Beveg deg fritt, tilgjengelig
Alle skal ha frihet til å bevege seg på egne vilkår. Derfor bygger vi verdens mest tilgjengelige mobilitets- og leveringsplattform, med innovasjoner fra deg som drivkraft.
Prinsippene vi styrer etter
Å gjøre deg mer uavhengig, prioritere sikkerheten din og styrke forbindelsene til lokalsamfunnet gjennom pålitelig service er alltid våre høyeste prioriteter, med likeverd forankret i hver beslutning vi tar. Vi tror på å skape en tilgjengelig tjeneste som kommer alle til gode.
Uavhengighet
Vi prioriterer å gi deg det nivået av selvstendighet og personlig tilpasning som passer dine behov.
Sikkerhet
Sikkerhet er kjernen i alt vi gjør, og styrer alle handlingene og nyskapingene våre.
Pålitelighet
Vi jobber for å skape en plattform du kan stole på, som fungerer forutsigbart, pålitelig og konsekvent.
Rettferdighet
Vi jobber for å bygge en plattform som fungerer forutsigbart og rettferdig for alle, hver gang.
Valgfrihet
Ved å gi deg mulighet til å skreddersy opplevelsen din styrker vi forpliktelsen vår til rettferdighet, personvern og ikke-diskriminering.
Samsvar
Vi bygger, tester og løser barrierer proaktivt for å oppfylle retningslinjene fra WCAG 2.1 Level AA.
Møt teamet vårt
Sammen overvinner vi barrierer for å skape en mer tilgjengelig verden for alle.
Produkttilgjengelighet
Vi lager produktene våre med fokus på brukerne. Tilgjengelighetsteamet vårt jobber for å sikre pålitelige og verdige opplevelser for alle.
Uber-plattformen vår er bygget med sikkerhet i sentrum, og grunnleggende funksjoner og valgfrie innstillinger er laget for at du skal føle deg trygg på hver eneste tur.
Ved å koble transport- og apotektjenester til helsetjenestene gjør vi mobilitet og pleie mer effektivt og tilgjengelig.
Vi samarbeider med offentlige transportsystemer for å styrke eksisterende tjenester og fylle hull i rutenettet, noe som sikrer at turer med ulike transportmidler flyter bedre.
Ressurser
Sikkerhetsfunksjoner
Du har kontroll – med sikkerhetsfunksjoner utformet for å hjelpe deg, og tilgang til hjelp når du trenger det.
Ressurser for brukere som er blinde eller har nedsatt syn
Ubers nett- og mobilplattformer er tilgjengelige for Voiceover og Talkback. Finn ut mer og send inn tilbakemeldinger her.
Reise med servicedyr
Ifølge loven må personer som tjener penger på Uber-plattformen, transportere passasjerer som reiser med servicedyr. Du finner Ubers retningslinjer for servicedyr her.
Funksjoner for sjåfører som er døve eller hørselshemmede
Hundretusener av sjåfører som er døve eller hørselshemmede tjener penger med Uber.
Bruk av rullestoler og bevegelseshjelpemidler
Uber ønsker rullestoler, gåstoler, spaserstokker og andre bevegelseshjelpemidler velkommen.
Hvis du vil finne ut mer om kjøring med motorisert rullestol der Uber WAV-alternativet er tilgjengelig, kan du gå hit.
Tjen penger på plattformen
Hundretusener av sjåfører med nedsatt funksjonsevne tjener penger med Uber ved hjelp av tilpassede kjøretøy, høreapparater med mer. Alle med gyldig førerkort kan registrere seg for å kjøre.
Finn ut mer om Ubers strategi for tilgjengelighet på nett
Vi jobber proaktivt med å utforme en tilgjengelig plattform og løse barrierer identifisert i tester og gjennom brukerrapporter.
Trenger du mer hjelp?
Be om fritak eller refusjon av ventetidsgebyr
Passasjerer med nedsatt funksjonsevne kan be om refusjon eller fraskrivelse av ventetidsgebyr hvis funksjonsnedsettelsen påvirker evnen til å gå om bord i et kjøretøy, innen noen få minutter etter at sjåføren har ankommet
Hold kontakten med oss
Les mer om Ubers tilnærming på bloggene våre
Om
Om