Paso 2: Explora el panel de Uber Central
Familiarízate con el panel de Uber Central para que más adelante puedas mostrarles a los coordinadores cómo usarlo. Los mejores recursos para coordinadores que aprenden a usar el panel son la versión para coordinadores de esta guía y la sección para coordinadores del Centro de ayuda.
Cómo navegar en el panel
Conoce los conceptos básicos para usar el panel de Uber Central.
Organiza un viaje
Selecciona Viaje nuevo en el panel de Uber Central para planificar viajes para invitados.
Comprende los estados de viaje
Los viajes se ordenarán en la parte izquierda del panel según el progreso.
Consulta los detalles del viaje
Expande cada mensaje de viaje para consultar los detalles del socio de la App y del vehículo, estado del viaje y horas de partida y de llegada estimadas.
Los tipos de viajes que puedes organizar
Uber Central te permite organizar 3 tipos de viajes.
Viaje inmediato (a pedido)
El viaje se pide inmediatamente para el usuario. Cuando pides viajes inmediatos, asegúrate de que el usuario esté listo y que sepa que pasarán por él.
Viaje programado
Se le programa un viaje al usuario para una hora o para una fecha futuras. Recibirá recordatorios por SMS sobre su próximo viaje.
Viaje flexible
Esto permite que el usuario pida el viaje cuando esté listo. Recibirá recordatorios por SMS sobre el viaje y, luego, un enlace para pedirlo.
Organiza un viaje de prueba
La mejor manera de familiarizarte con la organización de viajes para otros es practicar. Organiza un viaje para alguien que quiera almorzar, tenga una reunión al otro lado de la ciudad o quiera volver a casa después del trabajo. El viaje no será gratis, pero su costo valdrá la pena para evitar futuros errores al usar el panel de administrador.
¿Ya usas Uber para Empresas?
Puede que necesites activar Uber Central para comenzar a organizar viajes de cortesía. Consulta el Paso 3 para conocer cómo hacerlo. Si no necesitas activar Uber Central, avanza hasta el Paso 4.
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