Earn on your own schedule

FAQ: Moje konto dostawcy jest już aktywne, co dalej?

17 stycznia / Polska

Udostępnij

Poniżej znajdziesz wskazówki oraz informacje dotyczące dostarczania z Uber Eats.

Strefy

Dostawy możesz wykonywać w określonych strefach. Twoja aplikacja pokaże Ci ich granice.

Nie musisz się logować do konkretnej strefy ani rezerwować bloków czasowych,
aby dostarczać.

W Uber Eats możesz dostarczać w dowolnej strefie obejmującej Twoje miasto
(np. najpierw w Centrum, a potem w innej części).

Pamiętaj, że nie możesz dostarczać tam, gdzie nie ma strefy działania aplikacji.

Mnożniki/promocje

Mnożniki to zwiększenie kwoty, którą dostajesz za dostawę o konkretną wartość.
Są one zmienne. Jeśli np. za dostawę uzyskujesz 10 zł, a mnożnik w strefie wynosił 1.3,
wówczas Twój dochód wyniesie 13 zł (10 zł *1.3 = 13 zł)

Obszary zwiększonego zapotrzebowania (czerwone punkty na mapie)

Oznaczają obszary, gdzie jest większe zapotrzebowanie na dostawy. Są one odświeżane co 5 minut.

Polecenia

System poleceń to świetna opcja na dodatkowy przychód. Polecaj nowych dostawców i zgarnij dodatkowy przychód.

*Pamiętaj, że muszą zostać spełnione określone warunki (szczegółowe info dla Twojego miasta w aplikacji). Polecenia obowiązują tylko i wyłącznie w przypadku, gdy osoba polecona nigdy
nie miała założonego konta w aplikacji Uber Driver i wykorzysta Twój link polecający podczas zakładania konta.

Torba termiczna (wymagane)

Dostarczać możesz z odpowiednią torbą, która posiada folię termiczną.
Podczas dostaw pamiętaj o odpowiednim włożeniu produktów do torby, bezpiecznym przewożeniu jedzenia i nie otwieraniu jej, aż do momentu przybycia
do klienta.

Jeśli potrzebujesz torby, kliknij poniżej i zamów ją:

Zamów torbę termiczną

Dział pomocy (Support)

Jeśli potrzebujesz uzyskać pomoc, możesz ją znaleźć:

W aplikacji Uber Driver
Na stronie https://help.uber.com/driving-and-delivering

Wybierz temat, który dotyczy Twojego problemu.

Partner Flotowy

Dostarczać z Uber Eats możesz, gdy posiadasz własną działalność gospodarczą (zarejestrowaną z odpowiednim wpisem do Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej) lub posiadając Partnera flotowego, który zajmie się Twoimi rozliczeniami.

*Jeśli nie masz działalności gospodarczej, dołącz do jednej z flot partnerskich,
które współpracują z Uber Eats.

Kliknij poniżej i znajdź swojego partnera flotowego:

Lista polecanych partnerów

Jakie informacje zawiera Twoja aplikacja Uber Driver

Menu aplikacji
Po zalogowaniu się do aplikacji Menu znajdziesz w lewym górnym rogu Twojego pulpitu.

Skrzynka Odbiorcza
Zawiera wszystkie wiadomości, które otrzymujesz od Uber Eats,
w możliwościach, promocjach, zmianach, odpowiedzi na Twoje zgłoszenia do Działu pomocy
Polecenia
W tej sekcji znajdziesz swój link polecający. Polecaj nowych dostawców i zgarnij dodatkowy przychód.

*Sprawdź obowiązujące warunki dla Twojego miasta.

Możliwości
W Możliwościach znajdziesz aktualne promocje dla Twojego miasta oraz stref,
w jakich możesz dostarczać. Promocje zwiększają Twój przychód.

Przychody
Przychód to informacje o Twoich zarobkach, ilości wykonanych dostaw i podsumowanie czasu online w konkretnym przedziale czasowym.

Portfel
a) Jeśli współpracujesz z partnerem flotowym - ta sekcja Cię nie dotyczy, ponieważ płatnościami zarządza Twój partner flotowy.

b) Jeśli dostarczasz w oparciu o własną działalność gospodarczą - jeśli posiadasz własną działalność gospodarczą (posiadasz aktualny wpis do CEIDG
i zarejestrowaną działalność gospodarczą) znajdziesz informacje o danych rachunku, na który przychodzą Twoje wypłaty.

*Własna działalność gospodarcza oznacza stan, gdy posiadasz aktualny wpis
do CEIDG i zarejestrowaną działalność gospodarczą.
Jeśli jej nie posiadasz, a chcesz dostarczać z Uber Eats, musisz znaleźć partnera flotowego, który zajmie się Twoimi rozliczeniami.

Konto
W koncie zarządzasz swoimi danymi, dokumentami, pojazdami, dzięki którym dostarczysz z Uber Eats.

Jak przejść w tryb online

Aby dostarczać z Uber Eats zaloguj się do aplikacji Uber Driver na założone przez Ciebie konto dostawcy.

Logowanie do aplikacji Uber Driver

Przed przejściem w tryb online, przejdź przez wymagane kroki.
(aplikacja poprowadzi Cię)

Wybierz pojazd, by wyjechać w trasę

Jeśli dostarczasz rowerem (konto Dostawcy jest rowerowe) – wybierz Rower / Bicycle
Jeśli dostarczasz skuterem (konto dostawcy jest skuterowe) – wybierz dodany przez Ciebie Skuter / Motorbike
Jeśli dostarczasz samochodem (konto dostawcy jest samochodowe) – wybierz dodany przez Ciebie samochód

Potwierdź zasady bezpieczeństwa obowiązujące podczas dostaw Twoim pojazdem

Rower / Bicycle

Jeśli dostarczasz rowerem zaznacz wszystkie warunki i kliknij “W drogę”.

Skuter / Motorbike

Zaznacz Warunki, załóż posiadany kask. Zaznacz “Załóż kask”.

Zrób selfie z kaskiem na głowie, a po pozytywnej weryfikacji kliknij “W drogę”.

Samochód

Jeśli dostarczasz samochodem wybierz swój pojazd z listy i kliknij
“Ruszaj”.

Potwierdź swoją tożsamość

Ostatnim krokiem jest potwierdzenie Twojej tożsamości
Pamiętaj, że Ty jesteś jedyną osobą uprawnioną do korzystania z Twojego konta. Nikt inny nie może go używać, ani dostarczać z Uber Eats za jego pomocą.
Zrób selfie tak, aby Twoja twarz była widoczna w całości, a zdjęcie pozwalało na identyfikację
Po pozytywnej weryfikacji przejdź w tryb online

Ruszaj!

Po pozytywnej weryfikacji przejdziesz w tryb online automatycznie.

*Jeśli tak się nie stanie, kliknij “RUSZAJ“.

Jak wykonać 1 dostawę

Tryb online i wyszukiwanie przejazdów

Wykonaj wszystkie kroki i przejdź w tryb online klikając “RUSZAJ“

Akceptacja zamówienia i przejazd do restauracji

Gdy pojawi się zamówienie, zaakceptuj je klikając “WYBIERZ, ABY ZAAKCEPTOWAĆ“

Po zaakceptowaniu pojawią się szczegóły:

Pojawi się adres restauracji – podążaj za wskazówkami dojazdu
Jeśli nie wiesz, gdzie znajduje się restauracja – znajdziesz ją nawigując przez mapy.
Gdy dotrzesz do restauracji, pokaż numer zamówienia obsłudze, która będzie mogła je wydać. Następnie potwierdź odbiór i go zakończ.
Rozpocznij dostawę do klienta

Dostawa do klienta

Pamiętaj, aby w pełni wykonać dostawę musisz kliknąć “ROZPOCZNIJ DOSTAWĘ“. Następnie kieruj się wskazówkami, które daje Ci nawigacja,
aby trafić do klienta.

*Sprawdź, czy klient nie wpisał uwag, które pomogą znaleźć Ci adres.