سپورٹ کیسے حاصل کریں
مدد جب آپ کو ضرورت ہو تب دستیاب ہے، دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن۔ اپنی ضرورت کے جوابات حاصل کرنے کے طریقے دریافت کریں اور مدد کے لیے Uber سے رابطہ کریں۔
مدد حاصل کرنے کے طریقے
If you need help with the app, here are ways you can get support that’s fast, friendly, and available around the clock.
1. Tap Help in the app menu to see answers to frequently asked questions.
2. Don’t see the answer you need? Scroll down to call us.
3. You can also visit your local Greenlight Hub for assistance or submit a question at help.uber.com.
If you contact Uber through help.uber.com, our support team will get back to you within 24 hours. You’ll receive a notification on your phone (if you have notifications enabled) letting you know that you’ve received a response. We’ll also send you an email.
حادثہ کے جواب کی تجاویز
ہم Uber استعمال کرنے والے ہر شخص کی خاطر حفاظت کو ترجیح دینے کے لیے پُرعزم ہیں۔ اگر آپ حادثے کا شکار ہوئے ہیں تو چیک کر لیں کہ تمام فریق محفوظ ہیں اور اگر ضرورت ہو تو پولیس اور پیرامیڈکس کو مطلع کریں۔
You can report the accident to Uber by tapping the menu button, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments, then I was in an accident. A member of Uber’s team will reach out to gather information about the accident.
مزید مدد
اب بھی اپنی ضرورت کی چیز تلاش کرنے میں پریشانی کا سامنا ہے؟ یہ دیگر کارآمد وسائل آزمائیں۔
آن لائن مدد
Our website at help.uber.com/driving-and-delivering has a wealth of great information for new and experienced drivers.
مسافر کے مسائل
If you’d like to report an issue about your rider, tap the menu at the top left of the Driver app, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments and Issue with a rider.
اپائنٹمنٹ بک کرنا
کچھ شہروں میں، آپ براہ راست ایپ کے ذریعے اپنے مقامی گرین لائٹ ہب پر اپائنٹمنٹ شیڈول کر سکتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
- What’s the fastest way to get help with the app?
Use the frequently asked questions inside your Driver app to get fast answers. You’ll find them by tapping the menu icon, then Help.
- اگر میں سائن ان نہ کر پاؤں تو؟
If you're having trouble signing in to your Driver app, you can reset your password here. Use the email address you believe is associated with your account. We'll send you an email with a link to reset your password.
- اگر میری ایپ منجمد یا کریش ہو رہی ہو تو میں کیا کروں؟
پہلے ایپ بند کرنے کی کوشش کریں (اگر ممکن ہو تو ایپ پس منظر میں چلتے رہنے دینے کی بجائے مکمل طور پر ختم کر دیں)۔ اگر پھر بھی اس سے کام نہیں بنتا تو آپ کو اپنے فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا ہوگا یا پھر ڈرائیور ایپ کو حذف کر کے ری انسٹال کرنا ہوگا۔
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈرائیو کریں
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈرائیو کریں
اس ویب صفحے پر فراہم کردہ معلومات کا مقصد صرف معلومات دینا ہے اور ممکن ہے کہ یہ آپ کے ملک، خطے یا شہر میں قابل اطلاق نہ ہوں۔ یہ تبدیلی کے ساتھ مشروط ہے اور نوٹس کے بغیر اپ ڈيٹ ہو سکتی ہے۔
کے بارے میں