O ano de 2020 foi uma montanha-russa. Uma das maiores consequências da pandemia da COVID-19 foi a transição para o trabalho remoto. No auge dos primeiros confinamentos, em abril do ano passado, mais de metade dos portugueses trabalhavam exclusivamente a partir de casa. Apesar dos colaboradores usufruírem de outros benefícios, ao trabalhar a partir de casa, essa possibilidade pode reduzir a motivação e o envolvimento dos colaboradores.
Motivar os colaboradores resolvendo problemas significativos
Num artigo que explica como manter os colaboradores motivados e envolvidos a partir de casa, a Harvard Business Review encoraja os líderes das empresas a atribuir tarefas às equipas com a oportunidade de experimentarem e criarem um trabalho impactante. Embora possa não ser uma solução rápida, incentiva os líderes a perguntar aos colaboradores o que consideram que a organização precisa:
- Como é que podemos melhorar a experiência dos nossos clientes?
- Que problemas podemos resolver?
- Que mudança significativa podemos fazer, incluindo durante momentos de incerteza?
- Por que motivo é importante concentrarmo-nos nestes problemas?
Fomentar relações fortes com os colegas
É importante incentivar os gestores a adotarem uma abordagem mais proativa relativamente ao envolvimento dos colaboradores, ao fazer perguntas sobre tópicos como o desenvolvimento profissional, a definição regular de objetivos e as opiniões. Os gestores são responsáveis pela relação que desenvolvem com os respetivos colaboradores e a mesma afeta significativamente a experiência dos colaboradores e o respetivo nível de envolvimento.
Isto indica uma oportunidade para novos investimentos em formação em gestão. Também constitui uma oportunidade para encorajar os colaboradores a conhecerem melhor os respetivos líderes.
Embora as equipas não se consigam encontrar pessoalmente, incentiva os gestores a dedicar tempo para atividades virtuais que ajudam a fortalecer o espírito de equipa. Algo tão simples como um almoço de equipa, no qual os colaboradores possam receber o respetivo prato favorito, pode contribuir para desenvolver relações e promover a colaboração.
Qual é o primeiro passo para motivar os colaboradores?
Os colaboradores são mais produtivos quando estão felizes e motivados. Com o Uber para Empresas tornamos mais fácil as equipas pedirem o café da tarde ou até uma viagem para o escritório.
Trabalhe com os colaboradores para determinar o que é mais importante para aumentar o envolvimento e o impacto. Comece por comunicar com os colaboradores sobre as respetivas necessidades. Para tal, pode realizar um inquérito a toda a empresa, mas também deve garantir que os colaboradores e os respetivos gestores comunicam. Dedique algum tempo para explorar oportunidades, especialmente quando a pandemia terminar:
- O que é que os colaboradores procuram?
- Um ambiente de trabalho flexível?
- Mais desenvolvimento profissional? Colaboração em equipa?
- Oportunidades de bem-estar?
Ouça os seus colaboradores, pois podem fornecer a melhor perspetiva sobre o que lhes poderá ajudar a continuar envolvidos e a ser membros importantes da sua organização.
Quer os colaboradores trabalhem num escritório ou remotamente, o respetivo envolvimento é, em grande parte, motivado pelas relações que desenvolvem. Pode fortalecer as relações através da experiência dos colaboradores. Algumas opções para incentivar o envolvimento:
- Melhore a experiência de recrutamento: ofereça todas as comodidades aos candidatos e use os vouchers para subsidiar as viagens de e para a entrevista.
- Melhore os benefícios das deslocações: crie o seu programa de deslocação de/para o trabalho e mantenha a sua equipa produtiva e segura. Funciona para viagens de manhã cedo, transbordos e viagens tardias.
- Ofereça regalias de refeições: aumente a motivação e a eficiência ao permitir que a sua equipa faça pedidos em mais de 400 000 restaurantes, enquanto controla os orçamentos e as políticas.
Quando os colaboradores começarem a regressar ao escritório, à medida que haja mais vacinas disponíveis, o envolvimento dos colaboradores deverá permanecer uma prioridade. Algo tão simples como encorajar as equipas a partilhar uma refeição durante uma chamada ou fornecer vouchers de almoço aos colaboradores que estão de volta ao escritório são ótimas formas de continuar a mostrar-lhes que se importa com o respectivo bem-estar.
Saiba mais sobre o Uber Eats e sobre como configurar vouchers para manter os colaboradores envolvidos e nutridos.
Publicado por Hannah Whiteley