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Viaja sin preocupaciones

La plataforma Uber se diseñó con la seguridad como eje central. Con las funciones de prevención de incidentes, cobertura de seguro y tecnología que te mantiene conectado, nos enfocamos en que sientas tranquilidad al trasladarte.

Para diseñar viajes más seguros

Procesos de selección de Socios Conductores

Antes de que una persona pueda conducir con la app de Uber en EE. UU., debe completar una verificación de antecedentes. Los antecedentes de los socios conductores actuales se revisan todos los años.

Funciones para mantenerte a salvo

Mientras viajas puedes acceder a las funciones de seguridad y obtener ayuda con solo tocar un botón.

Una comunidad inclusiva

Nos esforzamos y trabajamos junto con ciudades y expertos en seguridad para brindar viajes más seguros para todos.

Tu seguridad nos impulsa

Las funciones de seguridad están integradas en la app para que llegues a casa después de una noche de diversión, para que tus seres queridos sepan dónde estás y para recibir ayuda si ocurre algo inesperado.*

Botón de ayuda para emergencias

Usa el botón de emergencia en la app para llamar y recibir ayuda si la necesitas. En la app se muestran los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades.

Soporte ante incidentes las 24 horas

El Equipo de Soporte al cliente está especialmente capacitado para responder ante emergencias de seguridad.

Compartir mi viaje

Configura tus Contactos de confianza y crea recordatorios para compartir el estado del viaje con amigos y familiares en tiempo real.

Funciones de seguridad

Accede a las funciones de seguridad de la app de Uber desde un solo lugar cada vez que pidas un viaje Uber.

Calificaciones bilaterales

Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran para promover que solo las personas respetuosas viajen con la app.

Seguimiento por GPS

Se realiza un seguimiento por GPS de todos los viajes con la plataforma Uber.

Anonimización del número de teléfono

Cuando te comunicas a través de la app, los números de teléfono se anonimizan para que tus datos personales se mantengan confidenciales.

Cobertura de seguro en cada viaje

Los principales proveedores de seguros automotrices, como Allstate, Farmers®, Liberty Mutual y Progressive, nos ayudan a protegerte en caso de un accidente cubierto.

Cuando viajes, verifica la información

Antes de subirte al auto, verifica la información del Socio Conductor en la app. Sigue estos 3 pasos para asegurarte de que sea el auto correcto:

Paso 1:

Verifica que el número de matrícula coincida.

Step 2:

Verifica que la marca y el modelo del auto coincidan.

Paso 3:

Verifica la foto del Socio Conductor.

Fortalecemos nuestra comunidad

Creamos las Guías comunitarias para que la experiencia Uber sea inclusiva y agradable para todos. Cualquier persona que no cumpla con estas guías puede perder acceso a la plataforma.

Viajes más tranquilos para todos

El compromiso con la seguridad va más allá de la app. Nos asociamos con organizaciones líderes para fomentar la seguridad en los viajes y fortalecer nuestras ciudades.

Contamos con el respaldo de una Junta asesora de seguridad

Uber desarrolla nuevos procesos y funciones con la ayuda de expertos líderes en las áreas de seguridad, seguridad para la mujer, derechos civiles y seguridad vial.

Nos asociamos con oficiales de la seguridad pública

Uber cuenta con un equipo de investigación conformado por antiguos miembros de las fuerzas del orden público que ofrece ayuda inmediata a los oficiales de seguridad pública en los casos activos.

Ofrecemos ayuda ante catástrofes

Nuestro equipo trabaja con funcionarios gubernamentales y con organizaciones, como la Cruz Roja, para brindar ayuda durante situaciones de emergencia.

Conoce más sobre la seguridad

Seguridad de los socios conductores

Conduce cuando y donde quieras sin preocupaciones.

Nuestro compromiso con la seguridad

Mereces poder moverte y generar ganancias de manera segura.

* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.