Dzięki usłudze Przesyłki w aplikacji Uber dostawa tego samego dnia jest łatwiejsza niż kiedykolwiek wcześniej
Zadbaj o rzeczy, które się liczą, dzięki dostawie.
Pomoc jest w drodze
Uber Package to proste rozwiązanie dostawcze, które umożliwia wysyłanie przesyłek tego samego dnia, niezależnie od tego, czy jest to zestaw kosmetyków dla bliskiej osoby, prezent na urodziny znajomego, przedmiot sprzedany online czy dokument służbowy.
Zachwyć klientów
Twoja firma może teraz oferować dostawę tego samego dnia, niezależnie od tego, czy sprzedajesz ubrania, szampony czy świeżo upieczone ciasta.
Pielęgnuj relacje ze znajomymi i rodziną
Aplikacja Uber zapewnia nowe rozwiązanie w zakresie dostarczania prezentów urodzinowych na ostatnią chwilę lub zapomnianych kluczy, co pozwala zaoszczędzić czas na przejazdach przez całe miasto.
Rozwijaj swoją firmę
Przesyłaj dokumenty, materiały eksploatacyjne i sprzęt między lokalizacjami lub biurami, aby zapewnić płynność działania.
Jak działa usługa Uber Paczka w aplikacji Uber
Wybierz Przesyłki w aplikacji Uber.
Spotkaj się z dostawcą i wyślij pozycję.
Śledź swoją przesyłkę w aplikacji.
Korzyści z korzystania z usługi Przesyłki w aplikacji Uber
Dostępność
Możesz zamówić dostawę w taki sam prosty sposób, jak zamawiasz przejazdy.
Prędkość
Zamów dostawę na żądanie – zwykle w ciągu godziny.
Śledzenie
Obserwuj, jak pozycja dociera do odbiorcy, i otrzymuj powiadomienie, gdy zostanie dostarczona.
Elastyczność
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli coś zmieści się w bagażniku średniej wielkości samochodu, można to wysłać za pomocą opcji Przesyłki w aplikacji Uber¹. W wybranych lokalizacjach możesz wybrać metodę dostawy i rodzaj pojazdu, które spełnią Twoje potrzeby.
Szukasz innych narzędzi do prowadzenia firmy?
Zobacz, jak rozwiązania dostawcze Uber dla Firm mogą Ci pomóc.
Częste pytania
- Czym są Przesyłki w aplikacji Uber?
Przesyłki w aplikacji Uber to opcja, która pozwala poprosić dostawcę o przetransportowanie wybranego przedmiotu do osoby oczekującej w wyznaczonym miejscu dostawy.
Możesz również poprosić o transport pozycji od wyznaczonego nadawcy.
- Co muszę zrobić?
Wybierz Przesyłki na ekranie głównym aplikacji Uber i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji.
- Co mogę wysłać?
Pozycje wysyłane za pomocą usługi Przesyłki w aplikacji Uber mają określone limity wartości pieniężnej i wagi w zależności od rodzaju pojazdu. Przedmioty zabronione to m.in. alkohol, leki, środki odurzające oraz przedmioty niebezpieczne lub nielegalne².
W przypadku dostawy pojazdem możesz wysyłać przedmioty, które:
- nie zawierają żadnych przedmiotów zabronionych²;
- bez problemu zmieszczą się w bagażniku pojazdu średniej wielkości;
- są zamknięte, zabezpieczone i przygotowane do odbioru przy samochodzie lub pod drzwiami;
- mieszczą się w zakresie wartości pieniężnych i wagi obowiązujących w Twojej lokalizacji¹.
W przypadku dostawy rowerem lub hulajnogą, jeśli są one dostępne w Twojej lokalizacji, możesz wysłać pozycje, które:
- nie zawierają żadnych przedmiotów zabronionych²;
- bez problemu zmieszczą się w plecaku;
- są zamknięte, zabezpieczone i przygotowane do odbioru przy samochodzie lub pod drzwiami;
- mieszczą się w zakresie wartości pieniężnych i wagi obowiązujących w Twojej lokalizacji¹.
Jeśli Twoja pozycja zawiera przedmiot zabroniony lub nie jest zgodna z powyższymi ograniczeniami, dostawca może anulować Twoje zamówienie.
- Gdzie mogę wysłać pozycję?
Usługa Przesyłki w aplikacji Uber służy do dostawy lokalnej, zazwyczaj w obrębie jednego obszaru geograficznego (z wyłączeniem międzynarodowych przejść granicznych).
- Co musi zrobić odbiorca?
Odbiorca pozycji powinien być dostępny, aby spotkać się z dostawcą przy drzwiach lub przy samochodzie. Jeśli chcesz poprosić dostawcę o pozostawienie pozycji pod drzwiami odbiorcy, możesz dodać uwagi z dalszymi instrukcjami, aby usprawnić proces dostawy.
- Co się stanie, jeśli pozycja zostanie uszkodzona podczas dostawy?
Firma Uber nie zapewnia ochrony ubezpieczeniowej w przypadku utraty, kradzieży lub szkód spowodowanych przez osobę trzecią. Szczegółowe informacje znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi. Naruszenie tych warunków może spowodować dezaktywację konta bez uprzedzenia.
- Czy mogę wysłać komuś coś jako niespodziankę?
Lepiej powiadomić odbiorcę o dostawie, aby mógł spotkać się z dostawcą przy samochodzie i odebrać pozycję z pojazdu. Jeśli chcesz wysłać komuś jakąś pozycję jako niespodziankę, musisz wyraźnie poinstruować dostawcę (w sekcji wiadomości w aplikacji Uber), aby zostawił przesyłkę pod drzwiami odbiorcy. Dostawca może nie wyrazić na to zgody.
- Co zrobić, jeśli mam problem z dostawą pozycji?
- Jeśli Twoja pozycja nie została jeszcze dostarczona, możesz zadzwonić do dostawcy lub wysłać mu wiadomość w aplikacji.
- Dostawca może odwołać Twoje zamówienie z dowolnego powodu, na przykład jeśli pozycja jest zbyt ciężka, zbyt duża do pojazdu, nie jest bezpiecznie zapakowana lub zawiera niedozwolony przedmiot.
- Jeśli odbiorca nie jest dostępny, dostawca może spróbować skontaktować się z nim w aplikacji, aby rozwiązać problem lub ustalić szczegóły zwrotu. W przypadku zwrotu przesyłki pokrywasz związane z tym koszty.
- Aby uzyskać pomoc w koordynowaniu dostawy w przypadku odwołanych przejazdów lub odwołanych zamówień, jeśli nie dostarczono Ci jeszcze pozycji lub jeśli pozycja została uszkodzona podczas dostawy, skontaktuj się z zespołem pomocy firmy Uber.
Więcej możliwości w aplikacji
Więcej możliwości w aplikacji
Usługa nie jest dostępna we wszystkich lokalizacjach. Sprawdź dostępność w aplikacji Uber.
¹ Przesyłki wysyłane za pomocą aplikacji Uber mają określone limity wartości pieniężnej i wagi w zależności od rodzaju pojazdu. Szczegółowe informacje na temat ograniczeń obowiązujących w Twojej okolicy znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi.
² Przesyłane pozycje są zgodne z prawem i nie zawierają m.in. następujących produktów: alkohol, tytoń, broń, nielegalne/skradzione towary, narkotyki, barbiturany, materiały niebezpieczne (np. łatwopalne, trujące, wybuchowe), zwierzęta, gatunki objęte regulacjami, pieniądze, karty podarunkowe, przedmioty o dużej wartości, biżuteria i leki na receptę, a także inne rzeczy niedozwolone przez prawo. Szczegółowe informacje znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi.
Zastrzeżenie: korzystając z funkcji Przesyłki w aplikacji Uber przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że umożliwia ona zamawianie przejazdów za pośrednictwem aplikacji Uber celem dostarczenia przedmiotów przez kierowców. Przyjmujesz do wiadomości, że funkcja ta może być dostępna tymczasowo. Ani firma Uber, ani kierowcy nie ponoszą odpowiedzialności za przesyłki ani zawartość przesyłek, dlatego zrzekają się wszelkich zobowiązań związanych z przesyłkami, ich zawartością i/lub dostawą, w tym z tytułu strat lub uszkodzeń, które mogą wystąpić w paczce. Firma Uber nie zapewnia ochrony ubezpieczeniowej w przypadku utraty przesyłki, kradzieży lub szkód spowodowanych przez osobę trzecią. Szczegółowe informacje znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi.
Informacje