Please enable Javascript
Пропустить и перейти к основному содержимому

В связи с пандемией COVID-19 мы рекомендуем соблюдать нормы социального дистанцирования и оставаться в автомобиле, находясь в зоне ожидания.

X small

Поездки в/из аэропорта

Сориентироваться в аэропорту бывает непросто, особенно если вы за рулем. Чтобы избежать трудностей, советуем заранее ознакомиться с особенностями поездок в/из аэропорта вашего города.

  • Что нужно знать

    Заранее уточните, нужен ли для доступа в аэропорт вашего города специальный пропуск.

  • Посадка пассажиров

    Если вы забираете пользователей из аэропорта, то увидите место посадки в приложении. Учтите, что оно может находиться не там, где вы привыкли встречать родных и друзей.

  • Высадка пассажиров

    Начав поездку в аэропорт, уточните у пользователя, какой авиакомпанией и рейсом (внутренним или международным) он летит. Вы сможете добраться до нужного терминала и зоны вылета авиакомпании по указателям.

  • Ожидание в аэропорту

    После высадки пассажиров приложение может направить вас в зону ожидания. В некоторых аэропортах заезжать в эту зону нужно не всегда: если спрос на поездки высок, вы получите заказ сразу же.

  • Важно помнить

    Правила и инструкции для водителей в разных аэропортах могут различаться. Для получения дополнительной информации о поездках до/из аэропорта обратитесь в местный Центр поддержки водителей.

1/5

Что нужно знать о поездках в/из аэропорта

Заказ на поездку в/из аэропорта выглядит в приложении для водителей так же, как и любой другой заказ. Для ожидания в аэропорту может быть отведена специальная зона. Когда заказ будет назначен, в приложении отобразится место посадки, к которому нужно проехать. В аэропорту вашего города также могут действовать и другие правила.

Как совершать поездки в/из аэропорта

1. Примите заказ на поездку как обычно и приступите к его выполнению.

2. В приложении отобразятся места посадки и высадки в аэропорту. Обратите внимание, что это могут быть особые зоны, специально отведенные для пользователей Uber и других сервисов совместных поездок.

3. Если вы едете в аэропорт, уточните у пользователя, какой авиакомпанией и рейсом (внутренним или международным) он летит. Так вы сможете добраться до пункта назначения по указателям.

Что, если у вас нет доступа в аэропорт

Правила и инструкции для водителей в разных аэропортах могут отличаться. Не забудьте уточнить, требуется ли для поездок до/из аэропорта специальный пропуск или наклейка на автомобиль. Подробную информацию о своем аэропорте ищите в специальном разделе на сайте Uber. У большинства аэропортов также есть собственные сайты с подробной информацией о правилах.

Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для вашего города. Кроме того, уточните, требованиям каких продуктов соответствует ваш автомобиль.

Если ваша проблема с получением запросов на поездки до/из аэропорта не решилась, обратитесь в службу поддержки.

Чаевые

Вот некоторые советы водителей-партнеров Uber, которые могут пригодиться вам при поездках в/из аэропорта.

Багаж

Большинство пользователей Uber, заказывающих поездки в/из аэропорта, едут с багажом. Предусмотрите для него место в багажнике. Многие водители также помогают клиентам погрузить сумки и чемоданы в автомобиль.

Как определить личность пользователя

В аэропортах бывает очень людно. Чтобы убедиться, что пользователь не ошибся автомобилем, уточните имя пассажира перед посадкой.

Проверка расписания рейсов

Если вы планируете принимать заказы в аэропорту, узнайте, когда туда прибывает больше всего рейсов, чтобы не пропустить время высокого спроса.

Часто задаваемые вопросы

  • Место посадки будет указано в приложении Uber.

  • Напишите или позвоните пользователю через приложение для водителей.

  • Уточните у пользователя, какой авиакомпанией и рейсом (внутренним или международным) он летит. В большинстве аэропортов есть указатели, которые помогут вам найти наиболее удобное для пользователя место высадки.

  • Ознакомьтесь с информацией о вашем аэропорте на сайте Uber, посетите официальный сайт аэропорта или обратитесь за помощью в Центр поддержки водителей.

  • Обратитесь в ближайший Центр поддержки водителей. Во многих городах записаться на встречу со специалистом Центра можно через приложение для водителей.

  • Аэропортовые сборы включаются в стоимость заказов на поездки в/из аэропорта. При наличии сбора его сумма списывается с пользователя и выплачивается аэропорту компанией Uber.

Все сведения на этой странице носят ознакомительный характер и могут не применяться в некоторых странах, регионах и городах. Содержание страницы может меняться. Следите за обновлениями.