Go anywhere with Uber

1,5 mln użytkowników! Zmieniamy się dla Was!

18 grudnia 2017 / Polska

Udostępnij

for english click here.
Jeszcze niedawno informowaliśmy Was o przekroczeniu 1 miliona użytkowników, a dzisiaj (pół roku później) świętujemy już 1,5 miliona. Krótko mówiąc, sprawiliście nam super prezent przed świętami! 
Najbardziej lubimy jednak wymieniać się prezentami. Dlatego, bazując na Waszych sugestiach, zdecydowaliśmy się zmienić i dodać kilka elementów w naszej aplikacji.

Produkty

Od dzisiaj w swojej aplikacji zobaczysz inny wachlarz produktów w zależności od miasta, w którym chcesz wykonać przejazd.

X, czyli codzienne i tanie przejazdy. Cennik (4 zł opłata początkowa, 0,25 zł/minuta, 1,30 zł/km). Przeczytaj więcej o X tutaj.
SELECT, czyli przejazdy o podwyższonym komforcie. Cennik (7 zł opłata początkowa, 0,35 zł/minuta, 1,70 zł/km). Więcej o SELECT znajdziesz tutaj.
VAN, czyli produkt idealny dla większych grup. Cennik (10 zł opłata początkowa, 0,5 zł/minuta, 1,7 zł/km).

Dostępność

Produkt	Warszawa	Kraków	Trójmiasto	Wrocław	Poznań	Łódź	Konurbacja Śląska
X
SELECT
VAN

Funkcjonalności
Przypominamy, że koniec z widełkami cenowymi! Bazując na naszym trzyletnim doświadczeniu na polskim rynku, od teraz jesteśmy w stanie określić konkretną kwotę, która wyświetli Ci się przed wykonaniem przejazdu. Dzięki temu, z góry wiesz, ile DOKŁADNIE zapłacisz za przejazd.
Więcej przeczytasz tutaj.
Chat w aplikacji
 Teraz jest jeszcze łatwiej skontaktować się z kierowcą! Wysyłaj wiadomość bezpośrednio z poziomu aplikacji – upewnij się jednak, że masz jej najnowszą wersję.
Krótszy czas na anulację
By zapobiec sytuacjom, w których kierowca angażuje swój czas i środki przemieszczając się w kierunku miejsca odbioru, czas na bezpłatną anulację przejazdu wynosi 2 minuty od momentu zamówienia. Anulując przejazd po ponad 2 minutach zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 10 zł.
Opłata minutowa
 Aby wynagrodzić kierowcom czas poświęcony na oczekiwanie na użytkowników, wprowadziliśmy opłatę minutową (0,25 zł/min), która jest naliczana po 2 minutach od momentu przyjazdu na miejsce odbioru.

Często zadawane pytania

Czym różni się X od uberPOP?
X to produkt przeznaczony dla szerokiego grona użytkowników i z tego też względu wprowadziliśmy szereg nowych funkcjonalności (między innymi dokładna cena znana z góry).

Wprowadzenie nowego produktu to także część globalnej strategii, w ramach której dążymy do zapewnienia użytkownikom na całym świecie wygody i niezawodności bez względu na to, gdzie się znajdują. Tylko w ostatnim kwartale z aplikacji Uber korzystali w Polsce turyści z 79 krajów świata. Dla nas bardzo ważne jest to, by produkty były jak najbardziej zrozumiałe, dlatego zarówno turyści przebywający w Polsce jak i polacy jadący zagranicę będą rozumieli jaka jest oferta Ubera w danym kraju dzięki jednolitym produktom.
Ile osób zmieści się w VAN?
Van to produkt przeznaczony dla grupy maksymalnie 6 osób.
Kiedy możemy spodziewać się nowych produktów we wszystkich miastach?
Wprowadzanie nowych produktów to proces stopniowy. Zazwyczaj zaczynamy od jednego/kilku miast i następnie na przestrzeni kolejnych miesięcy odpalamy produkt w kolejnych miastach. Zresztą doskonale pamiętacie jak to działa 🙂
Czy planujecie wprowadzenie jeszcze jakichś nowych produktów?
Na ten moment skupimy się na zapewnieniu dostępności wszystkich trzech produktów dla jak największego grona Polaków i dopiero wtedy będziemy rozważać wprowadzenie kolejnych opcji podróżowania po mieście.
Czym jest dokładna opłata znana z góry?
Dokładna opłata za przejazd znana z wyprzedzeniem jest kwotą, która zostanie Ci pokazana przed zamówieniem przejazdu.
Czy cena znana z góry zawiera już zniżkę z kodu promocyjnego?
Tak, wyświetlana kwota jest już pomniejszona o ewentualny kod promocyjny. Wszystko zobaczysz w aplikacji.
Co z zaplanowanymi przejazdami?
Zaplanowane przejazdy będą dostępne na wszystkich produktach, tak jak to miało miejsce do tej pory.