Semana del 6 al 12 de junio
El nuevo método de pago en efectivo ya se encuentra operando en la ciudad
Este es un programa piloto en el cual usuarios selectos podrán elegir como opción de pago en Uber el efectivo. Si aún no revisas la guía para conductores para conocer cómo identificar un viaje que será pagado en efectivo y cómo proceder con el cobro, te recomendamos hacerlo aquí.
Completar tu proceso de activación es ahora más fácil que nunca
¡Termina tu proceso de volada y empieza a generar dinero! Los documentos personales que tendrás que subir a tu perfil de socio o de conductor son los siguientes:
- Identificación oficial (IFE, INE, Pasaporte o Cartilla Militar)
- Licencia de conducir vigente (únicamente si tienes planeado conducir)
- Carta de no antecedentes penales (únicamente si tienes planeado conducir)
Es decir, si eres socio y no vas a conducir, únicamente tienes que cargar la identificación oficial como documento personal. Además, tendrás que cargar los documentos correspondientes al vehículo que ingresarás (tarjeta de circulación vigente y póliza de seguro), así como registrar la cuenta bancaria en la que te depositaremos y registrar tus datos de facturación. Revisa todos los pasos para activarte aquí.
También te recordamos que estamos para resolver todas tus dudas y apoyarte en tus solicitudes en nuestro Centro de Atención y a través de nuestro correo soporte@uber.com
Conserva tu vehículo limpio y en buenas condiciones
Además de calificar tu servicio, el usuario estará calificando las condiciones del vehículo, por lo que te recomendamos tenerlo presentable en todo momento:
- Antes de conectarte por primera vez durante el día, revisa que tu vehículo se encuentre presentable y listo para ofrecer el servicio. De igual manera, después de cada viaje revisa que no haya quedado basura o residuos en tu vehículo. También este es el momento ideal para asegurarte que el usuario no haya olvidado ningún objeto en el auto.
- Si cargas contigo una pieza de tela para limpiar tu auto, no la dejes a la vista del usuario, pues genera una mala imagen. Mejor, guárdala en la guantera o en la cajuela cuando te encuentres conectado.
- Queda a tu consideración el iniciar un servicio si detectas que el usuario trae comida o bebidas que puedan ensuciar tu vehículo. Si decides no tomar el servicio, recuerda CANCELARLO. Sé cordial y claro en el porqué de tu decisión.
- En caso de algún incidente en el que tu auto sea ensuciado, evalúa si este amerita una limpieza profunda y si afectará el que prestes el servicio. En caso de levantar reporte de limpieza, considera que este conlleva una investigación de lo sucedido; el abuso de esta herramienta podría representar la desactivación permanente de la aplicación de Uber Partner.
Equipo Uber AGS