspensa. Já ajudámos os motoristas em algumas das zonas afetadas e estamos a trabalhar no sentido de implementar rapidamente esta medida a nível mundial.

Ajuda a manter os automóveis limpos
Fornecemos aos motoristas desinfetantes para os ajudar a manter os respetivos automóveis limpos. Os stocks são bastante limitados, mas estamos a trabalhar em parceria com fabricantes e distribuidores para obter o máximo possível. Priorizamos a distribuição aos motoristas nas cidades mais necessitadas.

Reembolso do valor gasto em produtos desinfetantes e máscaras

Oferta de kits desinfectantes e máscaras de proteção
Oferecemos mais de: 3.000 desinfetantes de mãos, 3.000 desinfetantes de superfície e 220.000 máscaras a motoristas parceiros.
4.000 desinfetantes de mãos, 4.000 desinfetantes de superfície, e 70.000 máscaras a parceiros de entrega

Como estamos a ajudar os restaurantes locais?

Como pode manter-se seguro?

Antes de mais, pedimos que, se puder, fique em casa. Se tiver mesmo de sair, por favor, siga as indicações das autoridades de saúde.

-> Lave as mãos frequentemente

->
Use o equipamento de proteção individual recomendado

->
Mantenha uma distância de segurança

-> Tape a boca e nariz com o cotovelo quando espirrar ou tossir

->
Se tiver sintomas, fique em casa

Para mais informações, visite o site da DGS sobre a COVID-19.