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Melhorando a sua experiência de viagem

12 de janeiro de 2018 / Brasil

Milhões de viagens Uber acontecem todos os dias e cada uma delas é composta por muitos fatores: o pedido de viagem, o local de partida, o trajeto e o local de chegada. Na Uber, estamos trabalhando constantemente em soluções que melhorem a experiência das viagens para usuários e motoristas parceiros.

Com base nos comentários e sugestões que recebemos, estamos anunciando pequenas mudanças que farão uma grande diferença para usuários e parceiros. Essas mudanças trazem vantagens para todos, economizando tempo e tornando mais fácil encontrar o seu motorista e começar a sua viagem.


Tempo é tudo

Às vezes, seu motorista chega antes de você estar pronto. Se isso acontecer, você não precisa correr, mas uma pequena taxa de espera por minuto vai ser cobrada, após uma espera de 5 minutos.

Você receberá uma notificação no seu app avisando que seu motorista está chegando e que você pagará uma taxa, se o tempo de espera for maior que 5 minutos.


Valor do tempo de espera

Para saber qual o valor cobrado pelo tempo de espera em sua cidade, faça uma estimativa de viagem em nosso site e verifique o valor cobrado por minuto.

estime sua viagem


Pediu seu Uber no local errado? Saiba como alterar o local de partida

Se você não estiver no local que o app está marcando, você pode alterar o seu local de partida para até algumas quadras de distância do local original, mesmo depois de solicitar a viagem.

É só tocar em Editar, ajustar o marcador dentro da área mostrada e confirmar.


Estaremos sempre trabalhando para tornar a experiência de viagem ainda melhor para motoristas parceiros e usuários. Fique atento as nossas novidades.