Hopp til hovedinnholdet

Tilliten din er viktig for oss

Ubers prinsipper for personvern

Når du bruker Uber, betror du personopplysningene dine til oss. Vi er opptatt av å fortjene den tilliten, og det arbeidet begynner med å forklare personvernpraksisen vår for deg. Personvernprinsippene våre legger grunnlaget for hvordan vi ivaretar personvern hos Uber.

Vi behandler opplysninger riktig.

Ansvarlig datahåndtering er en forutsetning for kontinuerlig innovasjon. Vi ivaretar verdien av personopplysninger for Uber og brukerne våre ved å behandle dem slik brukerne forventer, holde dem nøyaktige og fullstendige og ødelegge dem når de ikke lenger er nødvendige. Dette forbedrer produktene våre, slik at vi bygger og beholder brukernes tillit og skiller oss ut i markedet.

Produktene våre ivaretar personvern fra start til slutt.

Personvern er en viktig komponent for å utvikle produkter og tjenester i verdensklasse, fra lansering til oppskalering og videre. Gjennomgang av personvern på nye og endrede produkter, teknologier og tjenester sørger for at de oppfyller brukernes forventninger og danner grunnlaget for en enestående kundeopplevelse. Dette kalles «tilpasset personvern».

Vi samler bare inn det vi trenger.

Når vi samler inn, bruker eller håndterer personopplysninger, gjør vi det til bestemte formål som er i tråd med våre mål og verdier. Vi samler inn og bruker kun de personopplysningene vi trenger til godkjente og lovlige formål.

Vi er åpne om personvernpraksisen vår.

Vi er åpne om hvilke personopplysningene vi samler inn, og hvordan vi bruker og deler dem. Vi gjør som vi sier.

Vi gir brukerne valg om opplysningene sine.

Vi gir brukerne klare valg om personvern og kontrollmuligheter som er enkle å bruke, slik at de kan administrere opplysningene sine.

Vi beskytter personopplysninger.

Vi sørger for fornuftige og hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å forhindre tap, uautorisert bruk eller utlevering av personopplysninger.

Ta kontroll over personvernet

Besøk personvernsenteret for å velge hvordan vi bruker opplysningene dine, utforske personvernprodukter og administrere personverninnstillingene dine.

Gå til personvernsenteret

Slik bruker vi opplysningene dine

Uber puts transportation, food delivery, and other services at your fingertips. Understanding what data we collect and how we use it should be just as easy.

Our Privacy Notice explains in detail what data we collect and how we use it to provide you with a safe and reliable user experience.

We’ve also summarized this information in the charts below. These show for each category of Uber users (Riders, Order Recipients, and Drivers/Delivery Persons) the purposes for which Uber uses data, and the types of data we use for each purpose.

You can also download an expanded version of this chart.

How to read this table
  • ✓ means that we use the data for this purpose globally
  • ✓* means that we use the data for this purpose globally, other than in the European Economic Area / the United Kingdom and Switzerland
These charts also indicate the legal basis that Uber relies on for each use of data under privacy laws such as the European Union's General Data Protection Regulation.
  • Consent (C)
  • Contractual Necessity (CN)
  • Legitimate Interest (LI)
  • Legal Obligation (LO)

  • Inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, påloggingsnavn og passord, adresse, profilbilde, betalings- eller bankinformasjon (deriblant relatert informasjon om betalingsbekreftelse), førerkort og andre offentlig utstedte dokumenter (som kan inkludere identifikasjonsnumre samt fødselsdato, kjønn og bilde), kjøretøy- eller forsikringsinformasjon om sjåfører og bud, nødkontaktinformasjon, brukerinnstillinger og bevis på helse eller egnethet til å tilby tjenester ved bruk av Uber-apper.

  • Inkluderer informasjon som ble sendt inn under søknadsprosessen for sjåfør/leveringspartnere, som sjåførhistorikk eller rulleblad (der loven tillater det), førerkortstatus, kjente aliaser og tidligere adresser samt arbeidstillatelse.

  • Inkluderer bilder av brukere (som selfier) og/eller offentlig utstedte ID-dokumenter (som førerkort eller pass).

  • Inkluderer vurderinger eller tilbakemeldinger for andre brukere, bilder, lyd- eller videoopptak sendt inn av brukere i forbindelse med en forespørsel fra brukerstøtte.

  • Inkluderer dato og klokkeslett for kommende flyreiser, overnattings- eller leiebilreservasjoner via manuell inndata eller autorisert tilgang til de reiserelaterte e-postbekreftelsene i Gmail.

  • Inkluderer karakteristikkene som er oppgitt av brukere når det kreves for visse tjenester eller programmer (for eksempel fødselsdato/alder, kjønn eller yrke), gjennom frivillige undersøkelser eller utledet fra andre opplysninger innhentet fra brukere.

  • Inkluderer nøyaktige eller omtrentlige stedsdata samlet inn fra brukernes enheter.

  • Inkluderer den forespurte eller leverte tjenestetypen, tur- eller bestillingsdetaljer (som dato og klokkeslett, adresser for å hente og slippe av, tilbakelagt distanse og bestilte varer), informasjon om betalingstransaksjoner (som restaurantens eller forretningens navn og sted, belastet beløp og betalingsmåte).

  • Inkluderer dato og klokkeslett for tilgang, appfunksjoner eller viste sider, nettlesertype og krasjer i appen og annen systemaktivitet.

  • Inkluderer maskinvaremodeller, enhetens IP-adresse eller andre unike enhetsidentifikatorer, operativsystemer og versjoner, programvare, foretrukne språk, reklameidentifikatorer, data om enhetsbevegelse og mobilt nettverksdata.

  • Inkluderer klokkeslett og dato for samtaler, tekstmeldinger og meldinger i appen mellom brukere aktivert gjennom Ubers apper og innholdet i tekstmeldinger og meldinger i appen.

  • Inkluderer fra eller i forbindelse med:

    • Vervinger
    • OBO (på vegne av)-forespørsler
    • Krav eller tvister
    • Uber-bedriftspartnere som brukere oppretter eller får tilgang til Uber-kontoene sine via
    • Leverandører som hjelper til med å bekrefte brukere
    • Leverandører av forsikrings-, kjøretøys- eller finanstjenester
    • Partnertransportselskaper
    • Offentlig tilgjengelige kilder
    • Leverandører av markedsføringstjenester og/eller dataforhandlere
    • Myndigheter, tilsynsmyndigheter eller politimyndigheter.

Spørsmål fra kundene våre

Du finner mer informasjon i Ubers personvernerklæring

Merknad om personvern