Od dzisiaj z góry wiesz, ile DOKŁADNIE zapłacisz za przejazd!

Dokładna opłata za przejazd znana z wyprzedzeniem jest kwotą, która zostanie Ci pokazana przed zamówieniem przejazdu.

Opłaty za przejazd są obliczane na podstawie przewidywanego czasu i odległości przejazdu, lokalnego ruchu ulicznego oraz zapotrzebowania użytkowników na przejazdy z Uber. Cena uwzględnia także opłatę początkową. Gdy ceny rosną z powodu zwiększonego popytu, zamiast mnożnika i widełek użytkownik otrzymuje rzeczywistą opłatę zanim zamówi przejazd. Nigdy nie zamówisz przejazdu nie wiedząc, ile dokładnie za niego zapłacisz.

**Jedna cena znana z góry nie uwzględnia niespodziewanych utrudnień na drodze – zamknięć ulic, objazdów, faktycznej trasy – cena jest oparta na historycznych danych oraz czasu oczekiwania

Jeżeli pogoda spowoduje nieoczekiwany korek i finalny czas podróży będzie się znacząco różnił od tego założonego w wycenie, opłata zostanie obliczona na podstawie odległości i faktycznego czasu trwania podróży.

Jeżeli finalny czas podróży będzie się znacząco różnił od tego założonego w wycenie, opłata zostanie obliczona na podstawie odległości i faktycznego czasu trwania podróży. W takiej sytuacji zapłacisz więc mniej niż cena podana przed zamówieniem.

Jeżeli uznasz, iż kierowca wybrał niewłaściwą trasę – możesz to zgłosić przez aplikację w historii przejazdu tak jak dotychczas – na zgłoszenie masz 30 dni od daty przejazdu. My przyjrzymy się tej trasie, a jeżeli faktycznie okaże się, że opłata była za wysoka, zwrócimy Ci różnicę na konto lub w formie kredytów na przejazdy.

Miejsce docelowe możesz zmienić zawsze, pamiętaj jednak że jeżeli będzie się ono znacząco różniło od pierwotnego miejsca docelowego, to koszt przejazdu zostanie obliczony na podstawie faktycznego czasu oraz trasy przejazdu.

Jeżeli w trakcie podróży pasażer lub kierowca podejmie próbę zmiany miejsca docelowego, w aplikacji pasażera pojawi się ostrzeżenie, że koszt podróży może ulec zmianie.

Wycena obejmie całą trasę.

Dla przejazdów zaplanowanych jedna cena nie będzie podawana z góry. Dla tych przejazdów cena będzie obliczana tak jak dotychczas.

Tak, wyświetlana kwota jest już pomniejszona o ewentualny kod promocyjny. Wszystko zobaczysz w aplikacji.

Opłata za wyjazd poza miasto – o której więcej znajdziesz tu – jest zawsze wliczona do wyceny pokazanej przed zamówieniem. Dokładna opłata za przejazd znana przed przejazdem to zero ukrytych kosztów.

Cennik dynamiczny będzie uwzględniony w wycenie przejazdu, która wyświetli się przed zamówieniem.

Nie ma problemu! Jeżeli miejsce docelowe będzie się jednak znacząco różniło od wstępnie wpisanego do aplikacji, to koszt przejazdu zostanie obliczony na podstawie faktycznego czasu trwania przejazdu oraz odległości z punktu A do B.

Anulować kurs możesz bez zmian – do dwóch minut  po zamówieniu przejazdu. Później, zostaniesz obciążony kwotą 10 zł. Więcej przeczytasz tutaj. 

Będziemy na bieżąco informować o wprowadzaniu dokładnej opłaty za przejazd znanej z wyprzedzeniem. Chcemy, żeby wszyscy polscy użytkownicy mogli korzystać z nowej funkcjonalności w ciągu kilku tygodni.