Please enable Javascript
Hopp til hovedinnholdet

Tilgang til tenåringskonto varierer fra by til by. Les ofte stilte spørsmål nederst på siden for å finne ut mer.

X small























Bli kjent med tenåringskontoer

Tenåringskontoer gir tenåringen frihet til å bestille turer selv, alltid under tilsyn av deg. I tillegg kan du følge med på alt fra henting til levering, takket være sikkerhetsfunksjoner og sanntidsoppdateringer. 

Sammen kan vi hjelpe dem med å komme seg dit de skal.

Bestill med et par trykk

Tenåringen kan bestille en tur når som helst, slik at hen alltid har en pålitelig måte å finne turer på for å komme seg dit de skal og hjem igjen.

Erfarne sjåfører på alle turer

Tenåringer blir alltid matchet med erfarne sjåfører. Av hensyn til tenåringens og din egen sikkerhet er det kun erfarne sjåfører som oppfyller visse sikkerhetsstandarder, som kan kjøre turer for tenåringer.

Sporing av turer i sanntid

Når tenåringen bestiller en tur, kan du følge med på hvor hen befinner seg, direkte i appen, og få statusoppdateringer med tursporing i sanntid. Destinasjonen er låst på tenåringsturer. Det betyr at tenåringen, men ikke sjåføren kan endre den.

Sporing av turer i sanntid

Når «Del turstatus» er slått på automatisk, mottar du varsler hver gang tenåringen bestiller en tur. Når tenåringen er på en tur, kan du følge den direkte i appen med tursporing i sanntid. Du får også statusoppdateringer slik at du kan sjekke at tenåringen har kommet frem. I tillegg er destinasjonen låst på turer for tenåringer. Det betyr at tenåringen, men ikke sjåføren kan endre destinasjonen.

Sikkerhetsfunksjoner som alltid er aktive

Alle sikkerhetsfunksjonene du kjenner fra før, som PIN-bekreftelse og RideCheck™, er alltid aktive og kan ikke slås av. I tillegg har tenåringen alltid tilgang til sikkerhetsfunksjonene våre underveis på turen, for eksempel å kunne ringe nødnummer, kontakte brukerstøtten eller rapportere et problem gjennom appen.

Uavbrutt sikkerhet

Disse sikkerhetsfunksjonene er alltid på


Bekreft turen
Tenåringer må oppgi en unik PIN-kode til sjåføren før de setter seg i bilen. Sjåfører kan ikke starte en tur før de har oppgitt den riktige koden i sjåførappen. På denne måten kan tenåringen forsikre seg om at hen setter seg inn i riktig bil.


RideCheck™

Hvis turen går langt utenfor ruten, stopper uventet eller avsluttes tidlig, varsler RideCheck™ tenåringen med en melding i appen for å finne ut om alt er i orden eller om hen trenger hjelp.

Slik legger du til en tenåringskonto

Følg disse tre trinnene for å konfigurere tenåringens konto:

  1. Trykk på Konto > Familie og tenåringer for å opprette en familieprofil.
  1. Trykk på Inviter familie > Tenåring > Velg kontakt og velg navnet fra kontaktene dine. (Tenåringen må være minst 13 år gammel.)
  1. Sørg for at betalingsopplysningene dine er oppdatert før tenåringen bestiller sin første tur.

Etter det mottar tenåringen en invitasjon på tekstmelding og må fullføre en obligatorisk sikkerhetsregistrering. Når det er gjort, er hen klar for sin første tur.

Se for å finne ut mer

Vanlige spørsmål

  • Tenåringer kan ta turer som starter og slutter i en hvilken som helst by der tenåringskontoer er tilgjengelig.*

  • Tenåringskontoer er tilgjengelige i følgende byer:**


    • Trondheim
    • Tromsø
    • Stavanger
    • Bergen
    • Oslo
    • Ålesund

    Tenåringskontoer blir snart lansert flere steder. Er de ikke tilgjengelige i byen din ennå? Registrer deg på ventelisten, slik at du kan få beskjed når det blir tilgjengelig.

  • Tenåringer må bruke standardbetalingsmåten som er knyttet til den foresattes familieprofil.

  • Ja, foresatte har lov til å bestille turer på vegne av tenåringene sine. Du kan være trygg på at de forbedrede sikkerhetsfunksjonene som automatisk slås på for tenåringens konto, forblir aktivert for hver tur, selv de du ordner for tenåringen. Disse funksjonene, inkludert sporing av turer i sanntid, hjelper deg med å holde kontakten.

  • Ja. Når en turforespørsel kommer fra en tenåringskonto:


    • Tenåringer kan ta med seg andre passasjerer, men de må ha fylt 13 år.
    • Gjestepassasjerer mellom 13 og 17 år må ha tillatelse fra en forelder eller foresatt.
    • Alle tenåringer må sitte i baksetet med sikkerhetsbeltet fastspent.

  • Sikkerhetsfunksjonene for tenåringskontoer på Uber er innebygd i opplevelsen og kan ikke slås av, inkludert sporing av turer i sanntid, PIN-bekreftelse, RideCheck og brukerstøttekontakt. I tillegg justeres RideCheck slik at den er mer følsom på tenåringsturer. Hvis appen oppdager at noe kan ha gått galt, for eksempel en mulig kollisjon eller et uventet langt stopp, mottar tenåringen og sjåføren en melding for å sjekke at alt er i orden.

  • Mens en tenåring er på en tur som er bestilt gjennom en tenåringskonto, kan foresatte kontakte sjåføren direkte gjennom appen.

  • Når en tenåring fyller 18 år, blir tenåringskontoen konvertert til en vanlig konto. Det betyr at tenåringen får tilgang til flere produkter i appen.

    Kontoen forblir imidlertid tilknyttet familieprofilen etter konverteringen. Og så lenge hen er en del av familieprofilen, kan du fortsatt følge med på turene i appen.

Ved å opprette en tenåringskonto hos Uber bekrefter du at du har juridisk myndighet til å handle på barnets vegne, at barnet er mellom 13 og 17 år, og at du har konferert med tenåringens eventuelle andre juridiske foreldre eller foresatte. Bruk av Uber for tenåringer er videre underlagt disse spesifikke bruksvilkårene.

I tilfelle du må foreta et nødanrop på vegne av tenåringen din, får mobiloperatøren du er koblet til, se posisjonen din, ikke tenåringens.

**Tenåringskontoer er generelt begrenset til turer innenfor storbyområdet i en by. Bruk appen for å finne ut om tenåringen har mulighet til å ta den planlagte turen.

Les mer om hvordan Uber er opptatt av å bidra til å ivareta sikkerheten til tenåringer på plattformen vår her.