Uber एपमार्फत यात्रा गर्नुहोस्! Livelo पोइन्टहरू कमाउनुहोस्।
तपाईंले आफ्नो Uber र Livelo खाताहरू लिङ्क गरेपछि सवारीहरू प्वाइन्टमा परिणत हुन्छन् र ती प्वाइन्टहरू धेरै कुराका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ। योग्य सवारीहरूमा कमाउन सुरु गर्नुहोस् र आफ्नो आगामी Livelo खरिदको नजिक पुग्नुहोस्। सर्तहरू लागू हुन्छन्।
Uber एपमार्फत यात्रा गर्नुहोस्! Livelo पोइन्टहरू कमाउनुहोस्।
तपाईंले आफ्नो Uber र Livelo खाताहरू लिङ्क गरेपछि सवारीहरू प्वाइन्टमा परिणत हुन्छन् र ती प्वाइन्टहरू धेरै कुराका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ। योग्य सवारीहरूमा कमाउन सुरु गर्नुहोस् र आफ्नो आगामी Livelo खरिदको नजिक पुग्नुहोस्। सर्तहरू लागू हुन्छन्।
प्वाइन्टहरूसँग यात्रा अझ रमाइलो बनाउनुहोस्
Uber One सदस्यहरू
कुनै पनि Uber राइडमा प्रत्येक R$2 ख र्च गर्दा 1 Livelo पोइन्ट कमाउनुहोस्।
Uber One सदस्य नभएका प्रयोगकर्ताहरू
Uber Comfort, Uber Black र Uber Reserve राइडहरूमा प्रत्येक R$3 खर्च गर्दा 1 Livelo पोइन्ट कमाउनुहोस्।*
राइडहरूमा र अन्य सुविधाहरूमा बचतका लागि Uber One सदस्य बन्नुहोस ्
Uber One सदस्यहरूले योग्य राइडहरूमा Uber One क्रेडिटमा १०% फिर्ता र उत्कृष्ट रेटिङ भएका ड्राइभर पार्टनरहरूमा पहुँच सहित आफ्नो राइडहरूबाट अझ बढी फाइदा लिन सक्नुहुन्छ। अब सदस्यहरूले Livelo पोइन्टहरू अझ छिटो कमाउने मौका पनि पाउनेछन्। मात्र R$19.90/महिना वा R$198/वर्षमा साइन अप गर्नुहोस्।
दर्ता गर्ने र खाताहरू जडान गर्ने तरिका
१. आफ्नो फोनमा यो QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्
यदि तपाईंको मोबाइलमा पहिले नै Uber एप छ भने, यो QR कोडले तपाईंलाई एपभित्र खाता लिंक गर्ने पृष्ठमा लैजान्छ।
यदि तपाईंको मोबाइलमा Uber एप छैन भने, यो QR कोडले तपाईंलाई App Store वा Google Play मा Uber एप डाउनलोड गर्न लैजान्छ। डाउनलोड गरेपछि, QR कोडमा फर्कनुहोस् र फेरि स्क्यान गरेर लिंक गर्ने पृष्ठमा जानुहोस्।
२. Uber एपमा आफ्नो खाता सेटिङ खोल्नुहोस्
Rewards सेक्सनमा तल स्क्रोल गर्नुहोस् र Livelo छान्नुहोस्, त्यसपछि "लिंक गर्नुहोस् र कमाउन सुरु गर्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्।
३. तपाईंको Livelo खाता हुनु आवश्यक छ
आफ्नो हालको Livelo प्रमाणिकरण विवरण प्रयोग गरेर लगइन गर्नुहोस्। यदि तपाईंको Livelo खाता छैन भने, निःशुल्क यहाँ सिर्जना गर्नुहोस्।
४. SMS मार्फत प्रमाणित गर्नुहोस्
SMS मार्फत पठाइएको प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो Uber र Livelo खाताहरू जडान गर्न अनुमति दिनुहोस्। तपाईंका खाताहरू जडान भएपछि एपमा पुष्टि देखिनेछ।
५. योग्य राइडहरूमा Livelo पोइन्टहरू कमाउन सुरु गर्नुहोस्
त्यति नै हो! तपाईंका खाताहरू अब जडान भइसकेका छन्, र तपाईं योग्य Uber राइडहरूमा Livelo पोइन्टहरू कमाउन तयार हुनुहुन्छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
Uber र Livelo बीचको साझेदारी के हो?
Uber र Livelo बीचको साझेदारीले तपाईंका योग्य Uber राइडहरूमा स्वचालित रूपमा Livelo पोइन्टहरू जम्मा गर्न सकिन्छ। बस, Uber एपमा आफ्नो Uber खाता Livelo खातासँग जडान गर्नुहोस् र योग्य राइडहरूमा पोइन्टहरू कमाउन सुरु गर्नुहोस्।
कुन-कुन Uber एपमार्फत बुक गरिएका राइडहरू योग्य छन्?
यदि तपाईं Uber One सदस्य हुनुहुन्छ भने, तपाईंले सबै योग्य राइडहरूमा खर्च गरिएको प्रत्येक R$2 मा 1 Livelo पोइन्ट कमाउनुहुन्छ (Uber X, Uber Priority, Uber Comfort, Uber Black, Uber Bag, Uber Black Bag, Uber Comfort Planet, Uber Reserve, Uber Moto, Uber Flash, Uber Flash Moto, Uber Pet, Uber Black SUV, Uber Taxi, र Uber Green)। यदि तपाईं Uber One सदस्य हुनुहुन्न भने, तपाईंले Uber Black, Comfort, वा Reserve श्रेणीका योग्य राइडहरूमा खर्च गरिएको प्रत्येक R$3 मा 1 Livelo पोइन्ट कमाउनुहुन्छ। थप विवरणका लागि नियम तथा सर्तहरू जाँच गर्नुहोस्। केवल सम्पन्न र भुक्तानी भएका राइडहरूमा पोइन्ट प्राप्त गर्न सकिन्छ। रद्द शुल्क, ड्राइभर पार्टनरलाई थप दिनुहोस्, वा अन्य शुल्कहरूले पोइन्ट उत्पन्न गर्दैनन्।
के म कुनै पनि भुक्तानी विधिबाट Uber एपमार्फत राइड बुक गर्दा अंक कमाउन सक्छु?
तपाईं सबै उपलब्ध भुक्तानी विधिहरूबाट Livelo पोइन्टहरू कमाउन सक्नुहुन्छ। तर ध्यान दिनुहोस्! यदि तपाईंले आफ्नो राइडमा भाउचर वा बचत कुपन प्रयोग गर्नुभयो भने, तपाईंले ब्राजिलियन रियालमा तिरेको रकममा मात्र पोइन्टहरू कमाउनुहुनेछ।
के म ब्राजिल बाहिर लिएका Uber सवारीहरूमा Livelo प्वाइन्टहरू कमाउन सक्छु?
होइन। ब्राजिल भित्रै सुरु र अन्त्य हुने राइडहरू मात्र योग्य छन्।
मैले Livelo पोइन्ट्स कमाउनका लागि मेरो Uber खाता कहिलेसम्म लिंक गर्नुपर्छ?
तपाईंको Uber खाता तपाईंको Livelo खातासँग यात्रा पूरा हुनु अघि नै जडान गरिएको हुनुपर्छ। खाता जडान भएको अवस्थामा नै अंकहरू क्रेडिट गरिनेछन्।
के म एउटै Livelo खातामा एकभन्दा बढी Uber खाता लिङ्क गर्न सक्छु?
होइन, एक Uber खातालाई केवल एक Livelo खातासँग मात्र जडान गर्न सकिन्छ र उल्टो पनि। नयाँ खाता जडान गर्नका लागि, तपाईंले पहिलेको खाता अलग गर्नुपर्छ।
के म कुनै पनि समयमा मेरो खाता अनलिंक गर्न सक्छु?
हो, तर तपाईंले भविष्यका योग्य राइडहरूमा अंक कमाउन रोक्नुहुनेछ। यदि तपाईंले कुनै राइड पूरा गर्नुभयो र अंकहरू अझै क्रेडिट भएका छैनन् भने, ख ाता क्रेडिट हुनु अघि अनलिंक गरिएमा ती अंकहरू प्राप्त गर्नुहुने छैन।
Uber मार्फत कमाएका मेरा Livelo प्वाइन्टहरू कति समयसम्म मान्य हुन्छन्?
तपाईंको Livelo खातामा क्रेडिट भएको मितिबाट अंकहरू २४ महिनासम्म मान्य रहन्छन्। यदि तपाईं Livelo Club सदस्य हुनुहुन्छ भने, तपाईंको सदस्यता सक्रिय र राम्रो अवस्थामा रहँदासम्म तपाईंका अंकहरू समाप्त हुने छैनन्।
*अन्य Uber श्रेणीका सवारीहरू प्वाइन्टहरूका लागि योग्य हुने छैनन्।
कार्यक्रमका सर्तहरू:
यो Uber र Livelo द्वारा सञ्चालित एउटा अभियान हो जसमा योग्य प्रयोगकर्ताहरूले योग्य Uber सवारीहरू लिएर Livelo प्वाइन्टहरू सङ्कलन गर्न सक्नुहुन्छ। यस अभियानमा सहभागी भएर ग्राहक तलका नियमहरूमा सहमत हुनुहुन्छ:
- यस अभियानमा को सहभागी हुन सक्छन्: अठार वर्षभन्दा माथिका व्यक्तिहरू जसले: (i) तल वर्णन गरिए अनुसार आफ्नो Livelo खातालाई आफ्नो Uber खातासँग लिङ्क गर्नुहुन्छ; (ii) तल वर्णन गरिए अनुसार Uber एपमार्फत योग्य सवारीहरू लिनुहुन्छ; र (iii) यस नियमका सबै नियमहरू Livelo कार्यक्रमका नियमहरू, Uber का प्रयोगका सामान्य सर्तहरू र लागू हुने अवस्थामा Uber One कार्यक्रमका नियम र सर्तहरू पालना गर्नुहुन्छ (“Participant”)।
- खाताहरू लिङ्क र अनलिङ्क गर्ने: अभियानमा सहभागी हुन Uber प्रयोगकर्ता जो Livelo प्रयोगकर्ता पनि हुनुहुन्छ उहाँले Uber एपमार्फत आफ्नो Uber खातालाई आफ्नो Livelo खातासँग लिङ्क गर्नु पर्ने हुन्छ।
- 2.1 प्रत्येक सहभागीले आफ्नो Uber खाता र Livelo खाताबिच एउटा मात्र सक्रिय लिङ्क राख्न सक्नुहुन्छ। नयाँ Uber वा Livelo खाता लिङ्क गर्न हालको लिङ्क पहिले हटाउनु पर्ने हुन्छ।
- 2.2 सहभागीले यस अभियानमा सहभागी भइरहन नचाहेको खण्डमा उहाँले Uber एपमार्फत नै आफ्नो Uber खातालाई आफ्नो Livelo खाताबाट अनलिङ्क गर्नु पर्ने हुन्छ।
- योग्य सवारीहरू:
Uber प्लेटफर्ममार्फत अनुरोध गरिएका र ब्राजिलभित्र लिइएका तलको बुँदा 4 मा वर्णन गरिएका श्रेणीका सवारीहरू मात्र प्वाइन्टहरू प्राप्त गर्न योग्य हुने छन्। योग्य मानिनका लागि Uber सवारी समाप्त हुनुअघिदेखि Livelo खातामा प्वाइन्टहरू वास्तवमै जम्मा नहुन्जेलसम्म Uber र Livelo खाताहरू लिङ्क गरिएको हुनुपर्छ।
3.Uber सवारी पूरा भएपछि र भुक्तानी पुष्टि भएपछि मात्र सो सवारी Livelo प्वाइन्टहरू प्राप्त गर्न योग्य हुने छ। - प्वाइन्टहरूको सङ्कलन:
Uber एपमार्फत सवारीहरू लिएर सहभागीले तल उल्लेखित मात्रामा प्वाइन्टहरू सङ्कलन गर्न सक्नुहुन्छ:
- मानक सङ्कलन – Uber One: Uber One सदस्य रहेका सबै सहभागीहरूका लागि व्यक्तिगत र व्यावसायिक दुवै प्रोफाइलमा लिइएका कुनै पनि Uber सवारीमा खर्च गरिएको हरेक R$2 (दुई रियास) का लागि 1 (एक) Livelo प्वाइन्ट प्राप्त हुने छ;
- मानक सङ्कलन – Uber One: Uber One सदस्य रहेका सबै सहभागीहरूका लागि व्यक्तिगत र व्यावसायिक दुवै प्रोफाइलमा लिइएका कुनै पनि Uber सवारीमा खर्च गरिएको हरेक R$2 (दुई रियास) का लागि 1 (एक) Livelo प्वाइन्ट प्राप्त हुने छ;
- विशेष सङ्कलन: विशेष सीमित अवधिका अभियानहरूले विशिष्ट अफर/अभियानमा परिभाषित नियम र संयन्त्र अनुसार माथि वर्णन गरिएको भन्दा बढी प्वाइन्ट सङ्कलन गर्ने अवसर प्रदान गर्न सक्छन्।
- यहाँ प्रदान गरिएका प्वाइन्टहरूको सङ्ख्या र योग्यताका नियमहरू Uber ले जुनसुकै बेला परिवर्तन गर्न सक्छ।
- Uber One सदस्यतामा आधारित सङ्कलनका लागि (मानक Uber One सङ्कलन वा यो आवश्यकता भएका अन्य अभियानहरू), केवल ती सदस्यहरू मात्र योग्य हुने छन् जसले: (i) Uber सवारी अनुरोध गर्नुअघि Uber One मा आबद्ध हुनुभएको थियो र (ii) Livelo प्वाइन्टहरू जम्मा नहुन्जेल सदस्य रहनुभएको थियो।
- Livelo प्वाइन्टको मात्रा दशमलवमा आएको खण्डमा दशमलव पछिका अङ्कहरूलाई हटाएर पूर्ण सङ्ख्या मात्र जम्मा गरिने छ। उदाहरण: कुनै Uber One सदस्यले R$51.00 को सवारी लिनुभयो र त्यसबाट 25.50 प्वाइन्ट प्राप्त भयो भने लिङ्क गरिएको Livelo खातामा 25 प्वाइन्ट मात्र जम्मा गरिने छ।
- साझा भुक्तानी गरिएका सवारीहरूमा सवारीको अन्त्यमा Uber र Livelo खाताहरू लिङ्क भएका प्रत्येक Uber प्रयोगकर्ताले आफूले भुक्तानी गरेको रकमको अनुपातमा प्वाइन्टहरू सङ्कलन गर्नुहुने छ।
- सहभागीले अफरको नियम अनुसार मानक सङ्कलन वा विशेष सङ्कलनमध्ये कुनै एकमार्फत मात्र प्वाइन्टहरू सङ्कलन गर्न सक्नुहुन्छ — एउटै Uber सवारीका लागि दुवै माध्यमबाट प्वाइन्टहरू कमाउन सम्भव छैन।
- Livelo Club सदस्यता आवश्यक पर्ने अभियान/अफरहरूका लागि केवल ती सदस्यहरू मात्र योग्य हुने छन् जसले: (i) Uber सवारी अनुरोध गर्नुअघि Livelo Club मा आबद्ध हुनुभएको थियो; र (ii) Livelo प्वाइन्टहरू जम्मा नहुन्जेल सक्रिय सदस्यता कायम राख्नुभएको थियो।
- यी अवस्थाहरूमा प्वाइन्टहरू सङ्कलन गरिने छैन: (i) ब्राजिलको भूभाग बाहिरका Uber सवारीहरू; (ii) छुट कुपन वा भौचरमार्फत भुक्तानी गरिएको रकम; (iii) रद्द शुल्क, चालकलाई दिइएको बक्सिस र/वा Uber सवारीका अन्य शुल्कहरू; (iv) Uber एपमार्फत Uber खातालाई Livelo खातासँग लिङ्क गर्नुअघि पूरा गरिएका Uber सवारीहरू; (v) Uber एपमा भुक्तानी बाँकी रहेका Uber सवारीहरू; (vi) यात्रु र/वा चालकद्वारा स्वीकृत नगरिएका वा रद्द गरिएका Uber सवारीहरू; (vii) ठगीको शङ्का गरिएका Uber सवारीहरू; (viii) लागू हुने अवस्थामा यो नियम र/वा Livelo कार्यक्रमका नियम, Uber र/वा Uber One का नियम र सर्तहरूको उल्लङ्घन।
- अभियानको अवधि: यो अभियान अनिश्चित कालका लागि मान्य छ। Uber र/वा Livelo ले प्रयोगकर्ताहरूलाई 30 (तीस) दिन अगावै सूचना दिएर जुनसुकै बेला यसलाई समाप्त गर्न सक्छन्।
- प्वाइन्टहरूको वैधता: यस अभियानमार्फत आर्जन गरिएका प्वाइन्टहरू सहभागीको Livelo खातामा जम्मा भएको मितिदेखि 24 (चौबीस) महिनासम्म मान्य हुने छन्। Livelo Club सदस्यहरूका लागि भने क्लबको सदस्यता सक्रिय र राम्रो अवस्थामा रहँदासम्म प्वाइन्टहरूको म्याद सकिने छैन।
- Livelo खातामा प्वाइन्टहरू जम्मा हुने समयतालिका: Uber सवारी पूरा भएको र भुक्तानी पुष्टि भएको 7 (सात) क्यालेन्डर दिनभित्र Livelo प्वाइन्टहरू जम्मा गरिने छ। तर यसका लागि Uber सवारी समाप्त भएको समयदेखि प्वाइन्टहरू जम्मा नहुन्जेलसम्म Uber र Livelo खाताहरू लिङ्क गरिएको हुनुपर्छ।
- जम्मा गरिने प्वाइन्टहरूको सङ्ख्याबारे Uber ले Livelo लाई जानकारी दिने छ र त्यसपछि सोही अनुसार प्वाइन्टहरू जम्मा गरिने छ।
- Livelo खातासम्बन्धी जानकारी: दर्ता विवरण, सङ्कलित प्वाइन्टहरू जस्ता Livelo खातासम्बन्धी जानकारीहरू Uber एपमा हेर्न मिल्ने छैन। यस्ता जानकारीहरू Livelo को प्रणालीमार्फत मात्र हेर्न सकिने छ।
- व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधन: यस नियम अन्तर्गत प्रदान गरिएको रिवार्डको प्रक्रिया अगाडि बढाउनका लागि Uber ले खाता लिङ्क गरिएको जानकारी र जम्मा गरिने प्वाइन्टहरूको सङ्ख्या Livelo सँग सेयर गर्ने छ। व्यक्तिगत डेटा प्रशोधनका बारेमा थप जान्नका लागि सहभागीहरूले Livelo को गोपनीयता नीति र Uber को गोपनीयता सूचना हेर्न सक्नुहुन्छ।
- सामान्य नियमहरू: यो अभियान अन्य प्रोमोसन, बोनस वा छुटहरूसँग मिलाउन पाइने छैन अर्थात् वास्तवमा रियासमा खर्च गरिएको रकममा मात्र Livelo प्वाइन्टहरू सङ्कलन गर्न सकिने छ।
- 11.1 Uber द्वारा अफर गरिएका र प्रदान गरिएका उत्पादन तथा सेवाहरूको गुणस्तरका लागि Livelo जिम्मेवार हुने छैन। Uber र/वा सहभागीहरूले उपलब्ध गराएको गलत जानकारीका लागि Livelo जिम्मेवार हुने छैन।
- 11.2 Livelo द्वारा अफर गरिएका र प्रदान गरिएका उत्पादन तथा सेवाहरूको गुणस्तरका लागि Uber जिम्मेवार हुने छैन। सहभागीले उपलब्ध गराएको गलत जानकारीका लागि Uber जिम्मेवार हुने छैन।
- प्रश्न र सहायता: तपाईंसँग यस अभियानका बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् वा सहायता आवश्यक परेको छ भने तपाईंले Livelo वा Uber को ग्राहक सहायता च्यानलहरूमा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
Uber One:
योग्य सवारीहरू पूरा गरेपछि र शुल्क, कर र यस्तै अन्य भुक्तानीहरू गरेपछि 10% Uber One क्रेडिट प्राप्त हुने छ। यी क्रेडिटहरूको म्याद प्राप्त भएको 60 (साठी) दिनपछि सकिने छ। तपाईंले यी क्रेडिटहरू Uber One Credits सेक्सनमा फेला पार्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले रोज्नुभएको भुक्तानी विधि प्रयोग गरी तपाईंको दर्ता भएको मितिदेखि नै सदस्यता हरेक महिना (तपाईंले मासिक सदस्यता रोज्नुभएको छ भने) वा हरेक वर्ष (तपाईंले वार्षिक सदस्यता रोज्नुभएको छ भने) स्वचालित रूपमा नवीकरण हुने छ। शुल्क लाग्नबाट जोगिनका लागि: 1) तपाईंको बिलिङ दिनभन्दा 48 घण्टा भन्दा बढी समय बाँकी छ भने एपको Uber One सेक्सनमा गई 'Manage Membership' रोज्नुहोस्, त्यसपछि 'End membership' रोज्नुहोस् र आफ्नो सदस्यता रद्द गर्न चाहेको कुरा पुष्टि गर्नुहोस्; वा 2) तपाईंको बिलिङ दिनको 48 घण्टाभित्र हुनुहुन्छ भने रद्द गर्नका लागि ग्राहक सहायता (Support) मा सम्पर्क गर्नुहोस्। उपभोक्ता कानुन अन्तर्गतका तपाईंका अधिकारहरूको अधीनमा रही तपाईंको आवर्ती भुक्तानी फिर्ता (रिफन्डेबल) हुने छैन। उपलब्धता, शुल्क, नियम र सर्तहरूका लागि एप हेर्नुहोस्। औसत बचतको गणना औसत छुट र प्रति महिना सदस्यले गरेका सवारीहरूको सङ्ख्याका आधारमा गरिन्छ। अनुमानित बचतमा सदस्यताको मूल्य समावेश गरिएको छैन। सदस्यताका थप नियम र सर्तहरू यहाँ हेर्नुहोस्।
बारेमा
बारेमा