Usługa Dostawa to opcja dostawy, która umożliwia za pośrednictwem aplikacji Uber zamówienie dostawy przesyłki do osoby oczekującej w wyznaczonym miejscu docelowym. Możesz również poprosić o przesłanie przesyłki od wyznaczonego nadawcy.

Przejdź do ekranu głównego aplikacji Uber, wybierz ikonę usługi Dostawa i postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.

Produkty wysyłane za pomocą usługi Uber Dostawa mają określone limity wartości pieniężnej i wagi w zależności od rodzaju pojazdu. W przypadku dostawy pojazdem możesz nadawać przesyłki, które:

• nie zawierają żadnych zabronionych przedmiotów¹;
• bez problemu mieszczą się w danym pojeździe;
• są zamknięte, zabezpieczone i gotowe do odbioru na zewnątrz lub pod drzwiami;
• mieszczą się w zakresach wartości pieniężnej i wagi obowiązujących w danej lokalizacji².

W przypadku dostaw rowerem lub hulajnogą, jeśli są one dostępne w Twojej lokalizacji, możesz nadawać przesyłki, które:

• nie zawierają żadnych zabronionych przedmiotów¹;
• bez problemu mieszczą się w plecaku;
• są zamknięte, zabezpieczone i gotowe do odbioru na zewnątrz lub pod drzwiami;
• mieszczą się w zakresach wartości pieniężnej i wagi obowiązujących w danej lokalizacji².

Jeśli Twoja przesyłka zawiera zabroniony przedmiot lub nie jest zgodna z opisanymi wyżej ograniczeniami, kierowca lub dostawca może zrezygnować z zamówienia. Szczegółowe informacje znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi. Naruszenie tych warunków może spowodować dezaktywację konta bez powiadomienia.

Usługa Dostawa w aplikacji Uber służy do realizowania lokalnych dostaw, zazwyczaj w obrębie jednego obszaru geograficznego (z wyłączeniem międzynarodowych przejść granicznych).

Odbiorca pozycji powinien być dostępny, aby spotkać się z dostawcą przy drzwiach lub na zewnątrz. Jeśli chcesz poprosić dostawcę o pozostawienie pozycji pod drzwiami odbiorcy, możesz dodać uwagi z dalszymi instrukcjami, aby usprawnić proces dostawy.

Firma Uber nie zapewnia ochrony ubezpieczeniowej w przypadku utraty, kradzieży lub szkód spowodowanych przez osobę trzecią. Szczegółowe informacje znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi.

Lepiej powiadomić odbiorcę o dostawie, aby mógł spotkać się z dostawcą przy samochodzie i odebrać pozycję z pojazdu. Jeśli wyślesz komuś coś jako niespodziankę, musisz wyraźnie poinformować o tym dostawcę w sekcji wiadomości w aplikacji Uber.

• If your item hasn’t been delivered yet, you can call or message the delivery person in the app.
• Delivery people are free to cancel your request for any reason, including, for example, if your package was too heavy, was too large for their vehicle, was not packaged securely, or contained a prohibited item.
• If the person receiving the item wasn’t available, the delivery person may try to contact you in the app to resolve the issue or coordinate a return. You’ll be responsible for costs associated with returning the package to you if necessary.
• If you haven’t yet received your package, if it was damaged during delivery, or you need help coordinating a delivery in case of terminated trips or canceled requests, contact Uber Support for help.