Please enable Javascript
Пропустить и перейти к основному содержимому

Безопасные поездки

Вы сами решаете, когда и сколько времени проводить за рулем. Наши технологии и инструменты безопасности помогут вам чувствовать себя уверенно, где бы вы ни оказались, выполняя поездки с Uber.

Новый стандарт безопасности поездок

Новый стандарт, разработанный на основе инновационных технологий с учетом мнения экспертов в области здравоохранения, подразумевает взаимную ответственность всех пользователей платформы Uber.

  • Новый стандарт безопасности поездок

    Мы разработали новые меры защиты.

  • Взаимная ответственность

    To prioritize your health, all riders are required to wear a face cover or mask. Riders are also advised to sit in the back seat, to leave more space between each of you.

  • Проверка наличия маски

    Перед выходом в сеть мы будем просить вас сделать селфи, чтобы убедиться, что на вас есть маска.

  • Средства индивидуальной защиты

    Мы предоставляем партнерам средства защиты для безопасного выполнения заказов: маски, санитайзеры и перчатки.

  • Рекомендации экспертов

    Мы делимся с вами рекомендациями и материалами по безопасности, разработанными совместно с ВОЗ.

  • Отзывы о безопасности поездок

    Если пассажир не надел маску, или не были соблюдены другие меры предосторожности, вы можете сообщить нам об этом. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и поддерживать высокие стандарты безопасности.

1/6

С заботой о безопасности

Функции безопасности

Встроенные функции приложения позволяют напрямую обращаться в службу поддержки и экстренные службы, а также оставаться на связи с родными и близкими.

Помощь всегда рядом

Наши специалисты знают, как реагировать в чрезвычайных ситуациях, и доступны в любое время.

Поездки для всех

Совместно с городскими властями и экспертами по безопасности мы работаем над созданием комфортной среды, где удобные и безопасные поездки доступны всем.

Ваша безопасность — наш приоритет

В приложении Uber Driver есть встроенные функции безопасности. Они позволят вам чувствовать себя более уверенно во время поездок в темное время суток. Ваши близкие смогут узнать, где вы находитесь, а вы — быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*.

Кнопка вызова экстренных служб

При необходимости вы можете обратиться за помощью, нажав в приложении кнопку экстренного вызова. На экране появятся данные о местоположении и поездке, которые вы сможете передать диспетчеру.

Круглосуточная экстренная помощь

Специалисты службы поддержки знают, как обрабатывать запросы в экстренных ситуациях, и доступны круглосуточно.

Отслеживание поездок

Друзья и близкие смогут отслеживать ваше перемещение на карте и будут знать, когда вы приедете.

Двусторонняя система оценок

Ваше мнение имеет значение. Мы регистрируем поездки с низкими оценками и можем заблокировать пользователей, которые нарушают правила сообщества Uber.

Скрытие номера телефона

В случае необходимости вы можете позвонить клиенту. При этом ваш номер телефона будет скрыт.

Отслеживание местоположения

Все поездки с Uber отслеживаются от начала и до конца, поэтому в непредвиденной ситуации мы сможем получить данные о ваших перемещениях.

RideCheck

Using sensors and GPS data, RideCheck can help detect if a trip has an unexpected long stop. If so, we'll check on you and offer resources to get help.¹

PIN-код для подтверждения поездок

Теперь для начала поездки может потребоваться ввести PIN-код, который вам сообщит пользователь. Эта процедура позволяет убедиться, что в автомобиль садится человек, сделавший заказ, и обеспечивает дополнительный уровень безопасности и для вас, и для пассажира.

Защита для вас

Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими страховое покрытие всех поездок с Uber.

Советы по безопасной посадке

Ваша безопасность — наш приоритет. Мы убедительно просим как водителей, так и пользователей внимательно проверять детали поездки до посадки, чтобы всем было спокойнее.

Безопасность пользователей

Прежде чем сесть в автомобиль, пользователю следует убедиться, что номерной знак, модель и марка автомобиля, а также имя водителя совпадают с указанными в приложении.

Безопасность водителей

Вы можете сами попросить пользователя назвать имя водителя, который должен его забрать. Пользователи Uber всегда видят эти данные в приложении.

Безопасное движение

Не забывайте, что безопасность на дорогах и культура вождения зависят в том числе и от вас.

Все внимание на дорогу

Приложение напомнит вам, когда пора сделать перерыв. Ограничения по времени за рулем устанавливаются на уровне города.

Советы по безопасности

Местные законы и рекомендации правоохранительных органов помогут вам позаботиться о собственной безопасности и безопасности окружающих. Другие советы вы найдете здесь.

Наше сообщество

The code of our community provides riders and drivers with safety and comfort of trips. Anyone who does not comply with this code may lose access to the platform to protect the Uber community.

*Перечень требований и доступных функций зависит от региона.

¹Функция внедряется постепенно и пока доступна не во всех странах.