Iedereen moet zich welkom voelen op het Uber platform. Iedereen heeft recht op een veilige rit, ongeacht je afkomst, gender, religie, op wie je valt of hoe je je kiest te kleden.
Mocht je in aanraking komen met discriminatie dan is het belangrijk dat je dit meldt via de Uber app. Op deze manier kunnen we dit gedrag het beste aanpakken en voorkomen. We roepen daarom iedereen op om dit te doen via de app. Hoe je dit doet kan je hieronder zien, belangrijk om te weten is dat de stappen hetzelfde zijn voor voltooide ritten als geannuleerde ritten.
Zie hieronder hoe je dit het beste kunt doen
Voor passagiers
- Klik op ‘Activiteit‘ onder in de app;
- Selecteer de (geannuleerde of voltooide) rit waar het om gaat;
- Scroll naar beneden en klik op ‘Veiligheidsprobleem melden‘;
- Klik op ‘Ik ben gediscrimineerd door mijn chauffeur‘:
- Vul de gevraagde gegevens in;
Voor chauffeurs
Iedereen moet zichzelf kunnen zijn en chauffeurs zijn hierop geen uitzondering. Zij moeten veilig hun werk kunnen doen en daarom is het ook belangrijk dat chauffeurs melding maken van incidenten en discriminatie. Wij informeren hen hier geregeld over.
- Selecteer de (geannuleerde of voltooide) rit waar het om gaat;
- Klik op ‘Veiligheid‘;
- Selecteer ‘Ik voel me gediscrimineerd door mijn passagier‘;
- Vul de gevraagde gegevens in;
Uber zal de situatie behandelen en beoordelen en neemt contact op met de chauffeur.
Ingezonden door Uber
Vraag een rit aan wanneer je maar wilt
Maak omzet in je eigen stad
Vraag een rit aan wanneer je maar wilt
Maak omzet in je eigen stad
Gerelateerde artikelen
Meest populair
Producten
Bedrijf