A Uber conta sênior, funcionalidade lançada no início de junho em Belo Horizonte, Porto Alegre e Fortaleza, estará disponível para todos os usuários da Uber no Brasil ao longo dos próximos dias. O recurso pode ser encontrado no Perfil Familiar do aplicativo Uber, onde se junta à conta teens e reforça as opções voltadas à mobilidade de todas as gerações.

O design da conta sênior disponibiliza texto e ícones maiores, menos botões e menos telas, para que o processo de pedir uma viagem seja mais direto e intuitivo para o usuário. O organizador do perfil da família no aplicativo da Uber pode ajudar a solicitar viagens, gerenciar pagamentos e receber as atualizações da viagem em tempo real, tudo pelo próprio app, trazendo mais tranquilidade para o usuário da conta sênior e seus parentes. Não é necessário que o usuário da conta sênior more na mesma cidade dos demais do Perfil Familiar.

O produto foi desenvolvido junto a especialistas em acessibilidade e com participação do próprio público-alvo. A ideia é que as pessoas mais velhas tenham uma experiência de mobilidade mais simples e intuitiva, seja para ir ao médico, fazer compras ou visitar a família. 

Confira o passo a passo para configurar a conta sênior

O convite para a criação da conta sênior deve ser realizado por meio do Perfil Familiar. Caso o usuário que deseja convidar para a conta sênior seja um familiar mais velho, como pais ou avós, e ainda não tenha um Perfil Familiar, ele deve realizar as instruções abaixo:

  1. Abra o app da Uber, vá até o Menu e selecione a opção Configurações.
  2. Role a tela até a opção Configure seu Perfil Familiar e selecione esta opção.
  3. Você verá uma mensagem sobre a funcionalidade. Clique em Continuar. Depois, selecione Convidar Familiar. Você poderá, então, selecionar os membros que deseja convidar a partir de seus contatos.
  4. Só é possível convidar um usuário por vez. Para enviar outro convite, é necessário que o familiar anterior tenha aceito a solicitação enviada por notificação push ou SMS.

A pessoa convidada receberá um link para baixar o app da Uber e configurar seu perfil. Depois disso, ela já pode pedir viagens por conta própria ou, se preferir, contar com o auxílio de quem a convidou, que ainda consegue acompanhar em tempo real a viagem no aplicativo.

Familiares e cuidadores podem intervir quando preciso, seja pedindo viagens pelo próprio celular em nome do usuário da conta sênior, salvando endereços favoritos – como casa, consultório médico e mercado –, definindo um método de pagamento compartilhado ou até ligando para o motorista parceiro a qualquer momento durante a viagem.