Пропустить и перейти к основному содержимому

Советы по безопасности для водителей-партнеров Uber

Узнайте, как проверить личность пассажира перед посадкой, обратиться за помощью в экстренной ситуации и в целом обезопасить себя во время поездок.

Ищете информацию для пользователей? Изучите эту страницу.

Забота о безопасности лежит в основе всех технологий Uber. Однако дополнительные меры предосторожности с вашей стороны никогда не будут лишними. Вместе с правоохранительными органами мы разработали ряд рекомендаций, которые помогут вам чувствовать себя спокойнее при выполнении заказов Uber.

1. Проверяйте детали поездок

Мы рекомендуем пользователям перед посадкой проверять номер, марку и модель автомобиля, а также сравнивать водителя с фотографией в приложении. Вы также вправе попросить у пользователя назвать ваше имя перед посадкой в автомобиль.

2. Концентрируйтесь на вождении

Находясь за рулем, будьте бдительны и не отвлекайтесь от дороги. Не водите автомобиль в сонном состоянии: если вы устали, сделайте перерыв и отдохните. Помните, что в большинстве регионов и стран телефонная переписка за рулем запрещена законом. Мы настоятельно рекомендуем использовать специальный держатель для мобильного телефона, чтобы разместить его на удобном для глаз расстоянии, освободить руки и меньше отвлекаться во время вождения.

3. Защищайте личные данные

Технологии Uber позволяют пользователям звонить и писать вам через приложение так, что ваш номер телефона им не виден*. Таким образом мы сохраняем конфиденциальность ваших персональных данных.

4. Предлагайте пассажирам места на задних сиденьях

Если поездку заказывает один человек, предложите ему сесть на заднее кресло: это облегчит высадку и оставит вам обоим больше личного пространства.

5. Напоминайте о ремнях безопасности

Перед тем как отправиться в путь, попросите пассажиров пристегнуться. Во многих странах вы и пассажиры обязаны использовать ремень по закону. Не забывайте пристегиваться сами!

6. Будьте внимательны к пешеходам и велосипедистам

Всегда будьте готовы к появлению пешеходов и велосипедистов на дороге, особенно в темное время суток, а также при посадке и высадке.

7. Останавливайтесь только в разрешенных местах

Останавливайтесь для посадки и высадки пассажиров только там, где это разрешено, и не мешайте другим автомобилистам. Неукоснительно соблюдайте местные правила дорожного движения.

8. Доверяйте интуиции

Прислушивайтесь к себе и полагайтесь на здравый смысл. Если вам кажется, что ситуация вышла из-под контроля, вы всегда можете обратиться за оперативной помощью, нажав кнопку вызова экстренных служб в приложении. И помните: если вашей безопасности что-то угрожает, вы вправе прервать поездку в любой момент.

9. Будьте приветливы и вежливы

Чтобы все пользователи нашей платформы чувствовали себя безопасно и комфортно, мы разработали Правила сообщества Uber. Следуя им, каждый из нас вносит свой вклад в общее благополучие.

10. Давайте обратную связь

Закончив поездку, поставьте пользователю оценку и напишите отзыв в разделе «Помощь» приложения Uber. Если вы попали в опасную ситуацию, обязательно сообщите об этом: наша круглосуточная служба поддержки свяжется с вами и разберется в ситуации.

Чтобы обратиться за помощью во время поездки, нажмите на значок щита в приложении и воспользуйтесь инструментами безопасности Uber.

Как защитить себя в поездках с Uber

Безопасность водителей

Uber is committed to driver safety. Learn how safety is built into the Driver app and driver experience, from insurance coverage to in-app support.

Забота о вашей безопасности

Безопасность пользователей и водителей-партнеров — приоритет для компании Uber. Узнайте, какие функции безопасности доступны пользователям и водителям-партнерам в приложении Uber и не только.

Безопасность пользователей

Каждый день поездки с Uber заказывают миллионы пользователей. У всех из них есть доступ ко встроенным функциям безопасности приложения Uber и нашей службе поддержки.

*В случае сбоев в работе этой функции телефонные номера могут отображаться.