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Descubra o que é e como usar o Uber Juntos (antigo Uber Pool)

15 de junho de 2018 / Brasil

Já imaginou pegar um Uber para o seu destino e dividi-lo com alguém que esteja indo para a mesma direção, diminuindo os custos da viagem, ajudando o trânsito a fluir melhor com menos carros trafegando nas ruas e, ainda, interagindo com outras pessoas de nossa comunidade?

Tudo isso é possível com o Uber Juntos, conhecido no Brasil anteriormente como Uber Pool, serviço criado pela Uber para oferecer ainda mais opções de transporte com facilidade e conveniência para nossos usuários e motoristas parceiros.

Vale lembrar também que, por enquanto, no Brasil, o Uber Juntos não está disponível em todas as cidades.


O que é o Uber Juntos (antigo uberPOOL)

O Uber Juntos (uberPOOL) é uma das opções da Uber que dá aos usuários a opção de dividir o veículo com outra pessoa que esteja indo na mesma direção. O Uber Juntos é a opção mais barata entre as viagens da Uber, pois, ao compartilhar o trajeto ou parte dele, os usuários também dividem os custos do carro e do motorista parceiro, deixando o serviço mais em conta para todos os envolvidos. Uma viagem no Uber Juntos pode ser até 30% mais barata do que o mesmo trajeto no uberX, por exemplo.

O Uber Juntos acrescenta, normalmente, alguns minutos ao tempo total em relação às viagens que não são divididas. Por isso, assim como nas outras opções de viagem da Uber, ao escolher o uberPOOL você também poderá ver o horário estimado de chegada do carro no app. Você também poderá acompanhar o tempo estimado de chegada até seu destino no app. Para que a viagem seja feita com mais agilidade, recomendamos que, ao pedir seu uberPOOL, você já esteja na calçada do endereço de partida indicado, pronto para embarcar.

O sistema de compartilhamento de viagens do Uber Juntos também representa um passo para o futuro da mobilidade, já que, com mais pessoas circulando dentro dos veículos, cai o número de carros nas ruas, os engarrafamentos nas cidades e os espaços reservados para estacionamentos.

No uberPOOL, só é permitido solicitar uma viagem para até duas pessoas por vez. Você pode viajar de Uber Juntos com um acompanhante, mas, se forem mais de 2 pessoas ou se estiverem levando bagagens, é melhor solicitar um UberX, Black ou Select, por exemplo.


Como pedir um Uber Juntos (uberPOOL)

O primeiro passo para solicitar um Uber Juntos no seu aplicativo da Uber é abrir o app e inserir seu destino no campo “Para onde?”. Depois, é só seguir o passo a passo abaixo:

  1. Toque na opção “Uber Juntos” na parte inferior da tela. Nesse momento, você verá a estimativa de preço para sua viagem.
  2. Depois, toque em “Confirmar Uber Juntos”. Você pode usar essa opção de viagem para até 2 pessoas.
  3. Você vai ver o tempo de espera até a chegada de seu motorista parceiro e também a estimativa de tempo para chegar até o seu destino final.
  4. Observe o mapa no app da Uber quando estiver indo até o local de partida.
  5. Vamos encontrar outros usuários que estejam indo para a mesma direção. É por isso que o valor da viagem é menor. Assim, seu motorista parceiro pode ter que fazer algumas paradas ao longo da viagem.

Além das instruções acima, também é importante notar que, diferente de outros serviços da Uber, o destino indicado no momento do pedido do seu Uber Juntos não poderá ser alterado uma vez que a viagem for iniciada. Isso ocorre porque a Uber usa seu sistema para encontrar outros usuários que estejam viajando para uma direção similar. Uma mudança de endereço afetaria o sistema e atrasaria todos os envolvidos no trajeto.

Lembramos também que a ordem de embarque no carro não é necessariamente a ordem de desembarque, já que o motorista parceiro irá fazer a rota mais conveniente e acessível para levar todos usuários a seus destinos finais. Pode ser que você esteja percorrendo uma distância maior que a dos outros usuários do Uber Juntos, entre outros fatores que podem fazer o sistema recalcular sua rota. De qualquer forma, você pode acompanhar sua estimativa de chegada no app quando desejar.

Também é importante lembrar que você precisará estar no local de partida escolhido antes da chegada do motorista, facilitando o embarque e permitindo que sua viagem e a dos outros usuários que estão compartilhando o Uber Juntos com você seja realizada com a praticidade e a rapidez desejada por todos. Os motoristas parceiros irão aguardar os usuários no local de partida indicado por um tempo máximo de 2 minutos.

Caso você precise de algum tipo de auxílio durante ou depois do trajeto, ou queira falar conosco para lidar com qualquer tipo de situação ou fazer uma reclamação, sugestão ou elogio, você pode acessar a opção “Ajuda” em seu próprio app ou entrar em contato com nossos canais de atendimento oficiais. A Uber está sempre à disposição para ajudá-lo a ter a melhor experiência possível, e estamos sempre a postos para ouvi-lo(a).

Além do Uber Juntos e do UberX, a Uber também oferece outros serviços no Brasil, como o Black, o Select, entre outros. Confira nossas novidades para escolher o Uber ideal para sua viagem ou necessidade. Boa viagem e bom proveito.