Semana del 23 al 29 de mayo
¿Sabías que…
- Aún hay zonas de la ciudad donde se están dejando de hacer viajes debido a que no hay suficientes vehículos disponibles en el área. Revisa estas zonas en el mapa:
- En cuanto a horas en las que hay oportunidad de hacer más viajes, te recomendamos incluir los siguientes horarios en tu plan de conexión:
- Entre semana: 4:00 am a 7:00 am y 6:00 pm a 10:00 pm
- Fin de semana: viernes de 6:00 pm a sábado a las 6:00 am; 2:00 pm del sábado a 7:00 am del domingo y de 9:00 pm a 12:00 am.
Conoce Conductómetro
CONDUCTÓMETRO es una nueva herramienta para que los conductores ingresen y revisen información consolidada de sus calificaciones, comentarios, tasa de aceptación y cancelación de las últimas 6 semanas.
Únicamente tienen acceso los socios o conductores que han realizado al menos un viaje en las últimas 6 semanas.
Conoce cómo funciona aquí.
¿Qué hacer en caso de accidente?
Conocer los protocolos de emergencia pueden ayudarte a salvar una vida. Recuerda que, en caso de sufrir un accidente, lo primero que debes hacer es llamar a tu seguro. Una vez que hagas esto, debes levantar un reporte a la línea de emergencia de Uber en el teléfono 01 800 228 8122.
En caso de un accidente en el que no haya heridos:
– Contacta inmediatamente a tu seguro.
– Si viajabas con pasajero, indícale que, si no tiene molestias físicas, puede pedir otro Uber; el viaje original le será reembolsado. Es muy importante que, si el usuario requiere atención médica, le solicites permanezca en el lugar del percance hasta obtener un pase médico.
– Notifica a través de la aplicación “Estuve en un accidente” y llena la forma que ahí aparece.
En caso de que haya lesionados:
– Mantén la calma y contacta inmediatamente a tu seguro; en caso de que requieran asistencia médica, notificarle. Si el usuario requiere atención médica, no de urgencia, es necesario que permanezca en el lugar del percance hasta obtener un pase médico.
– Pueden solicitar una ambulancia al 911.
– Notifica a nuestro teléfono de emergencias (01 800 228 8122) o a través de la aplicación, seleccionando “Estuve en un accidente”.
Antes de que ocurra un accidente, toma las siguientes medidas preventivas:
– Es importante que socio y conductor platiquen sobre cómo manejar los accidentes.
– El conductor debe saber dónde está la póliza del auto y cómo ponerse en contacto con la aseguradora.
– Revisa que la póliza esté pagada.
– Asesórate con tu agente de seguros. Ten toda la transparencia con él del uso que le estás dando al auto.
Equipo Uber AGS