Segup e Uber assinam termo de cooperação técnica na abertura do Encontro Anual do Fórum Brasileiro de Segurança Pública para acelerar respostas às emergências
Escrito porA medida vai permitir que dados sejam repassados em tempo real para a tela dos operadores do Ciop responsáveis pelo atendimento aos chamados do 190
A Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social do Pará (Segup) assinou na noite desta terça-feira (20), durante a cerimônia de abertura do 17o Encontro Anual do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, um Termo de Cooperação Técnica com a Uber. A iniciativa prevê a integração do botão “Ligar para a Polícia” do aplicativo com o Centro Integrado de Operações (Ciop), que integra as instituições envolvidas no atendimento a emergências na área de segurança pública em um mesmo local, por meio do telefone 190.
A cerimônia de abertura foi realizada no Teatro Maria Sylvia Nunes, localizado na Estação das Docas, e contou com a presença do governador Helder Barbalho, do ministro dos Direitos Humanos e Cidadania, Sílvio Almeida, e do Secretário de Segurança Pública e Defesa Social do Pará, Ualame Machado, entre outras autoridades.
“É importante a parceria público-privada, o Pará é o quarto estado do Brasil a fazer essa parceria com a Uber para que possamos atender chamados de emergência originados dos aplicativos. O Pará é um dos estados pioneiros, vem fazendo essas tratativas há alguns meses. Agora a gente concretizou e vai poder ajudar a dar mais segurança tanto aos motoristas quanto aos passageiros”, declarou Machado.
Uma vez que a integração esteja concluída, toda vez que um usuário ou motorista parceiro da Uber usar o botão para ligar para a polícia por meio do aplicativo, o serviço de emergência vai automaticamente receber a localização em tempo real e as informações da viagem em que foi originada a chamada – incluindo dados do veículo, do usuário e do motorista.
O gerente de Segurança Pública da Uber focado no relacionamento com autoridades policiais, Leandro Segalla, destacou que a integração vai permitir que a geolocalização seja fornecida de forma mais rápida e precisa, sem que seja necessário quem fez a chamada transmitir essas informações verbalmente ao atendente, que receberá essas informações na tela do computador.
“Sabemos que, numa situação de emergência, todo segundo entre o chamado e a chegada da viatura ao local da ocorrência conta. Fazer com que os dados do veículo, dos usuários e principalmente a geolocalização do chamado cheguem diretamente na tela do operador é uma forma pela qual nossa tecnologia pode ajudar as forças de segurança a proverem uma resposta ainda mais rápida e eficiente, ajudando a tornar as viagens cada vez mais seguras”, afirmou Segalla.
Informações em tempo real – A ferramenta utiliza os sinais de localização disponíveis nos celulares e utilizadas na navegação do aplicativo para determinar o posicionamento dos dispositivos de forma mais precisa. Além da localização em tempo real, o Ciops terá acesso aos detalhes da viagem em que o botão for acionado: placa, marca, modelo e cor do veículo, nomes do motorista e usuário, além do telefone.
A tecnologia que permite o envio dessas informações aos serviços de emergência é fornecida pela RapidSOS, empresa que desenvolveu a primeira plataforma de dados com essa finalidade no mundo. Essa plataforma liga os dados críticos de qualquer dispositivo conectado ou aplicativo móvel diretamente ao serviço local de resposta a emergências.
A integração com o 190 no Pará será a quarta feita pela Uber em todo o País – a ferramenta já está em funcionamento nos estados do Rio de Janeiro e Maranhão, e um termo similar foi assinado semana passada no Amazonas. Mas esse tipo de integração tecnológica já é realizado em parceria com a RapidSOS em serviços de atendimento a emergências de mais de 1.200 cidades dos Estados Unidos, além de diversos estados no México, África do Sul e Canadá.
A expectativa da Uber é que a integração seja expandida para todo o Brasil, em cooperação com as autoridades locais de cada estado.