24 de octubre de 2016
Solicita soporte a través de tu app
AF
Armando Fabrega
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Hemos escuchado tus sugerencias. Ahora, es mucho más fácil ponerte en contacto con Uber a través de tu aplicación.
En Uber, estamos obsesionados con brindarte el mejor servicio al cliente. Por eso, reinventamos nuestros canales de atención para dar solución a tus problemas, más rápido.
Si necesitas ayuda con alguno de tus viajes o con tu cuenta, o si tienes algo que contarnos respecto a tu experiencia con Uber, puedes hacerlo a través de la opción ‘Ayuda’, ubicada en el menú del app, solo sigue estos pasos:
- Ingresa a la sección de “Viajes”.
- Selecciona el viaje donde requieres soporte.
- Selecciona la opción de “¿Necesitas Ayuda?”.
- Selecciona la opción que mejor se adapte a tu caso.
Si no encuentras una opción que se ajuste a tu solicitud, siempre puedes llenar esta forma o ir a esta página: help.uber.com/es/
*Ten en cuenta que, a partir de ahora, apoyopanama@uber.com ya no estará disponible.
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Armando Fabrega
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