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Descubra as vantagens de viajar de Uber

14 de setembro de 2018 / Brasil
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Com mais de dez bilhões de viagens realizadas pelo mundo até hoje e mais de 1 bilhão de viagens feitas no Brasil, a Uber se orgulha em oferecer uma plataforma eficiente para motoristas parceiros e usuários. Como parte de seu compromisso em garantir um ambiente de respeito e tranquilidade para toda nossa comunidade, a Uber trabalha exaustivamente para melhorar cada vez mais sua plataforma, ouvindo as opiniões dos motoristas parceiros e usuários e oferecendo canais de atendimento e outras opções para auxiliá-los em todos os momentos. Abaixo, mostramos algumas vantagens da Uber e pontos positivos para que você continue viajando e melhorando a plataforma conosco.


Segurança

Um dos pontos mais importantes para a Uber desde sua fundação, a segurança é primordial e questão de máxima atenção em todas as categorias. Para contribuir com a segurança de usuários e motoristas parceiros, a Uber não economiza esforços e desenvolve soluções para aprimorar cada vez mais este importante e indispensável requisito.

Por exemplo, disponibilizamos recentemente entre os serviços da Uber a opção de compartilhar sua viagem antes e durante o trajeto. Desta forma, seus familiares e amigos podem saber exatamente onde você está e quando chegará ao seu destino de forma fácil e simplificada. Outra vantagem apresentada pela Uber é a opção Perfil Familiar, onde você pode concentrar as viagens de seus entes em uma só conta, verificando seus destinos, o valor das viagens e concentrando o pagamento em um só cartão. Fácil, seguro e prático.

A Uber também realiza a checagem de antecedentes criminais de todos os motoristas parceiros. Nenhum motorista é aceito na Uber sem passar por isso. Essa checagem é feita por uma empresa especializada que, a partir dos documentos fornecidos para cadastramento na plataforma, consulta informações de diversos bancos de dados oficiais e públicos de todo o País, para ver se existem apontamentos criminais.

Recentemente, também lançamos novos recursos de segurança:

  • Central de Segurança: uma nova área no app dedicada exclusivamente a informações sobre as ferramentas de segurança da Uber;
  • Contatos de Confiança: compartilhe o status da sua viagem com família e amigos com praticidade. É só clicar em Contatos de Confiança que as pessoas escolhidas por você vão poder acompanhar sua localização em tempo real;
  • Botão “Ligar para a Polícia”: caso se encontre em uma situação de emergência, você pode clicar neste botão disponível no app para entrar em contato direto com as autoridades policiais locais e ter em mãos as informações de localização e da viagem.

Caso você enfrente alguma situação emergencial, a Uber também está disponível 24h por dia nos sete dias da semana para atendê-lo através de seus canais de atendimento ou da central de ajuda online.


Qualidade

Os funcionários e engenheiros da Uber estão constantemente trabalhando para oferecer novas funcionalidades no app, e tomando medidas para melhorar cada vez mais a experiência dos usuários com o aplicativo. Por isso, lembramos queé muito importante que você classifique o desempenho dos motoristas parceiros e compartilhe suas opiniões conosco ao fim de uma viagem ou utilização de um produto da Uber. Desta forma, podemos atuar sabendo exatamente em quais pontos melhorar, elevando ainda mais a qualidade das categorias existentes. Também lembramos que motoristas parceiros que não alcançarem uma nota mínima serão desativados da plataforma.

Além disso, a Uber também se esforça para oferecer novidades e facilidades para seus usuários. Um exemplo é a opção Uber para Empresas, que ajuda sua companhia a concentrar as viagens profissionais, minimizando os gastos e controlando as necessidades de seu negócio com vantagens como gerenciamento de contas, despesas simplificadas e possibilidade de oferecer viagens personalizadas e padronizadas, além de relatórios com todos os detalhes das viagens feitas por seus profissionais.

A Uber também oferece recibos digitais para todos seus usuários, permitindo que você saiba exatamente quanto foi gasto e qual foi o itinerário de sua viagem. Outra das vantagens da Uber são as diferentes categorias e opções de veículos e serviços que se adequam exatamente às suas necessidades e a possibilidade de escolher seu trajeto e caminhos favoritos até seu destino final. Você também pode contatar o motorista, acertando detalhes de sua viagem ainda antes da chegada do carro.


Facilidades e transparência

Desde sua fundação, a Uber tem se esforçado para oferecer funcionalidades e opções que sejam acessíveis para todos os usuários e públicos. Uma dessas vantagens da Uber está no modo de pagamento. Além da opção de pagamento com cartão de crédito, a Uber também aceita dinheiro na maioria das cidades onde atua, além de outras opções como cartão de débito, PayPal, cartão ou Uber pré-pago, pagamento via Perfil Familiar ou Uber para Empresas e outras parcerias e serviços com empresas como Dotz, Nubank, Smiles e Credicard, entre outras.

A Uber também possui outros pontos positivos para atender suas necessidades, como as diferentes categorias oferecidas. Se você quer pagar menos e dividir viagens com outras pessoas que estão seguindo para a mesma direção, você pode usar o UberPool. Com preços acessíveis para o dia a dia, o UberX já caiu no gosto dos brasileiros. Se você quer mais conforto, pode usar o Select ou o Black, por exemplo. Por fim, você pode receber seus pratos favoritos de alguns dos melhores restaurantes de sua região em apenas alguns toques com o Uber Eats.


Além das muitas vantagens da Uber, você também pode contar com a transparência, sabendo o valor médio ou exato de sua viagem ou pedido ainda antes de completá-lo através do app, assim como verificar seu trajeto e solucionar eventuais dúvidas com os motoristas parceiros. Caso precise, a Uber também está sempre a postos para ajudá-lo em seus canais de atendimento ou central de ajuda online.

Desta forma, queremos possibilitar que você aproveite todos os pontos positivos e vantagens da Uber da forma mais tranquila possível, garantindo a qualidade e a transparência de sua experiência conosco e ajudando você em suas necessidades diárias. Viaje com a plataforma e desfrute de todas as qualidades e facilidades da Uber.