Ivareta sikkerheten din når du reiser med Uber
Disse tipsene laget i samarbeid med politiet bidrar til å gjøre hver reise trygg. De hjelper med alt fra å sørge for at du setter deg i riktig bil til at du vet hvor du er på vei og når du bør ringe etter hjelp.
Uber sine sikkerhetstips
For å bidra til å holde deg trygg kontrollerer vi sjåførene og utvikler teknologien vår med tanke på sikkerheten. Men du kan også gjøre mye selv for å legge til rette for en trygg reise. Disse tipsene er utformet i samarbeid med politiet for å hjelpe deg til å holde deg trygg mens du reiser med Uber.
1. Forespør reisen innendørs
Sørg for at du står minst mulig ute alene med telefonen i hånden. Vent i stedet innendørs inntil appen viser at sjåføren din har ankommet.
2. Sjekk reisen din
Hver gang du reiser med Uber, må du påse at du setter deg i riktig bil med riktig sjåfør ved å sjekke at registreringsnummeret, bilens merke og modell samt bildet av sjåføren stemmer overens med det du ser i appen. Uber-reiser kan kun forespørres via appen, så du må aldri sette deg i en bil dersom kjøretøyets eller sjåførens identitet ikke stemmer overens med det du ser i appen.
3. Få sjåføren til å bekrefte navnet ditt
I tillegg til sikkerhetstrinnene i «Sjekk reisen din» kan du også be sjåføren bekrefte navnet ditt før du setter deg inn i bilen. Sjåføren din ser fornavnet ditt i appen sin, og sjåførens fornavn vises i appen din. For en trygg utveksling av navn kan du spørre: «Hvem er det du skal hente?» For å være på den sikre siden kan sjåføren kan også be deg om å bekrefte hans/hennes navn.
4. Sett deg i baksetet
Såfremt det er mulig, bør du sette deg i baksetet, spesielt hvis du reiser alene. Dermed kan du trygt velge hvilken side av kjøretøyet du skal gå ut på for å unngå passerende trafikk, og det gir deg og sjåføren litt personlig rom.
5. Bruk alltid bilbelte
Bruk av bilbelte er den mest effektive måten å redde liv og redusere skader på knyttet til bilulykker, ifølge Verdens helseorganisasjon.
6. Del reiseopplysningene med dine kjære
Underveis kan du trykke på «Del reisestatus» i appen for å dele sjåførens navn, bilde, registreringsnummer og posisjon med en venn eller et familiemedlem. Vedkommende mottar da en tekstmelding eller push-varsling som sporer reisen din og estimert ankomsttid (ETA).
7. Beskytt personopplysningene dine
I visse områder investerer vi i teknologi for å anonymisere telefonnummeret ditt når du ringer eller sender tekstmeldinger til sjåføren din via appen.*
8. Lytt til magefølelsen
Følg instinktene og vurder etter beste skjønn når du ber om en reise med Uber. Hvis du mener at situasjonen krever det, kan du ringe nødtjenestene ved hjelp av nødknappen i appen. Når du ringer nødtjenestene fra Uber-appen, gir appen deg opplysninger i sanntid om posisjonen og reisen din, som du kan dele med nødsentralen.
Og husk at hvis du ikke føler deg trygg, kan du avslutte reisen når som helst.
9. Vær hyggelig og vis respekt
Som angitt i Ubers retningslinjer for fellesskapet ber vi deg respektere medpassasjerer, sjåføren din og bilen hans/hennes.
10. Gi tilbakemelding om reisen din
Etter hver reise blir du bedt om å vurdere reisen i appen. Tilbakemeldingen din bidrar til å gjøre Uber trygt og hyggelig for alle. Hvis du opplever et sikkerhetsrelatert problem på en reise, ber vi deg rapportere det til Uber. Vårt døgnåpne responsteam følger da opp saken.
Og husk at du på hver reise kan trykke på skjoldikonet i appen for å få tilgang til Ubers sikkerhetsverktøy og få hjelp når du trenger det.
Trygge reiser for alle
Finn ut mer om sikkerhet i Uber
Passasjersikkerhet
Det bes om millioner av turer hver dag. Alle passasjene har tilgang til sikkerhetsfunksjonene som er innebygget i appen. Og alle turene har et brukerstøtteteam, hvis du trenger det.
Vi tar sikkerhet på alvor
Sikkerheten din er viktig for oss. Finn ut mer om sikkerhetsinnsatsen vår og hvordan sikkerhet er innebygd i opplevelsen til passasjerer og sjåfører, både i og utenfor appen.
*Denne funksjonen er ikke tilgjengelig i alle land. Dersom denne funksjonen slutter å fungere, er det ikke sikkert at telefonnumre blir anonymisert.
Om